第22節：調教讨厭的後輩(2)
不過，如同你的性格不會輕易改變一樣，後輩們的個性也是很難馬上轉換的。對於那些喜歡阿谀奉承的職員，你可以完全公事公辦。看到你不吃這一套，他們在遇到任何難題時也會以正面的心態去面對，他們的讨好行為也只是為了能更好的生存。對於那些經常遲到早退、找借口無故曠工的頑劣分子，你應該先提醒後斥責，為自己樹立不容谮越的威信——“上不上班是你的自由，但是管理下屬保障出勤率是我的責任！”
而當後輩的舉止不合禮儀的時候，你應該當面提醒或者警告她，千萬不能在背後議論，這是現在這個時代的生存法則。假如你遇到的後輩會當面和你臉紅脖子粗地爭吵：“您為什麼只針對我一個？本來我就正忙著呢！”對付這種人最好的解決方法是將她淘汰掉，而不是拖來拖去形成持久戰。在只有你們兩個人的情況下斥責她，既能起到勸誡的效果又不會太傷她的自尊心。一般後輩會在之後幾天都表現得很乖巧，也會不敢直視看你，這個時候你應該放任她不管，然後過一陣子就突然對她大加贊賞。稱贊的時候越是關註細節效果越好，比如說“你今天的圍巾真好看，都可以去參加‘最佳著裝獎’的角逐了。哪里買的？”，而不是隨便說一些“今天你看上去真漂亮”之類的籠統語言。你要銘記，贊美的力量是最強大的，它可以讓冰雪消融，更可以讓讨厭的後輩心甘情願地臣服。
專家支招：
調教讨厭的後輩
1．指出他們具體的錯誤
在他們犯錯的時候就立即指出，有憑有據地加以指責。
2．讓他了解事態的嚴重性
在某些時候，可以選擇事發時緘口不談，過後才用平淡的語氣和她用電子郵件談論這次失誤。內容大概以強調這次的事態並不是個人之間的矛盾沖突，而是有關公司內部關係的問題，希望後輩以後能多加小心以免落人口實。不少後輩還是會對這種婉轉的勸說很領情的。
3．向和自己站在統一戰線的上司請教
如果實在有你覺得搞不妥的下屬，最直接的方法是向自己信任的上司詢問，做上級的都不會喜歡以下犯上的部下，因此你略微表現出頭痛和傷心的樣子就可以喚起上司的同感，得到他支援的一票。
本文摘自《女性入職必讀書》
本書是2008年度韓國女性職場圖書銷售冠軍，將當前時代女性在職場遇到的種種問題和困擾用一種最輕鬆的形式進行講述，內容親切生動，幽默诙諧。本書出版後被韓國36家媒體共同票選為21世紀“女性入職必讀書”。