《尾流》 掌握控制力

    五、掌握控制力

    對信任的控制，就像對武器的控制，有人能夠把武器用得出神入化，而有的人拿起來就顯得笨手笨腳。能夠很好地控制武器，就更能擊下自己的目標。所以，領導在權力下放過程中，一定要掌握足夠的控制力，千萬不要讓局面超出自己力所能及的控制範圍。

    領導要信任員工，權力不是不可以下放，但要掌握一定的尺度，有效地使用信任，要能掌握局面，則權力可以盡情地下放，使員工得到被信任的使命感，最重要的是能激發整個團隊不斷超越，開創新的局面。信任是最好的武器，聪明的領導能更好地掌握這個武器的使用技巧。

    3  懷疑就是虐待

    絕大部分員工都受不了領導的懷疑，尤其是自尊心很強的員工，對他們來說，懷疑就是虐待。

    人是有感情的動物，一切行動都受著感情的支配。很多企業的領導也懂得這個道理，在發揮員工的作用時，非常重視感情的作用，對員工體貼入微，曉之以理、動之以情，使大家對企業領導產生特殊的感情，對他們的事業也就會全力去支援。也就是說，假如企業領導能夠做到對員工處處信任、給他們一定的權力，放手讓他們工作，這樣企業就容易形成合力，創造出理想的業績。

    信任是為人處事所必需的，相互信任更是一種境界。保羅•蓋蒂與他的員工就是相互信任，他是一位善於取得員工的信任而他自己又信任員工的人，這使他成功比較順利，而且他也成功了。

    事實上，在他創業初期就發生過許多與員工互相信任，並且最終產生了許多極好效果的事情。

    曾經在森林里有一塊地，而且那塊地的所有者願意出租。但很多石油公司嫌這塊地面積太小，而且道路不易鋪設而放棄了。保羅•蓋蒂和他的員工也到現場考察了這塊地，他們發現這里是可以採出石油的。但保羅•蓋蒂經過仔細分析和研究，認為這塊地也沒有多大前途，因為這塊土地有幾項劣勢：第一，面積太小，甚至比一間房子還小；第二，交通不方便，唯一通到這塊地的只有一條小路，還只有4尺寬，卡車沒有辦法開進去；第三，由於這塊地太小，不適合用一般的開採辦法進行開採。

    經過仔細分析，開始保羅•蓋蒂準備放棄租用此地，員工們也都沒什麼反對意見。不過保羅•蓋蒂仔細想想，還是決定讓員工們一起讨論一下，各抒己見，看看是否有辦法克服這塊地的劣勢。員工們見領導如此信任大家，很受感動和激發，所以他們毫無拘束地議論起來，你一言我一語，不少好主意就接二連三地出來了。

    “我想我們可以使用小一號的工具挖掘”，一位員工認真考慮後突然說。

    這位員工的一句話，給保羅•蓋蒂帶來了一點啟示，他一直認為交通是這塊狹小油田得到開發的死結，如果可以使用小一號工具挖井，那麼為什麼不可以考慮使用小一號的鐵路作為通向這油田的交通工具呢。於是，他順著那位提建議的員工的話接著說：“如果我們能找到人設計和制造出小一號的工具，那麼我們公司就可以著手在這塊地開採石油。但是，一個新的問題又出現了，如開採出了石油，怎麼使用小一號交通工具把那里的石油運出來？剛才那位員工的主意實在太好了，希望有更多的人能夠大膽地發揮自己的智慧！”

    員工們見保羅•蓋蒂如此一講，受到很大鼓舞，他們都在開動腦筋想辦法。由於大家都是長期與油田打交道的工作人員，在工作過程中，既深深地體驗了挖井採油的方法和難處，又練就了各種克難制勝的本領，每個人都有不少經驗和體會。因此，所有人都畅所欲言，把自己的看法講出來，人多力量大在這個時候得到了充分的诠釋，員工你一言我一語，由小一號挖井工具談到小一號鐵路和火車問題，進而又談及找誰設計和制造這些工具以及交通工具的具體方案，在談話過程中，不斷地談出了新的問題，都得到了很好的解決方案。

    在保羅•蓋蒂的一番激勵和鼓動下，經過大家的讨論，員工們為開發森林里那塊含油豐富的小油田找到了一個比較合理的方案。保羅•蓋蒂決定用小型鐵路和小型器材進入那塊油田。後來，在所有員工的共同努力下，蓋蒂石油公司終於在那塊地上挖出了第一口井，並且後來接二連三地挖出好幾口井，最令人欣慰的是，每口井都產出大量原油，每天共產油17 000多桶。在短短幾年間，這塊油田就為保羅•蓋蒂帶來了數百萬美元的利潤。

    蓋蒂石油公司在這塊油田開發的成功很大程度上歸功於保羅•蓋蒂的用人招數—— 大膽地讓員工放開表達自己的想法，傳遞自己的智慧。治衆是保羅•蓋蒂獲取成功的關鍵，是他的一筆寶貴的財富，是企業造勢的根本。企業領導必須學會相信員工，調動他們的積極性和主動性，這樣才能實現更多的產出。他還認識到，只有當領導要實現的目標與員工的意願相符合時，才更可能有效地調動員工的積極性和主動性。為此，他還專門採取了許多辦法來激勵企業員工，如給予不低於同行業的工薪和福利待遇、尊重和信任員工、對有貢獻或者有好主意的員工視其貢獻大小給予一定獎勵等，從而使企業“百將一心，三軍同力”，促進企業得到了很大的發展。

    蓋蒂石油公司的成功告訴我們，作為企業的領導，不要懷疑員工，放手讓他們去想、去做、去發揮他們的智慧，對他們來說，懷疑就是虐待。

本文摘自《卓越領導力必須培養的六大性格》

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　　 領導者的尾流是什麼？領導者在普通員工的生活或組織生命過程中留下的尾流包括兩個方面，即任務與人際關係，而尾流的完美與否要看領導者的性格。
　　本書從臨床心理學的角度闡述了一個人的性格將如何影響其取得成功，並且對構成品格的六大性格維度進行了總結。