隨時隨地尋找客戶(1)
入門導讀
有一天,原一平到一家百貨公司買東西。任何人在買東西的時候心裡總會有預算,然後在這個預算之內貨比三家,尋找物美價廉的東西。忽然間,原一平聽到旁邊有人問女售貨員:
“這個多少錢?”
說來真巧,問話的人要買的東西與原一平要買的東西一模一樣。
女售貨員很有禮貌地回答:“這個要7萬日圓。”
“好,我要了,你給我包起來。”
想來真氣人,購買同一樣東西,別人可以眼也不眨一下就買了下來,而原一平卻得為了價錢而左右思量。原一平有條敏感的神經,他頓時對這個人產生了極大的好奇心,決心追蹤這位爽快的“大方先生”。
“大方先生”繼續在百貨公司里悠閑地逛了一圈,他看了看手表後,打算離開。那是一只名貴的手表。
“追上去。”原一平對自己說。
那位先生走出百貨公司門口,穿過行人如織的馬路,走進了一幢辦公大樓。大樓的管理員殷勤地向他鞠躬。果然不錯,是個大人物,原一平緩緩地吐了一口氣。眼看他走進了電梯,原一平問管理員:
“你好,請問剛剛走進電梯的那位先生是……”
“你是什麼人?”
“是這樣的,剛才在百貨公司我掉了錢包,他好心地撿起給我,卻不肯告訴我大名,我想寫封信給他表示感謝,所以冒昧地向你請教。”
“哦,原來如此,他是某某公司的總經理。”
原一平第二天就來拜訪這位總經理,經過幾次溝通,總經理不但為自己和家人買了份保險,同時把原一平推銷介紹給公司的員工。
公司員工見原一平是總經理介紹的,都紛紛買了保險。
一個優秀的銷售人員要懂得隨時隨地尋找潛在客戶。銷售沒有限制地點,只要有機會,都可以找到你要找的準客戶。
銷售知識
優秀銷售人員的大部分時間都在找潛在客戶,而且會形成一種習慣,比如銷售人員將自己的產品銷售給一個客戶之後會問一句“您的朋友也許需要這件產品,您能幫忙聯繫或者推薦一下嗎?”
尋找準客戶的方法很簡單,重要的是用心和堅持。市場是最大的教室,客戶是最好的老師。要懂得在實踐中多聽、多看、多思考。
尋找潛在客戶還有幾種行之有效的途徑。
通過客戶引薦
銷售人員可以請求現有客戶介紹他認為有可能購買產品的潛在客戶。客戶引薦是一種比較有效的尋找潛在客戶的方法,不僅可以大大地避免尋找工作的盲目性,而且有助於銷售人員贏得新客戶的信任。
讓客戶來為你介紹潛在客戶,要註意以下幾點:
(1)要讓推薦人明白,你將得體的處理這件事情,比如你要向推薦人說明你在他推薦的人那里將如何行動,“我告訴他您是出於對我們的信任並且希望能夠與他分享我們良好的產品和服務”。
(2)要向推薦人確認是否告知對方姓名,並在約見後向推薦人回饋表示感謝。
本文摘自《銷售新人全能訓練手冊》
你總被客戶拒絕嗎?你給客戶打電話時冷汗直流嗎?你知道怎樣與客戶有效溝通嗎?你知道何時是最好的簽單成交時機嗎?本書可以成為那些被這些問題困擾的銷售新人的助手和參謀。全書主要介紹了銷售心態的修煉,溝通、面談、處理拒絕和促成交易的銷售實戰技巧,銷售技能提升的新方法等。作為銷售新人的必備工作手冊,定能助你成為超級業務員!