第45節:如家過冬:快慢跑(1)
如家過冬:快慢跑
眼看著起高樓,眼看著宴賓客,眼看著樓塌了。中國經濟型酒店的故事,正如戲文般高潮叠起又匪夷所思。
07年如家年報報虧1520萬元,當大部分的媒體和公衆開始質疑如家時,如家選擇了沉默,因為他們非常清楚,虧損不可怕,可怕的是沒有盈利能力;
然而,當08年首季如家再次報虧且高達5030萬元時,幾乎所有媒體和公衆開始一邊倒,進而引發行業拐點論。然而,此時的如家依然堅信,雖然天氣有點變了,但好日子還在後頭。
於是,行業的多米諾骨牌似乎被如家推倒了。
漢庭高達8500萬美元的融資被資方雪藏,七天也因投資沒有到位而放慢了擴張步伐專注於內部管理體系的建設,"八仙過海各顯神通"搶占一處物業的現象也消失了……
經濟型酒店的冬天真的來了嗎?
伴隨著整個宏觀經濟的不景氣,甚至不少企業開始限制員工的出差了,種種迹象表明經濟型酒店的拐點已然來臨,冬天就在眼前,如何過冬成為行業的共同難題。
然而,此時此刻,如家卻高調宣佈,準備在09年新開酒店200餘家,接近於再造一個如家。
如家是要幹嘛?
連續兩次的巨額虧損,還要在如此的冬天大肆擴張?難道如家不想活了?
如家快慢跑
如家畢竟是如家!
因為如家看明白經濟型酒店的本質,那就是為顧客較低成本的提供標準化連鎖化人性化的服務。
因此,在這種戰略思想指導下,如家打出了堪稱行業經典的三張牌。
第一張牌:當錦江之星在一城一池的專注於標準化人性化的門店建設的時候,如家卻通過資本的力量快速擴張打好連鎖化這張牌,因為如家堅信此時的競爭關鍵因素在於連鎖化而非標準化和人性化,連鎖化會有效放大有限的標準化和人性化。
第二張牌:當錦江之星、七天、漢庭等目睹了如家的上市及快速擴張奇效後,紛紛引資或上市,加大投入,開始了比拼資源的跑馬圈地式擴張,都以趕超如家為目標,然而,此時的如家卻開始了慢跑,專注於內部的服務、培訓及標準化的管理體系的建設,用如家孫堅的話說,就是要打造一張可以標準化人性化的無形之網,以支撐如家的全國一盤棋。這一步必須要走,走快了不行,走慢了也不行,但不走的話,遲早得補課。
第三張牌:當對手互相厮咬,行業環境變得惡劣外部環境變得寒冷時,也就是對手由於種種原因紛紛放慢腳步無法或無力大舉擴張之時而不得不做點事情或準備補課練練內功時,此時的如家卻逆風飛揚選擇了快跑,在規模上再翻一倍,從而與對手再次拉開差距,從根本上發揮連鎖化的本質和功能。
同樣的牌,不同的人出?什麼時間出?如何出?……效果當然會完全不一樣。
正所謂,拿到一副好牌固然重要,便更重要的是如何出好這副所謂的好牌,因為,當你拿到一副好牌時,對手的牌也不會差到哪兒去。這就是競爭,亦是博弈。
好壞是相對的,強弱也是暫時,所有的優劣勢也是可以相互轉換的。
只有把握好行業的本質,到什麼山唱什麼歌,方能衆人皆醉我獨醒,也只有這樣,才能在行業的發展速度快慢轉化和成長拐點升降時有所為有所不為,最終贏得最後的牌局。
學醫出身的孫堅沒有拿起手術刀,卻接過了中國最大的經濟型連鎖酒店如家快捷酒店的指揮棒。作為如家的CEO,每一年,他都會為這家行業標桿企業確定一個主題詞,作為全年的基調和指引。
2008年,孫堅選定的如家主題詞是"保持競爭優勢的發展",此前的三年中,這個詞分別是高速發展、健康而高速發展、清醒而健康的發展。
本文摘自《危機中企業如何“剩者為王”》
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