要努力工作，更要智慧工作(1)

    第二單元少一點“苦勞”，多一點“功勞”

    第七章

    有一些人，整天很努力地工作，勞心勞力，像“老黃牛”一樣勤勤懇懇，但卻總是沒有多少成績。

    原因很簡單：他們只懂得動手幹，不懂得動腦筋幹。

    一定要走出“窮忙、瞎忙”的誤區，老黃牛也要插上智慧的翅膀，不然就會被社會淘汰。我們既要努力地工作，更要智慧地工作。

    走出“窮忙、瞎忙”的誤區

    “不重過程重結果，不重苦勞重功勞”。這是聯想集團剛成立半年時期的理念。

    這個理念我在《方法總比問題多》一書中寫過，後來在多次講課過程中也多次引用。

    我很驚訝地發現：盡管這是一個已有20多年的理念，但是大家對它都很重視，每當講述到這點時，大家總是記錄得最認真，讨論起來也最熱烈。

    我對這一現象進行了分析，得出兩個結論：

    第一，中國各地、各單位的發展是不一樣的。盡管這是聯想的一個老理念，但對大多數單位和人士而言，卻是一個嶄新的理念。

    第二，這個理念有極強的生命力。它在一定程度上刺到了很多中國人辦事的兩大誤區：一是只重視做事的過程，不重視做事的最後結果；二是整天只知道忙，當做得沒有好的成果，就以“沒有功勞也有苦勞”來自我寬解，並希望得到單位和別人的諒解。

    關於做事只重視過程不重視結果，我曾經在我所寫的《執行重在到位》等書中，對之進行了回答：

    “不是做事，而是‘做成事’”“做好了，才叫做了！”

    我想：上述這兩個觀點可以基本解決好做事重過程不重結果的問題。而在本書中，我想拿一整個單元，來破解“沒有功勞也有苦勞”的誤區。

    要破解這一誤區，首先就要從“窮忙、瞎忙”的狀態中解放出來。

    一家公司準備和外地來的一家大型企業採購部經理談一筆業務，因為這筆業務對公司來說非常重要，但同時公司領導也了解到這位採購經理脾氣非常壞，和他打交道，很少有不碰釘子的。於是公司特意派出了一位經驗豐富的業務員。

    業務員接到任務後，不敢耽誤，立即匆匆趕到採購經理下榻的賓館。

    因為知道和這位經理談判的難度會很大，於是他想：這位經理會在當地停留一個星期，如果今天說服不了他，我就明天再來，明天說服不了他，後天再來。天天都來，他總會被我的誠意打動。

    然而，當他趕到賓館時，卻被告知經理出去辦事了。

    於是第二天一大早他又去了，經理正在吃早餐，還沒等他開口，就被經理直接拒絕了。

    他不甘心，於是第三天，他選擇中午去找那位經理。誰知經理有午睡的習慣，被吵醒後非常憤怒，哪里還有心情聽他說什麼啊！臭罵一通之後，又將他轟了出去。

    這回他沒有走，在賓館大堂等了一下午，直到深夜，也沒見著經理。

    看起來是毫無希望了，他只好將情況如實向公司領導做了匯報。

    領導一聽，這樣下去的確不行，於是臨時決定派剛進公司的小王去試試。不管成不成，就當給他一個鍛煉的機會。

    接到任務後，小王沒有急著去找那位經理，而是好好準備了一番。

    他通過種種渠道，詳細了解了採購經理的處事風格、興趣愛好以及這幾日的行程安排。最後他還設計了幾句簡單卻有分量的開場白。

本文摘自《做彻底解決問題的智慧型員工》

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　　該書是我社畅銷書《方法總比問題多》的姊妹篇。
　　《方法總比問題多》已經出版將近3年，持續畅銷，總銷量達50多萬。此書繼承原版的理念“不找借口找方法”，從另一個角度，即心態、智慧上發揮開來，明確提出“多向自己要智慧”，什麼是“大智慧”，怎樣開發自己的智慧，系統闡釋了智慧型員工的特質。當然，其中的體悟和理念，相信對於每一個想在職場快速發展的人都有很大的啟示。