雇員

　　雇員是最靈通的訊息人士。因為電子郵件和短信等即時通訊方式的出現，使得每個雇員只要用一下手指，就可以像進入新聞發佈大廳，公司大小諸事一覽無餘。這也難怪新聞和醜聞瞬間就傳遍公司，公司里猜疑和批評的氛圍更加濃郁。一些缺乏安全感的員工動辄就會把自己的薪資與沒什麼良好表現的高管相比，因為後者的薪酬在股東簽署的委託書里一目了然。據調查，2002年初，只有45％的員工對於公司的高管層懷有信心，這比兩年前的數字又下滑了5個百分點。

　　現在有一種趨勢愈來愈明顯，那就是這種雇員驅動的透明化朝著公開化的方向發展。諸如http：　//www.internalmemos.com（內部備忘錄）等另類網站經常把公司內部各種信函公之於衆，從首席執行官的書信到普通員工的辞職信，無所不有。如果要發表或浏覽更為精彩的評論，該網站又會推薦訪客鏈接到一個關聯網站http：　//www.fuckedcompany.com（見鬼公司），在這個網站的留言版里，人氣如虹，帖子既有俗套的，也有極具見地的，不過大多數帖子都帶有冷嘲熱諷的濃濃醋味。

　　《財富》雜志將天穹公司（Vault， Inc.）這是位於美國紐約的一家著名求職信息發佈公司，主頁為http：　//www.vault.com。——譯者評為“最佳的網上職介所”。其關鍵的職位查找和搜尋功能和巨獸公司網站（Monster.com）美國最大的網上職介公司，主頁為http：　//www.monster.com。——譯者不相上下。天穹公司吸引了為數衆多的求職者和想要跳槽的職場人士，網站上有很多不斷更新的內容，向世人透露了各行各業數千個雇主的內幕信息。訪客可以購買天穹公司獨家提供的報告，不過要想得到真正有價值的內幕，他們會成為“電飲水機”網友會的會員，這個網友會的品牌是天穹公司創立的。在幾百個關於不同公司和主題的聊天室里，無數網友互相分享訊息、分析和建議。和其他類似網站一樣，其中一些信息的可信度並非是百分之百的，所以網站建議聪明的雇員自己要仔細斟酌。一個網友自稱是麥肯錫公司（McKinsey）南非約翰內斯堡分部的職員，這位網友說：“這里的人知道什麼叫裁員嗎？恐怕不知道，這里的人的步調比螞蟻還慢，所以我也不奇怪。”一個經常灌水的網友這樣描述在希柏系統軟體有限公司（Siebel Systems）工作的前景：“這不過是個高科技血汗工廠——別害自己了，看看就行了，來這上班就算了。”

　　在谷歌搜索引擎（Google）中鍵入“沃爾瑪”這一關鍵詞，你馬上就能發現一堆陰暗面大曝光。最強烈的批評聲來自美國食品和商業聯合工會（United Food and Commercial Workers），該工會歷數了沃爾瑪在員工薪酬、對工傷雇員的漠視、性別歧視以及對環保和社區帶來負面影響等方面的諸多過錯。

　　廣大雇員，尤其是大公司的雇員，也在觀察他們的老闆有無盡到社會責任。國際環境學調查公司（Environics International）這是位於加拿大多倫多市的一家全球公共意見及利益相關者調查公司。——譯者於2002年公佈的《公司社會責任調查報告》表明：　美國大公司內80％的雇員都認為，履行社會責任能夠激發他們的鬥志和忠誠度，85％的員工願意投身公司資助的社區公益事業，而有58％的員工則表示他們所在的公司應該盡到更多的社會責任。

　　不管你關註哪家公司，都會發現員工都在審視公司的表現。公司領導層的每一個舉動似乎都被置於顯微鏡之下，員工會加以審查、分析、評判，員工還會利用因特網和其他通訊工具與人分享信息、達成共識，這會直接影響公司的士氣和生產效率。任何一家公司都無法低估這股強大的力量。

　　

本文摘自《透明化時代將如何推進企業變革》

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　　 我們正進入一個前所未有的透明化時代，所有的公司都必須使自己在股東、顧客、雇員，合作伙伴甚至全社會面前保持完全的透明，這在漫漫歷史長河中還是第一次。無論是財務數據、雇員抱怨，還是公司備忘錄、環保惨案、產品缺陷，抑?是發生在別國的示威遊行，醜聞以及新政策，只要你知道該去哪里尋找這些訊息來源，你就可以洞曉天下事，所有的好訊息和壞訊息都逃不出你的法眼。
　　歡迎進入赤裸公司的時代。透明化正在帶來變革，這一變革大潮正在沖擊我們的經濟和各個行業，也迫使公司重新思考並定位其核心價值觀。
　　著名的畅銷書作家泰普斯科特和蒂科爾通過殼牌石油公司，奇基塔公司、強生公司等公司的實例，向我們揭示了如何在新的時代成為領跑者，而非只是疲於應戰的跟跑者。