培養四兩拨千斤的思維(2)

    (1)找到對方的興趣點；

    (2)了解對方的目的；

    (3)針對對方的特點，採用不同的方式和語言。

    越簡單，往往越有效

    有時候，工作之所以無效，不是因為工作本身難度太大、太複雜，而是我們將簡單的工作複雜化了。

    曾經在一本書上讀過這樣一個故事：

    日本最大的一家化妝品公司接到了一份投訴，說他們的一些肥皂盒里是空的，裡面並沒有肥皂。

    為了避免此類問題的再次發生，公司領導委派一名工程師來解決出產“空盒子”的問題。很快，這個工程師設計了一個配備高分辨率監視器的X光設備，它需要兩個人來監控通過生產線的肥皂盒，以保證其中沒有空盒。

    空盒查出了不少，但還是無法保證沒有遺漏，而且費時費力。

    與此同時，一家小型化妝品公司也碰到了同樣的難題。可是，這家公司一名普通雇員卻輕輕鬆鬆地解決了問題：他讓公司買了一個大功率的工業風扇擺在生產線旁，讓裝肥皂的盒子逐一在風扇前通過，如果盒子是空的，就會被風吹倒。空盒子就這樣被查出來了，而且無一遺漏。

    顯然第一家公司的工程師對工作相當賣力，可是不但耗費了買高科技產品的財力，增加了人員，而且問題也沒彻底解決。相反，那位普通的員工並不知道什麼“X”光，但他卻用最簡單的辦法把問題很好地解決了，而且毫不費力。

    很多時候，當我們遇到看似很複雜的難題時，不妨問問自己：

    (1)解決問題的關鍵人物是誰？

    (2)要達到的目的是什麼？

    (3)有沒有更簡單有效的方法？

    當這些都清楚了之後，或許你就會發現，直搗核心反而能將所有的問題迎刃而解。

    最簡單的方法往往最有效，懂得删繁就簡，就能用最少的時間、最少的資源做最有效率的工作！

    永遠要記住：愚蠢的人，總會將簡單的問題弄複雜；智慧的人，總能使複雜的問題變簡單！

    找準最有影響的“用力點”

     誰都希望自己能夠快快樂樂上班，輕輕鬆鬆下班，但是絕大多數人上班時候愁，下班時候累。這就是因為這些人沒有找到最有影響的用力點，從而導致有苦勞無功勞。

    “四兩”之所以能夠“拨千斤”，最主要的就是找準“用力點”，而且這是最有影響的點。找準這個點後，再發力時，就能起到“拨千斤”的效果。

    1949年11月1日，西南戰役開始。這是人民解放軍第二野戰軍第一、四野戰軍各一部，在地方武裝配合下，解放西南四省的戰役。

    整個西南戰役，真正的要害是：阻止胡宗南、宋希濂兵團進軍滇西，並逃向國外。

    為了取得這場戰役的勝利，週總理使用了“攻心大法”——公開隐藏在胡宗南身邊做了十三年副官的熊向晖的身份，離間蔣介石和胡宗南的關係。但是，如何把熊向晖的真實身份捅給蔣介石，又不至於引起蔣介石的疑心呢？

    如果利用秘密渠道，軍統既然能替胡宗南向蔣介石隐瞞熊向晖的真實身份，自然也能利用職權，阻止讓蔣介石知道熊向晖的身份。可是公開宣揚就會打草驚蛇，引起蔣介石的懷疑。

    1949年11月5日，張治中作為國民黨政府代表團團長，到北平同共產黨代表進行和平談判。週總理恰恰利用了這個機會，因為張治中雖然已經“投共”，但通過他們在國民黨的故交舊友，向蔣介石遞送一封信，仍然輕而易舉。

    就這樣，在週總理安排的酒宴上，張治中見到了熊向晖。一番介紹之後，張治中大吃了一驚，因為他剛剛知道熊向晖原來是共產黨。

本文摘自《做彻底解決問題的智慧型員工》

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　　該書是我社畅銷書《方法總比問題多》的姊妹篇。
　　《方法總比問題多》已經出版將近3年，持續畅銷，總銷量達50多萬。此書繼承原版的理念“不找借口找方法”，從另一個角度，即心態、智慧上發揮開來，明確提出“多向自己要智慧”，什麼是“大智慧”，怎樣開發自己的智慧，系統闡釋了智慧型員工的特質。當然，其中的體悟和理念，相信對於每一個想在職場快速發展的人都有很大的啟示。