第3節：第1章 演講：成功的關鍵所在(3)

　　關於肢體語言的那一章——第11章，為那些一直關註演講的人講解怎樣避免一般性錯誤。比如在講話時把雙手放在胯前，口袋不停地發出響聲或在聽衆提問題時看手表。

　　實際上，回答聽衆的問題本身是一門藝術。如果你不知道答案該怎麼辦？對不友善的問題如何回答？提問者不知道他們在說什麼，你又該怎樣做呢？第13章將告訴你如何處理這些問題以及更多的狀況。其中一個秘訣是，在進行演講前花點時間預先準備一下聽衆的問題。這樣，當你遇到問題時就會有準備好的答案了。另一個建議是，重複你收到的每個問題。這會讓聽衆席上的每個人都能聽見問題並且讓你有多餘的幾秒鐘去思考。還有一個方法是，當你不知道怎麼回答時，去問聽衆，經常有人這樣做。

　　以上是聽衆協助你的例子。有時，你沒有這麼幸運，可能會遇到使你困擾的聽衆，或者睡著了，又或者竟然退出你的演講。如何對付這些人呢？這是第12章談論的話題。這里關鍵的詞是“適應”，你不可能一直做正在做的事。遇到難對付的聽衆，你必須適應這種情況，一種方法是讓他們參與進來，你可以提問題、作調查或者進行有聽衆參與的練習，總之，做任何能激發活力的事情。有時，你可以讓那些沒有反應的聽衆作出回答以引起他們的註意。許多聽衆並不知道在演講中可以笑或者作記錄，你必須給予他們這樣的許可。

　　註意關於幻燈軟體的提示

　　無論好壞，幻燈片和商業演講一樣，在全球範圍內到處可見。因此，你有必要知道怎樣合理使用它。

　　我們都見過可笑的幻燈片展示：文本枯燥無味，色彩醜陋，著重號比國家步槍協會年度會議上的還多。這些幻燈片也許遵照某些設計原理——只是沒有一種原理來自地球。幸運的是，我了解一些簡單的規則，保證你不犯這樣的錯誤，如：幻燈片上的著重號不要超過六個；別使用全部大寫或全部小寫的文本以及多種不同的字體和太多的色彩。所有這些，我將在第14章中探讨。

　　幻燈軟體來自於固定的設計樣闆，這些樣闆為你制作吸引人的幻燈片做了大量準備工作。假如你選擇一種並保持不變，你就能夠創建體面的演講。不僅如此，你還可以制作自己的樣闆。無論採取哪種方法，使用樣闆讓你的幻燈片有種前後一致的外觀和風格。

　　幻燈軟體不止有靜態的幻燈片，還具備各種各樣令人驚奇的特徵，使你的談話充滿智慧，讓聽衆歎為觀止。想讓你的句子在屏幕上飛翔嗎？想要展示商品實際操作的示範影片嗎？想為演講增加聲音效果嗎？你可以用幻燈軟體來完成這些。在第15章中，我將引導你了解幻燈軟體的先進功能，展示一些確實易用的妙招。比方說，你可以把幻燈片與網站或文件聯繫起來，不按順序展示，或者用幻燈軟體時刻註意談話中讨論的行動專案。

　　既然幻燈軟體如此之好，那麼為什麼還一直有許多人在抱怨呢？我們經常聽到的一句話是“該死的幻燈軟體”。這種情況是指當演講者展示到第一百張幻燈片也就是還未臨近結束的時候，聽衆開始厭煩起來。我的觀點是，幻燈軟體作為一個工具，工作的好壞取決於它的使用方式。問題是許多人對它的使用很不恰當：在幻燈片上放置整個句子而不是關鍵詞；向聽衆閱讀幻燈片；運用過多的特殊效果或者不談論幻燈片上的內容，諸如此類的事情還有很多，我將在第16章中告訴你怎樣避免這些錯誤。確實，恰當運用幻燈軟體能為你的談話增添更多的力量。

　　估測演講的特殊狀況

　　盡管一般性原則有助於觀點的提出，但某些演講狀況還是需要更多特定的指導。在第五部分，我將讨論商界中經常出現的演講細節。

　　銷售演講和鼓勵性演講（包含在第17章中）提供了很好的範例。我之所以把它們合在一起，是因為銷售演講其實可以看作鼓勵性談話的特殊形式（你想要鼓勵人們購買東西）。這里應用的關鍵方法是談論細節問題，顧客想確切地知道他們能從你的商品或服務中獲取什麼利益；雇員想了解在特定工作中為了鼓舞他們進行的明確具體的行動。不要只是滔滔不絕地說一些“工作要靈活，別太辛苦”等感覺良好的陳詞濫調，同理心對於演講同樣至關重要。只有真正把自己放在顧客或雇員的位置，理解他們做事的動機，你才能激勵他們行動起來。

本文摘自《展現完美演講風格》

---

　　 本書分為六大部分共26章，從演講的準備、演講的基本原則、輕鬆演講、如何使用幻燈軟體、演講的技巧和策略、演講中的秘訣六個方面，詳細介紹了演講的方方面面。書中還大量結合了作者本人的許多演講專家的切身感言和建議，更是讀者快速提高演講水平的”秘籍“。本書語言簡練而又平易，幽默而又準確。文字編排上既做到了圖文並茂，又充分利用各種圖表符號來吸引讀者的註意。讀者在閱讀時既可以全書通讀，系統地對演講進行全面學習，又可以直接跳到相應的章節快速充電，即學即用.本書適合各個層次的讀者閱讀，既適合對演講了解不深但渴望在演講中展示自我的朋友們，又適合那些已經有相當演講經驗的朋友們，本書將有助於他們找出演講的症結所在（也許他們自己都從不知道），成為所向披靡的演講者.