時刻註意你的形象

    入門導讀

    弗蘭克是一個出色的推銷員。有一次，弗蘭克在一次技術交流會上結識了一位經理，該經理對弗蘭克公司的產品頗感興趣。兩人約定了時間準備再仔細商談一下。前往公司的那一天，下起了大雨，於是弗蘭克就穿上了防雨的舊西裝和雨鞋出門。

    弗蘭克到那家公司以後便遞出了名片，要求和經理面談，然而他等了將近一個小時，才見到那位經理。弗蘭克簡單地說明了來意，沒想到那位經理卻冷淡地說：“我知道，你跟負責這事的人談吧，我已跟他提過了，你等會兒過去吧。”

    這種遭遇對弗蘭克來說還是第一次，在回家的路上他反省著：“是哪個地方做錯了呢？”今天所講的內容應該是跟平常一樣魅力十足地吸引客戶的呀！怎麼會這樣呢？他百思不得其解。

    然而，當他經過一家商店的廣告橱窗，看到自己的身影後才恍然大悟，立刻明白自己失敗的原因了。平常弗蘭克都穿得幹淨、潇灑而神採奕奕，而今天穿著舊西裝、雨鞋，看著就像落魄的流浪漢，更別提推銷了。

    銷售知識

    生活中，一些推銷員常常辯解說，天天都在外面跑，哪有時間換幹淨的衣服，連和女朋友約會都是灰頭土臉地去。推銷工作雖然是一個回報豐厚的工作，但確實非常艱苦。盡管如此，一個聪明的推銷員應該知道，外表是他的第一張牌。

    推銷大師法蘭克•貝格也曾說過，外表的魅力可以讓你處處受歡迎，不修邊幅的推銷員給人留下第一眼壞印象時就失去了主動。

    有人說著裝打扮不是萬能的，但裝扮不得體是萬萬不行的，這話確實很有道理。如果你的穿著得體，信心自然會大增。可見，穿著打扮不同，給人留下的印象也會不同。而對於推銷員，人們往往是以貌取人的。

    推銷行業處處以貌取人，衣著打扮品位好、格調高的推銷員，往往占盡先機。然而這並不意味著打扮得越華麗越好，對推銷員來說，最重要的是打扮適宜得體，這樣才能得到顧客的重視和好感。適當的衣著是儀表的關鍵，所以推銷員應該註意服飾與裝束。

    服飾的穿著沒有固定的模式，應該根據預期的場合、所推銷的商品類型等靈活處理。一般來說，推銷員穿白衬衣，打領帶，深色西裝為宜。若故意穿奇裝異服，想以此給你的顧客留下深刻的印象是不明智的。

    推銷員的衣著應與他們要拜訪的顧客的服飾基本吻合，如果反差太大，你的客戶將難以接受你以及你推銷的商品。若你走訪的客戶著裝風格是休閑和隨意的，你則穿著筆挺的西裝、锃亮的皮鞋，珠光寶氣，那無疑是自尋絕路。

    推銷員的衣著還應與顧客所在的場合相一致，如果你的推銷對象是在工作場所，則穿著應較為正規；如果走訪對象是在家中，則穿著應當隨便一些；如果你拜訪的對象是高層管理者，則應註意服飾的品牌、質地。

    推銷員也應註重衣著整潔狀並養成良好的衛生習慣。男推銷員應經常修理自己的胡須、頭髮，給人以精神飽滿的感覺，不修邊幅、邋邋遢遢，就會失去推銷的成功機會。

    成功法則

    最好的裝扮不是最華麗的，而是最得體的。

本文摘自《銷售新人全能訓練手冊》

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