案例三：日化行業
與消費者距離的不同決定了這個行業的本質。以寶潔公司為主要研究對象，基於對中國日化行業主要品牌的深入分析和對比研究，我們發現：正是由於洗衣粉、牙膏、洗發水和化妝品等產品與消費者的心理距離遠近各異，才導致各類日化產品的最佳市場策略彼此不同；心理距離越遠，對功能和品牌細分的要求越低，越強調基本訴求；反之，心理距離越近，對功能和品牌上的細分要求則越高，而且需要加重情感訴求的比重。
具體來說，洗衣粉與消費者的心理距離最遠。消費者購買洗衣粉只是為了滿足其最基本的訴求：清洗衣服。所以洗衣粉產品最重要的是做到“質優”和“價廉”。牙膏與消費者心理距離較遠。消費者購買牙膏主要有兩個目的：基本要求（潔齒防蛀）和藥用。對於第一種需求，一個知名的品牌必須令消費者信服；對於第二種需求，就必須要做到概念鮮明。要滿足以上兩點要求，牙膏產品需要採用單品牌策略。洗發水與消費者的心理距離較近。除了在功能上有細分要求（柔順、去屑、營養、天然和專業等），消費者也對洗發水產生了情感訴求，例如，柔順的秀發給人以自信，無頭屑才能更親近。因此，洗發水產品不僅要能滿足消費者不同的功能需求，還要通過功能支撐起消費者的情感訴求。化妝品與消費者的心理距離最近，因此消費者對化妝品最為關註。除了在功能和品牌上有更高的細分要求，情感訴求也很重要。化妝品產品不僅要做到功能上的全面覆蓋和多品牌策略，更要通過品牌共鳴來滿足消費者的情感訴求。
毫無疑問，中國經濟正上演著一出產業鏈悲劇。在這出悲劇里，憑借產業鏈優勢盤剥中國企業的外商們笑逐顔開，得意洋洋；中國的經濟、中國的企業、中國的百姓卻在哭泣！這樣的悲劇必須終結！在中國經濟的危急存亡之秋，東方出版社於奧運會之後出版了我的《產業鏈陰謀》系列圖書。我在系列圖書中詳細講述了這樣一出悲劇是如何發生的並且說明了我們怎樣才能為產業鏈悲劇畫上休止符。
本系列圖書分成I、Ⅱ兩冊。本書為第Ⅱ冊，收錄了五個案例，所涉及的行業是食品行業、飲料行業、日化行業、保健品行業、漁業。它們雖然也包括制造環節，但營銷顯然更為重要。從另一個角度來看，在本冊圖書中，企業所面對的終端客戶主要是大衆消費者。事實上，我想強調的一點是，本冊案例中所涉及的行業不僅需要具備第1冊中的“6+1”高效整合，還必須註重我以前出版的“本質”書系所強調的行業本質。
具體來說，洗衣粉與消費者的心理距離最遠。消費者購買洗衣粉只是為了滿足其最基本的訴求：清洗衣服。所以洗衣粉產品最重要的是做到“質優”和“價廉”。牙膏與消費者心理距離較遠。消費者購買牙膏主要有兩個目的：基本要求（潔齒防蛀）和藥用。對於第一種需求，一個知名的品牌必須令消費者信服；對於第二種需求，就必須要做到概念鮮明。要滿足以上兩點要求，牙膏產品需要採用單品牌策略。洗發水與消費者的心理距離較近。除了在功能上有細分要求（柔順、去屑、營養、天然和專業等），消費者也對洗發水產生了情感訴求，例如，柔順的秀發給人以自信，無頭屑才能更親近。因此，洗發水產品不僅要能滿足消費者不同的功能需求，還要通過功能支撐起消費者的情感訴求。化妝品與消費者的心理距離最近，因此消費者對化妝品最為關註。除了在功能和品牌上有更高的細分要求，情感訴求也很重要。化妝品產品不僅要做到功能上的全面覆蓋和多品牌策略，更要通過品牌共鳴來滿足消費者的情感訴求。
本文摘自《一場沒有硝煙的戰爭》
毫無疑問，中國經濟正上演著一出產業鏈悲劇。在這出悲劇里，憑借產業鏈優勢盤剥中國企業的外商們笑逐顔開，得意洋洋；中國的經濟、中國的企業、中國的百姓卻在哭泣！這樣的悲劇必須終結！在中國經濟的危急存亡之秋，東方出版社於奧運會之後出版了我的《產業鏈陰謀》系列圖書。我在系列圖書中詳細講述了這樣一出悲劇是如何發生的並且說明了我們怎樣才能為產業鏈悲劇畫上休止符。本系列圖書分成I、Ⅱ兩冊。本書為第Ⅱ冊，收錄了五個案例，所涉及的行業是食品行業、飲料行業、日化行業、保健品行業、漁業。它們雖然也包括制造環節，但營銷顯然更為重要。從另一個角度來看，在本冊圖書中，企業所面對的終端客戶主要是大衆消費者。事實上，我想強調的一點是，本冊案例中所涉及的行業不僅需要具備第1冊中的“6+1”高效整合，還必須註重我以前出版的“本質”書系所強調的行業本質。