第24節：試著和敵人做朋友(2)

　　D小姐不好意思的低下了頭，吞吞吐吐地說道：“那個……組長，我明天給您拿過來好嗎？最近比較忙……”

　　“上次告訴你最晚截止期限的時候你也是這樣拖拖拉拉，就不能快點做好，哪怕早完成一兩天也行啊！我想提前看一下做做調整都不行。”

　　D小姐羞愧得連頭都擡不起來，恨不得挖個地洞鑽進去。她之所以不對別人說難聽的話，就是因為不想聽到別人對她也做此責難。

　　其實有過D小姐這種遭遇的人也很多。著名的節目主持人李錦姬給人的印象是相當善良賢惠的，很多人都說她將來肯定會成為NO?1的好媳婦。但是，既有才華又心地善良的她卻曾經被男友甩過一次。據她自己說，原因是“對他太好了”。有些人可能會認為這怎麼可能是分手的理由，但現實中對對方太過遷就的確是導致分手的一大症結。因為，“若即若離”和“欲拒還迎”才是構成戀愛持久保鮮的重要因素。單方面的奉獻和投入可能在最初的階段還可以博得對方的好感和感激，但是時間久了這些努力就會被視作是你理所當然該做的，接著你們的關係就會轉變為失衡的索取和付出，對方慢慢便產生了索然無味和厭煩的情緒。

　　這種變化並不僅適合於男女關係，而是適用於幾乎所有的人際關係。人是不能被長期“宠”的，父母養育子女、戀人之間的相處、友誼的長久、職場中的關係，都千萬不能縱容對方，那樣只會讓別人變得更加自私任性，於人於己都會造成傷害。總之，單方面的付出最終只會導致雙方關係的破裂。那些無條件服從別人的話而不懂拒絕、甚至於連一句強硬的話也說不出口的上班族女性，在剛開始的時候會被人稱為“天使一樣的女人”，可是很快別人就可能在背地里說她是傻瓜，並越來越輕視她。至少，她肯定會被人越來越忽略。反言之，就算你不善良、不親切，而且還經常一口拒絕別人的請求，別人也未必會覺得你是個壞女人。要知道，謙虛過頭也是一種病。過於顧慮別人而損害自己的利益可以說是一種利他心理，這種心理在道德上是被人贊賞的，而且也的確可以令別人有稍稍的感動。但是現在的社會是弱肉強食、優勝劣汰的競爭食物鏈，因此這種“老好人”已經淪為最容易被人利用的工具。

　　別人拜託你幫忙的時候，若你一口應承下來的話，當時的心情可能的確是很好，覺得自己很有能力能夠幫到別人。但是只要想想你為了這個承諾將面臨到一些無法承擔的後果時，你高興的心情又能維持多久呢？即使拒絕的話也可以下次有空閑再施以援手，但是若你無法完成答應了別人的事情，那麼你就會失去信用。在應諾別人的時候，我們不妨先考慮一下自身的能力和時間，若覺得事情難以達成的話就應該明確地拒絕。拒絕別人的要求並不說明你否定了對方，我希望那些害怕拒絕會帶來尴尬的女性將這一點牢牢地記下來。只要能分清這兩者的區別，對別人說“不”就不再那麼難以啟齒了。

　　首先，我們在拒絕別人的時候要了解對方的性格，以便找到一種最合適的拒絕方法。如果對方屬於易受傷、小心敏感或自尊心極強的人，那在回決的時候應該詳細解釋不得不拒絕的原因，還要充分表現出你的歉疚之情。相反，若對方是那種粗線條的人，那麼你就應該直接拒絕他，而不要玩什麼迂回曲折的手段。一般來說，直線條性格的人就算當時對你有點不滿，但是很快就會釋懷了。

　　還有，拒絕時最重要的是要看清你和向你請求的對方之間的關係。若是以後還要朝夕相對，那麼就應該避免太直接的拒絕。比如說朋友或同事，若是你考慮良久後依然覺得他們要求的事已經超出自己的能力範圍的話，應該盡量用婉轉的話表示自己幫不上忙。但是，若對方是相對生疏或以後很難再相見的人，那麼最好就斬釘截鐵地拒絕對方，而不要留下任何的機會。這對雙方來說都是最佳的處理方式。因為，如果你在不答應對方之後再辯解說當時並不是想那麼不留餘地地拒絕，那麼對方就會覺得你欲蓋彌彰，反而會有再度受傷的感覺。

　　專家支招：

　　在找別人幫忙時，需註意以下幾點：

　　1．在提出請求之前，先了解對方此時的情況。比如工作忙不忙、是不是正在準備重要的任務、閑暇時間是否已經做好了其他的安排、平時拜託他事情的時候他的反應如何等等，這些都屬於事先需要了解的範畴。

　　2．當你觀察良久後再拜託別人時，如果依然遭到拒絕也不要多想，否則只會對你們以後的人際關係順利發展構成障礙。你要理解對方，他肯定是因為有必須這麼做的理由才會拒絕你的。

　　3．如果別人答應了你的要求，那麼你委託的內容暫時就已經和你無關了。此時切忌不要經常在旁邊干涉和反复提示註意事項，同時也要避免繼續拜託他一些瑣碎的事情。你的這些舉動只會讓對方感到厭煩。如果是必須告訴對方的事項，那麼就應該在考慮成熟理清脈絡之後，在對方接受你的要求時一並告訴他，同時也不要忘記真誠地表達你的感激之情。

本文摘自《女性入職必讀書》

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　　 本書是2008年度韓國女性職場圖書銷售冠軍，將當前時代女性在職場遇到的種種問題和困擾用一種最輕鬆的形式進行講述，內容親切生動，幽默诙諧。本書出版後被韓國36家媒體共同票選為21世紀“女性入職必讀書”。