第七章 抓安全，要靠文化的力量(5)

　　文化不是宗教，但是文化也需要一定的程式，要用儀式和套路來運作安全文化。給員工發放安全宣傳品，組織安全文藝活動，召開安全故事會，讓員工講身邊事等等，開展安全文化活動，形成安全文化的氣氛。安全文化還需要強制灌輸，可以用廣播、電視、報紙、網路等企業內的所有宣傳資源進行灌輸，還可以辦培訓班，組織考試，讓員工理解、記憶、消化安全文化。安全文化最終要體現在行動上，固化在崗位上，要不斷地強化安全文化，經常用員工行為來檢驗安全文化，再用安全文化來引導員工安全行為。

　　建設安全文化，就是要對安全文化進行全面系統地把握，就需要處理好“以人為本”和“嚴厲執行”的關係。

　　“以人為本”是我們各個企業建設安全文化的核心，是基础。任何企業都必須首先保證員工的生命安全。人是最寶貴的，人是第一位的，人的安全是必須優先考慮的問題。但我們不能說，考慮人的安全就不考慮物的損失，我們首先要強調保證人的安全，其次才是物。在員工中無論採取什麼操作方式行為模式，都不能傷害到自身和他人。

　　安全文化在企業文化中的一大特性，就在於它是執行文化。安全的操作規程要得到不折不扣的執行，上級部門的安全指令要得到不折不扣的執行，各項安全管理制度要得到不折不扣的執行。強調執行，不是超出制度本身的嚴厲和加碼，而是要有人情味兒，無情管理，有情操作，實現“以人為本”和“嚴格執行”的完美統一。

　　4，顔色、光線、聲音，個個性命攸關

　　顔色、聲音構成的美術、音樂可以治病，也可以致命。安全文化中最顯而易見的是隨處可見的安全標志、安全警示設施以及各種安全宣傳品。它們都離不開顔色、光線、聲音。這些我們可以看到、聽到的東西，在時刻、處處影響著我們的情緒，左右著我們的行為。

　　先說“色”。“目之於色有同美焉”，顔色可以給人美感。做菜講究“色香味俱全”，色能影響人的味覺，還可通過影響人的感覺，調節人們的情緒。情緒並不純粹是主觀的東西，是可以準確測量的。經過大量的測試，心理學家們得出結論，暖色讓人興奮，冷色讓人平靜，淺黃色讓人輕鬆，淺藍色讓人安靜，深綠色讓人憂郁，淺綠色讓人緩和情緒，黑色讓人感覺壓抑、心情沉重。

　　英國倫敦泰晤士河上有一座“自殺橋”。這座黑色的橋，讓人心情沉重，有些想不開的人來這里散散心，就更加想不開，結果，投河自殺的人數明顯比其他橋上多，所以有了“自殺橋”之稱。市政當局接受心理學專家的建議，重新包裝，給這座橋漆成了淺黃色。從此，“自殺橋”變成了安全橋，自殺者很少再在這座橋上出現了。

　　顔色是被動的，光線是主動的。你閉上眼睛肯定看不到顔色，但能感受到光的存在。我有個毛病，睡覺時如果開著燈，就睡不踏實，第二天一定沒精神。因為，光是一種能量——光能。你閉上眼睛，強光也會透過眼簾。光線的強弱會影響到人的視野，長期的光線環境會影響視力。現在出現了光污染的說法，上海甚至出現過一起因光污染影響住戶睡眠的官司。

　　再說聲音。悅耳動聽的聲音，比如音樂、鳥兒的叫聲，會給人帶來愉悅，超出一定分貝和低於一定的分貝，都可能令人不安，噪音甚至還損害人的健康。

　　顔色、光線、聲音可以共同形成安全的環境。我國還專門對此做出規定，紅、黃、藍、綠4種顔色很榮幸，被確定為安全色，擔負起表達禁止、警告、指令、提示等安全信息的使命。光線被用到各種信號燈上，並且和不同的顔色結合表示不同的意義。聲音被運用於汽笛、喇叭上，其高低、節奏、表示的意義都有章可循。

　　交通信號燈自1858年在英國倫敦街頭誕生以來，顔色便被賦予了通行與禁止的特殊使命。110年後，由於聯合國的推動，“紅燈停，綠燈行，黃燈請註意”，3種顔色的燈光在世界各國代表了共同的含義。在所有可見光中，紅色光波的波長最長，紅光在介質中透射能力強，就是在霧天，紅光也是最容易被發現的顔色。各國風俗不一，但是，全人類都知道，“血”是紅的，“火”是紅的，同“血與火”一樣的顔色告訴你：危險！見到刷上紅色的設備趕快住手；見到各種器具上的紅色按鈕，不要觸碰；見到紅燈亮了，趕緊停車；見到紅色消防車、工程搶險車也要趕緊讓到一邊。綠色的意思正好相反，你只要聽說“綠色通道”，那就是畅通無阻；啟動按鈕、安全信號旗等用的正是綠色。黃色就是提請你註意,發出警告，見到用黃色作標記的器件、設備或環境，一定要小心。藍色表示指令,必須遵守，比如指令標志顯示必須佩戴個人防護用具，你就要無條件照辦。

本文摘自《不可不知的血淚法則》

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　　 《第一管理》倡導理念：“無憂無慮當老闆，員工安全自己管”
　　權威人士作序——國家安全生產監督管理總局新聞發言人、政法司司長黃毅為本書作序
　　“新安全運動”背景下的經管力作——高危行業的必備培訓教材。
　　全新角度——第一次系統運用管理學知識解讀安全問題。
　　首次倡導“新安全觀”，所有員工必須對自己的行為負責。
　　首次倡導“情感安全管理”，解開員工生產事故之謎。
　　首次倡導“安全自助訓練”，員工快樂工作，享受安全。