第一章 像史玉柱一樣去創業(12)

    史玉柱的好友，四通集團董事長段永基就說：“史玉柱行為的可貴之處就在於他自覺地、主動地站出來興建這個道德制度。一個企業最重要的道德制度就是誠信制度。史玉柱還錢表明了他企業的誠信，表明了他做人的誠信，這對他未來的商業前途是一個非常高的回報投資。”

    中央電視台《對話》節目主持人王利芬高度評價了史玉柱的還款行為，她說：“我認識很多朋友，他們對史玉柱個人的人格魅力非常佩服，而且他們對於史玉柱一复出，就始終在想要還老百姓的錢這一點非常感動。”

    王利芬送給史玉柱一句話：“當你想好了怎麼去贏的時候，整個世界都會為你讓路。”

    是呀，當一個人擁有了誠信，那麼，整個世界都會和你擁抱！

    【創業寶典】風險投資界有句名言：“風險投資成功的第一要素是人，第二要素是人，第三要素還是人。”這句話充分證明風險投資家對創業者個人素質的關註程度。在投資商的眼中，創業專案、商業計劃、企業模式等都可適時而變，唯有創業者的品質難以在短時間內改變。

    “人無信則不立”，創業者最重要的品質就是要講誠信。創業之路多崎岖，創業者在創業的過程中，需要整合政府、家庭、親戚、朋友、客戶等多方面的資源，而獲得多方支援的基本前提就是誠實做人，誠信待人。可以說，誠實守信是創業成功者必備的基本素質。

    毋庸諱言，在當前市場經濟還不十分發達的情況下，由於遊戲規則不很健全，誠信缺失者有時會得一時之利。但這種通過損人利己獲得的一時之利，很可能會毀了創業的成功基础，失去“長久之利”。如果能以誠信待人，有時即使受點損失，但是從長遠看來，有利於事業的發展。試想，如果史玉柱不還錢，背著一個“賴賬”的名聲，二次創業肯定不會取得這麼大的成就。

    良好的口碑才能夠使創業漸入佳境。激烈的市場競爭中，一個新創辦的小公司想吸引客戶的話，就一定要講誠信。和大公司相比，創業者沒有太多的優勢，最大的優勢就是提供誠信的服務，讓所有的客戶省心、放心。這樣才會在激烈的競爭中有立足之地。

    【創業實戰】中國社會的人文傳統是誠和信。這是中國文化對人的最高評價，所以才會有“義薄雲天”、“以誠待人”這樣的詞語。

    古人雲：“誠信者，天下之結也”。誠信是商家立足市場的根本。創業者在誠信創業的時候，要做到以下幾點：

    一是生產、銷售質量最優的產品；

    二是對消費者、經銷商、代理商都要做到誠實守信，不欺不詐。

    總而言之，誠信就是要做到謹守忠誠，信守承諾，信守合同。產品質量達到什麼要求，售後提供哪些服務、什麼時候交貨等等，即使客戶沒有具體要求，也一樣要認真承諾，務實做到並且做到最好。

    創業者還要註意的是，“害人之心不可有，防人之心不可無”。誠信是創業的根本，但是有些人就是利用創業者急於尋找資金、市場的心理，以此來招搖撞騙，創業者要有足夠的心理準備，防止上當受騙。

    創業者由於事業處於剛起步階段，所以總抱著一種感恩戴德的弱者心態來和他人談判，這樣有百害而無一利。加之創業者缺乏經驗，不了解合同條款，常常是在對合同條款沒有弄清吃透的情況下，便草率地簽下了合同，等到發現合同有問題的時候，往往已經為時過晚，甚至上當受騙。所以在談判時，要盡可能地讨價還價，維護自己的利益，簽訂合同後，就要不折不扣地嚴格履行自己的義務，做一個誠信的創業者。

    8.知識就是財富

    【史玉柱語錄】當巨人一步步成長壯大的時候，我最喜歡看的是有關成功者的書；當巨人跌倒之後，我看的全是有關失敗者的書，希望能夠從中找到爬起來的力量。

    【史玉柱創造】相對於“商人”和“知識分子”這兩個不同的身份，史玉柱似乎更喜歡“知識分子”這個頭銜。在多個場合，史玉柱說話都用“我們知識分子”來開頭。個中原因，除了史玉柱自我調侃地解釋說“知識分子是褒義詞，生意人是貶義詞”外，更多地可能由於他是一個愛學習的人。

    史玉柱從小就愛學習。少年時代的史玉柱就對《十萬個問什麼》產生了濃厚的興趣，並從中得到了研制“黑色炸藥”的方法。

    正是由於他愛學習，才自己研發了巨人軟體，為自己的成功奠定了基础。

    為了能夠把握生物技術的發展，史玉柱還深入鑽研了生物技術。他說：“你一定要介入，一定要懂，才能夠發現和把握它的商業價值。”

本文摘自《和史玉柱一起創業》

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　　 我以前在安徽省政府的統計局上班，因為覺得那種工作環境使人的想法和個性受到壓抑，於是決定下海經商。最初的創業是在深圳開始的，那時的感覺特別好，從很低的起點一步步往上走，是最快樂的時候。如果下海失敗，我就跳海。