第51節：第9章 緊密結合：引言、過渡和結論(8)

　　朗誦一首詩。這首詩必須是很短、鼓舞人心或者有趣的，而且能與你的演講聯繫起來。要確信聽衆容易理解你提到的詩歌。堅定信任公司的前任總裁和首席執行官艾伯特·凱西（Albert Casey）曾經使用過一首詩來結束演講，我們來看一看（能與“任何”演講聯繫起來）：

　　我想以理查德·古德溫（Richard Goodwin）不朽的話語結束：

　　我熱愛結束了演講的演講家，我的演講確實結束了。我不是指一次精美的演講，只是說那個混事的。

　　謝謝大家。

　　告訴他們做什麼。這種類型的結尾很特別，明確地告訴聽衆應該做什麼。下面我們來看一看W.R.格雷斯&Co的前任董事長J.彼得·格雷斯，在他結束關於政府浪費的一次演講時告訴他的聽衆該做什麼：

　　支援反對政府浪費的市民，加入關心國家未來和願意站出來被計算在內的535 000個美國人中去，大喊1?800?BE?ANGRY，弄清你們是怎麼被牽扯進來的。

　　要求說明。只是要求說明就可以了，人們確實會作出反應。下面舉一個我最喜歡的例子：有一次我在當地的扶輪社（Rotary）俱樂部進行演講，描述一個在當地中學組織的實驗性的幽默節目。為了激勵學生們參加，我想建立一個獎品基金，因此我需要獎品，演講的整個結尾都是請求說明，結果他們確實為我提供了說明。

　　讓你最後幾句話令人難忘

　　羅納德·里根（Ronald Reagan）總統曾經在一個不尋常的時間空當——午宴之前發表過講話，下面是結論的最後兩句話：

　　感謝你們，願上帝保佑你們。下面是你們期待從我嘴里聽到的話：“我們吃吧。”

　　結論的最後幾句話最重要，要讓它們令人難忘。找出與聽衆們一個情感上的聯繫點，讓他們笑，讓他們思考，讓他們站起來鼓掌。

　　下面是一個創建結束語的簡單公式：先說“我有最後一個想與大家分享的想法”（另一種說法是“如果你們要記住我今天說過的一件事，就請記住……”），然後提出一個觀點，堅定地表達出來並且使其與你的演講和聽衆相關。

　　註意結論中的問題

　　有時，你在結論中沒有說的內容甚至比你說的內容更重要，接下來是幾個需要避免的一般性錯誤：

　　不要超時。讓結論符合結束的規定時間。如果你想讓人覺得你像個天才，就不要超過預期的時間，提前五分鐘結束。一個古老的關於巡回演講的笑話把“恢復正常呼吸”看做是演講者說完“總之”之後的效果。這種情況並不好，不要讓其發生在你身上。

　　不要改變你的聲調和姿勢。如果你一開始就沒有採用聲音洪亮的演講風格，那麼也沒有必要在結尾時使用，保持你原來的樣子就可以了。（除非聽衆睡著了。）

　　不要閑談。回顧你已經證明的論點應該以簡單、有序的方式進行——最好採取你讨論時依照的次序。讓結論易於理解，堅持你的計劃。

　　不要在最後增加新論點。結論是回顧你已經講過的內容，不要再做另外的演講。在結論部分提出新論點意味著你沒有把它們與演講的整個框架恰當地結合起來，安排在這個位置說明這些論點影響不大，聽衆會思考他們屬於哪里？你知道什麼？聽衆想回家。

　　不要說你忘記提到某件事。這會讓你顯得無組織，並且聽衆會擔心你又要發表另一次演講。下面為你提供一個解決辦法：如果這個論點確實重要，將它壓縮為一個非常簡潔的陳述，在你總結完已經證明的論點之後，告訴聽衆你想為他們提供一個最終想法，然後提出你忘記說的這個論點。如果你已經計劃為他們留下一個不同的最終想法，不要擔心，只要說你想留下兩個最終想法即可，首先，提出你忘記的論點，然後是你計劃好的最終想法。（是的，這是一個反對在最後增加新論點的特例。）

　　不要缺乏決心。讓人聽起來好像你相信自己談論的任何事，果斷、立場堅定，讓聽衆知道你的立場。

　　不要感謝聽衆。演講專家阿爾薩提亞·哈里斯喜歡說，“絕不要感謝聽衆，除非要錢或拉選票。”不是因為你忘恩負義，而是因為這樣會削弱你強有力的結尾。只管做你的結論，讓聽衆鼓掌，然後再感謝。

　　讓結論的長度正好。結論通常應該占到演講稿的5%~10%，不能太短，但是一個經常犯的錯誤是結論太長。

　　滴水不漏地結束

　　你曾經有過這樣的經歷嗎？坐在聽衆席中聽你認為絕對了不起的演講，當演講結束時，你上前去和演講者談話，他（她）卻不理睬你，這真是令人失望的事。首先你覺得自己很愚蠢，開始生氣，然後你改變了對演講者和演講的看法，對嗎？現在你認為演講者是個性情古怪的人，演講一點也不精彩。

　　因此不要成為性情古怪的人，對你的狂熱者友好一些，不要忘記你完成了演講並不意味著你做得很好。

　　五種首先要避免的結論

　　你看過動畫片“瘋狂的兔子”嗎？結論總是相同的——“沒有別的了，朋友”，盡管這種結束語適用於動畫片，卻絕不適用於演講。（用演講的話來說，這被稱之為“不存在的結論”。）下面幾個段落將告訴你避免不存在的結論以及另外四種讨厭的卻很常見的結論。

　　克隆結論

　　這種結論尤其能讓聽衆大失所望，他們聽演講者做出結論、重複論點，所有的事情都朝著圓滿結尾發展，聽衆做好了鼓掌和離去的準備，但是演講者卻沒有停止，突然又做了一個結論，一個，又一個，結論在自我克隆。在我關於公開演講的飛機例子中，這相當於飛機即將著陸，又從跑道上反彈起來，飛回了天空——不停地重複。不要犯這種錯誤，讓你的演講只著陸一次，如果聽衆真想再聽一次，他們會讓你知道的。

　　無休止的結論

　　你猜對了，這種結論好像要永遠進行下去。花在總結主要論點上的時間有可能比真正的論點還長嗎？這不符合已經建立的時間規律，無休止的結論違反了牛頓的物理學，正在進行的事情沒有停下來的意思，只是繼續、繼續、再繼續……直到聽衆離去。

　　不存在的結論

　　一位著名的哲學家曾經說過，“我思故我在。”不幸的是，這個哲學原理並不適用於結論，只是因為你認為有一個結論並不意味著你做到了。實際上，不存在的結論總是很普遍的錯誤，演講者說到最後一個論點就結束了，不再回顧，沒有最後的圓滿了結，沒有結論。在我的公開演講的飛機飛行的例子中，相當於飛進了百慕大魔鬼三角，一會兒雷達能探測到飛機，一會兒飛機又消失了。其實，在結論上最常見的錯誤就是沒有結論，你很容易理解其中的原因。演講人用完了準備時間，抽不出時間寫結論，他們以為臨時應付就可以了。（著名的結束語——因此說。）

　　用盡燃料似的結論

　　演講者回顧演講中的各種論點時，對於前一兩個論點，這種回顧好像頗為有力和自信，然後，演講者開始猶猶豫豫、吞吞吐吐，好像他（她）沒有記住全部論點，在艱難地完成回顧之後，演講者就語無倫次地結束了，就像他（她）在冒煙的船上，最終燃料用盡。

　　索然無味的結論

　　這種結論與演講沒有明顯的聯繫，演講者知道需要一個結論，就粗略地添加了一個。不要貿然下結論，從你談話的正文搭建一座橋，說明你的聽衆得出結論。

本文摘自《展現完美演講風格》

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　　 本書分為六大部分共26章，從演講的準備、演講的基本原則、輕鬆演講、如何使用幻燈軟體、演講的技巧和策略、演講中的秘訣六個方面，詳細介紹了演講的方方面面。書中還大量結合了作者本人的許多演講專家的切身感言和建議，更是讀者快速提高演講水平的”秘籍“。本書語言簡練而又平易，幽默而又準確。文字編排上既做到了圖文並茂，又充分利用各種圖表符號來吸引讀者的註意。讀者在閱讀時既可以全書通讀，系統地對演講進行全面學習，又可以直接跳到相應的章節快速充電，即學即用.本書適合各個層次的讀者閱讀，既適合對演講了解不深但渴望在演講中展示自我的朋友們，又適合那些已經有相當演講經驗的朋友們，本書將有助於他們找出演講的症結所在（也許他們自己都從不知道），成為所向披靡的演講者.