第二章(13)
我們公司骨幹都有啃骨頭打硬仗的本事,“相信你有無限的潛能”已成為我們公司的文化,一個初出茅廬的年輕人獨立承擔一個專案,在我們公司是很正常的事情。培養員工做事,不是他們能做什麼會做什麼就安排他們什麼,完成其能力之內的工作激發不出他們的潛能,趕鴨子上架是我們培養員工常用的方法。超出他們的能力,設定一定的難度,對他們的心智和技能有很強的挑戰性,也許在攻關時他們很辛苦、很迷茫、很吃力,通宵達旦、廢寝忘食甚至哭鼻子抹眼淚他們都有過,但在完成任務之後他們的能力、自信等各方面,一次次都有質的提高。這樣的折騰方式,要註重兩個方面,一是立標準;二是有指點。沒有高標準嚴要求,員工上進就沒有方向;同時在高標準下要有指點,使他們不斷看到成功的希望。
晾曬式淘金
隨著企業的發展,有一批骨幹脫穎而出,這些骨幹因此而受到公司的重用,但有些骨幹身上的缺點也開始體現,諸如恃宠而驕,再提升吃力,被已有的經驗所禁锢難以再有新突破。
對於這樣的骨幹,我採取了晾曬式,給以虛職,找其他人頂替他的位置,一方面用“冷闆凳”的方式考驗其心智,是否能接受這種能上能下的折騰;另一方面觀察其學習能力,是不是像萬金油,放到公司的任何崗位都能起到骨幹的作用?同時,也採用這種形式讓其掌握多種技能,適應多種崗位。
在這種晾曬式的折騰中,有坐不住冷闆凳的骨幹如果忍受不住,辞職走人,我只能送上祝福,對剩下來經得住考驗的骨幹委以重任。
企業慢慢規範後,各項管理向現代化企業管理靠攏,全局思維的高占位是骨幹們的基本要求了,我折騰他們的一個新方法,是突然襲擊式。
我有時“考”下屬,是在他們沒有任何準備的情況下,問他們現在手里做的最重要的事情是什麼?要求他們馬上把所想的按重點次重點分別列出來,我聽他們分析。有的骨幹把最重要的事情放到最後,沒有主次之分,待我問到時辯稱自己是在情急之下排列的。我說在最慌亂時候的排序,才最能體現你的工作思路和你的價值觀。要是在三五天之前就知道老闆要找談話,你就會侧面調查老闆重視什麼不重視什麼,就會有針對性地應付老闆,那不是你自己真實的意思和見解,凡是違背自己真實意思的東西都是假的。情急情況下的談話相比較於有準備的溝通,更能看到他們沒想到的重要的事情,也能使他們檢查自己沒意識到的誤區,這種談話是很有效的。另外情急之下談想法,他很被動老闆很主動,旁觀者清,老闆可以說明他們判斷價值觀,更好地指出他們工作方向的偏頗,幫下屬避免走彎路,保證工作上的高效。
小題大做
管理上我有時運用小題大做的管理方法。一位負責人給我造成幾百萬元的損失我可能都不會發火,因為超常承擔重任,犯錯誤的幾率多,我們給他們足夠的寬容,允許他們犯錯誤,企業給他們承擔成長的學費。反過來他們成長到一定的程度,飄飄然,小事如果不重視,堅決要整治,這種折騰特別多。一件事情看起來並不是那麼重要,老闆拍案而起,原因很簡單,給他們發火是要他們防微杜漸,從細節抓起,深挖他們背後思想上的根。在原則問題上杜絕“小我”的萌芽,去除他們成長過程中的枝枝蔓蔓,“細節決定成敗”的培養在骨幹的成長中是要狠下工夫的一門功課。
折騰的方法有很多種,因人施教的折騰更多,這些如同一個個的點,貫穿在企業發展中的每一個管理階段。但是,無論方法有多少種,都得圍繞著一個中心,那就是使折騰的人成為骨幹,成為可利用的人才,成為讓他們改變現狀的人,脫離開這個主旨,相信沒人願意讓你折騰,也沒人服從你的折騰。
本文摘自《創業歷程現身說法》
本書根據皇明太陽能集團董事長黃鳴的博客整理而成,在職業觀、成功觀、發展觀等多個方面,針對職場人士,尤其是新畢業的學生和創業者,結合作者在工作生活中遇到的真實案例,通過細致入理、深入淺出的說理與評論,給人以啟迪。