目標管理（2）

    在我看來，本書所讨論的各項原則都是同等重要的，但是，如果限定我只能選擇其一，很可能我會選這條原則，因為人們常常忽視它，並且產生了嚴重的不良後果。凡是與人員有關的事情（員工的選拔和培訓、崗位設計和招聘、績效評估和潛力分析等），利用優勢這條原則都會產生重要的影響。如果遵從這條原則，就會得到非常理想的結果；如果不把這條原則放在心上，結果一定很糟糕；如果主動違反這一原則，盡管通常出於好意，但其後果將是災難性的。管理中的悲劇，有很大一部分原因是源於無視這項原則。

    我始終認為，忽視這個原則的負面影響是很嚴重的，同時我還發現，人們普遍會忽視這個原則，可以說，大部分人力資源管理者是在錯誤的軌道上工作，盡管這些人聪明能幹，而且人力資源管理這一學科非常成熟。

    只要把利用優勢原則提出來，幾乎每個人都會認同，當然，有些人只是口頭上說說，但確實有很多人真的認同這個原則（這一點很容易證明），因此這就更加值得註意。沒有人反對這項原則，但仍然有很多人的行動與之不一致，因此可以把它稱為一個真正的悖論。

    如果人力資源經理始終貫彻實行這項原則，許多目前正在使用的並且被認為不可或缺的人力資源工具就可以棄之不用了，人力資源管理工作也可以變得更加容易，更為簡化，更加節省成本，更加提升效能。另一方面，如果不遵循這個原則，即使是最優秀的人事經理，也會做很多無用功。

    管理成就生活第二篇有效管理的原則對弱點的過分關註

    在與管理者交談時，我不僅會問本章前面分析過的那些問題，還會讓他們說說自己下屬的情況。例如：你的手下是哪種類型？你的同事和上司又是什麼樣的人？這一問就好像打開了閘門，他們開始滔滔不絕：這些下屬存在什麼不足和弱點，有好多事情他們都做不成，自己的同事像個白痴，上司就是一個失敗者……

    很奇怪，人的大腦，特別是我們的認知，似乎總會接受一些負面的或破壞性的信息。我們最了解什麼東西做不成，這是因為它無法實現並給我們帶來一系列難題。我們總是對下屬的不足印象深刻，因為它會給我們帶來問題，而我們必須費力去解決這些問題。衆所週知：人類的認知是有選擇性的。但人們並不完全清楚認知會重點選擇哪些對象。在本章中，這個對象就是其他人的弱點和不足之處。

    不過，可以非常肯定的是，如果有人不斷抱怨別人的不足之處，不管是針對下屬、同事、老闆、顧客、供應商還是自己，這就證明：要麼是有人不了解管理的關鍵，要麼是有人在能力上不勝任。正如我在其他章節中所指出的那樣，通過給新手指出正確的方法和重點，可以有效地說明他；而對於不能勝任的人，幫他也沒用，從人員角度看，他們是一種負擔。

    如果我們從利用優勢的角度觀察人們，我們肯定會一致地達成一項結論：每個人都有優勢，即使是那些看起來能力最差的人，也許優勢不是很多，通常只有一項。此外，我們還會發現，即使是能力最強的人，也有一些明顯的弱點。我們首先關註、最關註的是人們的弱點，並且想不遺餘力地消除它們，這才是一個可怕的問題。

    在其些情況下，克服弱點也是一種“成功”的策略，但它有一些負面的影響。比如有這麼一個人，他有一項弱點，比如說是溝通技巧或者是團隊合作能力，或是當今這個時代要求的（不管是否合理）其他某項能力。針對其缺陷，我們制定了一項提升和發展其能力的計劃。首先，我們讓他參加相關的培訓班，或者進行一對一的訓練。當然，這樣做會產生一定效果。經過幾次訓練之後，在有些方面他將取得明顯進步，其他人會發現：他的缺陷不那麼明顯了，他所帶來的問題也少了。這個人因此變成了好員工，但這是用什麼標準判斷的呢？從“更少弱點”的角度看，他成為了好員工。他取得了明顯的、重要的進步，但其方向是什麼呢？這個方向是平庸。他將成為一名“更容易管理”的下屬；以前他往往每天制造三次麻煩，現在每三天才出現一次錯誤。很多人認為這就是進步，因此覺得採取這樣的策略是完全合理的。

本文摘自《管理成就生活》

---

　　 如今很多人都不得不應對管理工作，比任何時候都要多。區別正確與錯誤以及好與壞的管理能力將決定每一個社會組織的效率，商業競爭力和大多數人的生活質量。這是一本非常有用的書，能夠說明你區別什麼是正確的管理，什麼是錯誤管理，什麼是好的管理，什麼是差的管理。這本書包含可以用於所有組織的管理知識和工具，無論是公司還是其他各種機構和社會組織，本書提出了對各個職位的要求，同時提倡一種健康的工作方式：不管處在什麼職位，人人都要講管理，出效率，過好生活。