第21節：品牌推廣的多元化傳播(4)

　　構建多元化傳播平台已成必然，在傳播的大勢中還需我們更長時間的實踐，我們相信沒有最專業，只有更專業。

　　品牌點評

　　1.諾基亞

　　諾基亞讓我們記住了“以人為本”，我們卻少有人研究“人”的所指，有些企業認為“人”就是消費者，這樣的企業可能只學到諾基亞30%的功力，而認為“人”包括所有與自己利益相關聯的企業，則可能學到諾基亞100%的功力。但願更多的企業能夠做到後者！

　　2?如家

　　如家的口碑造就了它現在的成就，所以當我要寫它的品牌故事時，我總感覺又為它免費作了宣傳。可這就是事實，越註重口碑的品牌，越能用實際行動維護自己口碑的品牌，即使你不想宣傳，你都做不到。

　　“橫看成嶺侧成峰，遠近高低各不同”，對於同樣一件事情不同的人卻有著不同的認知。從消費者的不同需求和心理認知水平出發，為品牌的溝通挖掘更多呈現的角度是品牌推廣不可或缺的方法。

　　一個老生常談的營銷故事說：“有兩個銷售人員去某個島上賣鞋，一個去了失望而歸，因為他發現那里的人根本就不穿鞋；另一個則喜出望外，因為他知道這里的人一旦穿上鞋，不僅是一個很大的市場，而且自己會搶得先機”。

　　傳統的分析說原因就是人們看問題的角度不同，是否有市場關鍵在於你是否看到了消費者的潛在需求。而我則認為，是否有市場關鍵在於你能否改變認知，讓島上的人在“求變”與“墨守陳規”兩種心態共存的情況下，開始選擇改變。只要生活習慣變了，從不穿鞋到穿鞋，鞋的市場自然就很大了。

　　對本身求變的人，你可以讓他們試穿，讓他們與穿鞋的人交往，建立他們的自尊心和社會地位。

　　對墨守陳規的人，你卻不能太急，他們需要前者的影響力，用穿鞋後變化的生活循序漸進地感化他們。

　　所以說，品牌的營銷有時候並不只是物質層面的索與求，而是要為了目的採取信息戰，變換角度在不同群體中傳遞不同的信息。

本文摘自《全新品牌推廣的快樂之旅》

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　　 這本形似《公關第一 廣告第二》的書，卻在內容上與之大相徑庭，它給予品牌管理者更平和的思維理念。它是一個借公關實現品牌高效推廣的“智慧錦囊”，更是一部企業成就良好內外經營環境的必備工具書。全書引用近百個品牌的50個案例，提出24條務實高效的品牌公關策略，以樸實流畅的文字和睿智新穎的視角，體系化、生動化地為企業品牌決策層以及為企業品牌提供咨詢、廣告和公關服務的乙方人員，提供了一個全新品牌推廣的快樂體驗之旅