《尾流》 一股清新的領導風格

    1  信任—— 一股清新的領導風格

    作為領導，他的工作就是管理和捏合他的團隊，而管理是在領導的帶領下通過員工來完成工作的一種程序或藝術。這算不上是一個新鮮的命題，卻直到當前才得到它應有的重視和認同。管理已經被帶入一個全新的時代——管理者必須學會駕馭，即從自己解決問題，到信任、引導、激勵員工去解決問題，這就涉及到領導要對員工建立起信任。

    成功的領導往往能夠比一般的領導更早地感覺到管理角色的變遷。應該說，知識經濟時代的管理不再是“做事”的方法，而是“讓人做事”的藝術，信任是實現這項藝術的第一要素。

    “建立信任就建立了成功的基础”，前人總結出來了這樣一條寶貴的經驗，意義非常深刻。信任可以換來忠誠，信任可以激發人的潛能。在實際工作中，很多人才都有這樣一種心理，就是希望得到領導的信任和尊重。而建立信任正是一種“投桃報李”的策略，讓人才迸發極大的能量，真正的為你所用。

    所以，領導一定要對人才建立信任，放手讓他們工作，大膽負責。信任是對人才的最強有力的支援。首先，領導要相信他們對事業的熱情和創造力，不要束縛他們的手腳，讓他們創造性地開展工作。其次，領導還要相信他們的工作能力，既要委以重任，又要授予權力，使他們敢於對工作負責，明確自己的職責，忠於自己的職守。讓他們遇事不推诿，大膽工作。對員工的信任和使用，還包括當他們在工作中出現了新問題，走了彎路時，領導要勇於承擔責任，並站出來說明他們總結經驗，鼓勵他們繼續前進。尤其是當處於變革時期時，他們遇到阻力和困難，領導一定要挺身而出，給予強有力的支援和說明，從而把變革進行到底。

    對於員工，企業領導者既想利用他們的才能，又對他們放不下心，總認為員工與自己離心離德，這是領導用人之大忌。建立信任，是一條重要的用人經驗，要真正做到確實比較難，但並非無章可循。

    領導者要對所用的人才以誠相見。對於人才，一旦委以重任，那麼就應該推心置腹、肝膽相照。因為只有相互信任，才能形成上下齊心協力的局面，才能贏得人心，使他們自願地忠心不渝地獻身事業，切忌對員工懷有戒意，妄自猜疑。善於用人，敢於信任人，可以使優秀人才與領導者把心思和力量共聚於一個焦點，共同創造偉業，收獲勝利的果實。

    當然，世間任何人的經歷，都不會一帆風順，常勝將軍不常有。所以，即便員工在執行任務時幹得不好或出現失誤，也不要大驚小怪。只要說明員工正確對待，認真總結經驗教訓，員工一定會產生有負領導重託的自責感和將功補過的決心，這樣肯定會為今後的工作打下良好的基础。員工受挫的原因是多方面的，有主觀的、客觀的，可能還有領導決策指揮的原因等。如果一旦出現失誤，領導就對員工一味地指責、埋怨、批評、訓斥，而不給予絲毫的溫暖和善意的說明，便會挫傷員工的積極性，甚至產生叛逆心理，結果會更糟。

    領導對於失敗員工的正確態度應該是：先了解員工失敗的原因，再觀察他受挫後的態度：是心灰意冷還是重整旗鼓，是怨天尤人還是引咎自責，是滿不在乎還是羞愧難當。然後再根據其反應對症下藥，以挽頹勢。

    領導與員工都是生活在現實當中，所以世俗之衆對人皆免不了議論紛紛、說長道短，被領導所任用的員工自然是被議論的對象。這些議論的人有的是出於嫉妒心理，有的可能是出於自身利害，散佈流言蜚語，甚至無中生有，惡意中傷。在這個時候，如果領導者頭腦不清醒，就很容易被俗議和诽谤所左右，從而對所信任的人產生懷疑。也就是說，如果領導者要真正做到無所猜忌，他就必須對世俗偏見、流言蜚語、嫉妒心理保持一定的距離，不被其影響和左右，以更有效地建立起信任，順利開展工作。

    領導在用人時，必須要有廣闊的胸懷。有的領導只能容下能力、知識、才華低於自己及功勞小於自己的員工。此時，領導可以信任這些員工並用他們；反之，如果員工的才華、能力高於他，他就會疑神疑鬼。領導必須氣度恢弘，才能做到信人不疑，才能用好那些超過自己的能人。

    作為一個領導，就要大膽放開你的手，敞開你的胸懷，特別是高層領導，更應該懂得“放手、信任”的道理，清楚哪些事應該自己親自去做，哪些事應該交給下屬或員工去做。對於自己應管的事，就要親手把事管好，對於那些應由下屬做的事就要選賢任能、大膽放手。在這一點上，孫權任用陸遜就是一個經典的例子，這個佳傳表現出了孫權的超人膽識，為了保吳抗蜀，孫權不畏流言蜚語，非常信任並大膽啟用人才，任命年輕的陸遜為都督，統帥諸路軍馬。一批老臣宿將，如張昭等認為陸遜年紀輕、資歷淺、官職小，竭力反對。但由於孫權非常信任陸遜，連夜築壇拜將，並當著衆官的面，把至愛寶劍?給陸遜，宣佈如果有人膽敢不聽號令，可先斬後奏。後來，陸遜沒有辜負孫權的信任，首戰大捷，一把火使劉備數十萬大軍潰敗。

    2  信任助你深入人心

    信任員工，就要放手讓他們去做，去創造，給他們一定的權力，激發他們的主人翁意識。也就是在分配工作的時候，要賦予員工相應的權利，準許他們在一定範圍內調度人力、物力和財力。同時在工作中，給他們一定的自由度，允許他們自行作出決定，以達到任務所要求的結果。而且據專家跟蹤調研，這種方式下的工作，基本都能完成任務，可見，信任是最好的武器。

    信任與否，對調動員工的積極性和主動性、有效開展工作有著不容忽視的作用。信任機制的情況，從大的層面上說，決定著公司的興衰成敗；從小的層面上說，關係到工作的順利開展。然而，看似簡單的信任，卻並非人人都能領會並加以合理運用。

    歷史上，有過很多的文官武將，用人技巧超群，也有流傳百世的名人，雖然功成名就，自身能力在當時也少有人能及，但在用人方面卻做得不好，如諸葛亮，雖然是一代俊傑，其火燒博望、舌戰群儒、七擒孟獲等蕩氣回腸之作，都顯示出他超人一等的智慧和謀略，廣為世人傳誦。然而這樣一位為後人景仰的大智大慧之人，卻因操勞過度而英年早逝，並且死後府中就缺少能人，以至於劉皇叔白帝城託孤成空，扶不起的阿鬥終將其千辛萬苦創下之偉業毀於一旦，成為千古一歎，留給後人諸多遺憾，諸多感慨！在他人看來，盡管諸葛亮盡心盡力，以至勞累而亡，實是不負劉禅，更不用說對得起劉備。但從另外一個侧面來看，蜀國滅亡也和諸葛亮有著千絲萬縷的關係，是其不懂信任之道，很多事都自己去做。試想，如果諸葛亮充分信任手下，將衆多瑣碎之事合理授權，讓手下去處理，自己則只專心致志地細研軍機大事、治國之方，他又怎麼會落得個勞累而亡的結果呢！憑其“運籌帷幄，決勝千里之才”，問天下還有誰可擋？別說他人，就連其對手司馬懿在聽說諸葛亮每每事必躬親後，也大笑，說他如此操勞必早亡！不必怕矣。

    從上事例我們不難得知，信任必不可少，信任勢在必行。那麼，如何才能有效地使用這個最好的武器呢？

    一、要舍得用

    武器是需要使用的，只有使用了，才知道該武器的火力有多大，否則放在武器庫里，只能讓它生鏽或多年以後用不上。信任亦然，好比諸葛亮，每每事必躬親，總是把權力攥在手里不肯下放，不信任手下能把事做好，手下又如何為其分擔工作、如何承擔責任呢？所以可以說，權力雖好，但必須有效下放，領導必須使用信任這個武器，才能真正強有力地發揮武器的作用。

本文摘自《卓越領導力必須培養的六大性格》

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　　 領導者的尾流是什麼？領導者在普通員工的生活或組織生命過程中留下的尾流包括兩個方面，即任務與人際關係，而尾流的完美與否要看領導者的性格。
　　本書從臨床心理學的角度闡述了一個人的性格將如何影響其取得成功，並且對構成品格的六大性格維度進行了總結。