你怎麼知道什麼是真正的關鍵(5)

    應用快捷篩選法

    ?要盡可能地把問題簡化,排除無關緊要的因素。要專注於關鍵的衡量標準或手段。例如在消費產品領域,要把銷售額和收入與市場份額之比以及營銷和促銷支出與銷售額之比作為經營狀況的晴雨表。在其他的領域,要找出同等重要的衡量標準。

    ?要提出基於事實的問題,並給出基於事實的回答。要避免一般化的回答。例如,如果一種產品的管理很好,那麼泛泛地說它“已經變成了一種普通商品”,這對理解它的增長和利潤潛力沒有什麼說明。不是以事實為依據的陳述或信念很容易讓你誤入歧途。

    ?要強迫自己給出簡單、清楚的回答;涉及很多方面的複雜回答很可能沒有專注於基本概念。例如,要想知道你們在某個增長領域是否有占優的產品或服務,你並不需要來自營銷組合模擬或市場細分研究的數據。一開始要保持簡單,這樣你才能行動,而不會感到束手束腳。

    ?要確定是否需要立刻展開進一步的分析。在已經確定了最佳選擇的情況下,馬上就展開進一步的分析會產生更明確、更可靠的決策嗎?還是只會推遲行動的時間?我發現,十有八九你能排除那些沒有希望的選擇,並確信你已經找出了成功的選擇。

    ?要在正確的時機進行詳細的分析,收集採取行動所必需的數據。做出了初始的決策並不意味著大功告成了。你需要在正確的時機著手細節。但是,不要因為想著未來的行動而導致眼前的癱瘓。

本文摘自《我如何挽救了吉列》


你怎麼知道什麼是真正的關鍵(5)  詹姆斯·基爾茨堪稱世界上最神奇的CEO,他歷任三家跨國消費品巨頭公司:卡夫、納貝斯克、吉列。在這三家企業濒於危難之際,他臨危授命,成功使它們從谷底攀上巅峰。
  在他30多年的職業生涯中,基爾茨設計出了一個拯救“問題”企業的“藍圖”。這不是尖端的火箭科學,但卻是一個一絲不苟和步步到位的過程。他沒有夢想吉列宏偉的遠景,而是晚上工作到深夜,考慮賣電池應該使用6只還是8只包裝;他沒有集結全體員工大講吉列如何改變世界,而是放幻燈片,與競爭對手比較費用的高低。這並不引人人勝,但他抓住了關鍵,這的確奏效了…