《管理如歌》 擁抱四面八方的意見
02擁抱四面八方的意見
我們要清楚地認識到，再好的政策，再好的想法，再好的行為，也都有可能受到不公正的對待。這樣更能給我們鍛煉，增長我們的才幹。有時幹得越好，企業發展越快，越可能遇到噪音，這是很正常的事情。劉海粟大師送給每個弟子同樣一句話“不遭人嫉是庸才”。老子說“不笑不足以為道”，這就是說，不被庸才和小人笑話，就不成其為道，就表現不出道的力量所在。毛澤東主席曾多次引用司馬遷《報任安書》里的話，文王拘而演週易、仲尼厄而作春秋。哥白尼“日心理論”也曾被誣為異端邪說，連這些歷史上的偉大人物都曾經受到來自不同方面的攻擊，遭遇過這樣那樣的不公正待遇，何況我們這些俗人，這沒有什麼大不了的事。
古人說“三人行必有我師”，生活中還有“一字之師”，現在我要說，凡人皆我師，甚至小人也是我們的老師。小人警示了我們的工作，讓我們有所警覺，提醒我們做好以前忽略了的防範，讓我們懂得了很多道理，這就是我們的老師。
我有時總說吉人自有天助，不過對小人還是要提高警惕，區別小人的方法其實很簡單，我們也給小人“畫個像”：一是小人唯利是圖交友完全是為了利益，只要有利益就會象苍蠅一樣飛過去聚在一起，所謂如蠅逐臭，他們永遠登不上大雅之堂。“君子喻於義,小人喻於利”，我們從一個人交往的圈子可以基本判斷其本人的品質和素質；二是小人作亂方法無所不用其極。他們為了達到自己的目的，擺出種種假象，有時甚至不惜“自殘”，一但瞅準場合，就有“勇氣”跳出來作奸犯科，這不是英雄之勇，而是利令智昏、自作聪明。三是小人手段陰險、狡詐。我們要把有的人偶爾犯的錯誤和小人處心積慮做的壞事區分開，這是截然不同的。我們的管理團隊要具備這種辨別能力和防範意識，因為小人早晚要都要出來表現一下，隐藏地再深也會原形畢現。
管理人員要有鑒別是非的能力，更要“親君子、遠小人”。當有違背道德、危害企業的惡事在我們身邊發生，小人拉我們幫忙成就其陰謀時，我們一定要保持高度警覺，決不能上當，並要用人間正道去阻止小人幹壞事，小人搗亂或許能僥幸一時，但最終會以失敗而告終。
有些同志跟我說，對小人不能客氣。因為君子與小人的價值取向是格格不入的。北宋司馬光在談論君子和小人時說：“夫君子小人之不相容，猶冰炭之不可同器而處也。故君子得位，則斥小人。小人得勢，則排君子，此自然之理也。”南宋哲學家、教育家朱熹在《擬上封事》中說：“小人進則君子必退，君子親則小人必疏，未有可以兼收並蓄而不相害者也。”我們把小人作為反面榜樣可以學習，但不可以兼收並蓄。那麼，什麼樣的才能兼容呢？荀子在《非相》篇中告訴我們：“君子賢而能容罷,知而能容愚,博而能容淺,粹而能容雜”。這些可以相容，唯君子和小人不能相容。諸葛亮在《前出師表》總結兩漢成敗時說：“親賢臣，遠小人，此先漢所以興隆也。親小人，遠賢臣，此後漢所以傾頹也”。我們要學習和領會先人的智慧，修身積德，把我們的才能奉獻給企業、奉獻給社會。
當然，大家提出的一些好的意見和建議，給我們指出了改進方向，對善意的批評要“聞過則喜，聞過則改”，要勇於揭自己的傷疤。一個人，尤其是管理人員，當聽到別人指出你的過錯時，一定不能惱羞成怒，暴跳如雷，而要學習聖人的涵養，把它當作一件“幸事”接受下來，有則改之，無則加勉，使自己成為一個受尊敬的人。老子說“上士聞道，勤而行之”，我們管理團隊要進步，就要有寬廣的胸懷，要擁抱四面八方的意見。（2007年4月9日在安全生產例會上的講話）
本文摘自《張木生語錄體企業管理專著》
今天的天津機場已經今非昔比，過去的5年回想起來，就像是在萬丈深淵上走鋼絲，當聚精會神、用盡心智走到彼岸時，回頭看，雖然膽戰心驚，但很欣慰。今天將五年的管理心得採撷成冊?是為紀念一段心路歷程，還原一段歷史的原貌。