第32節：註釋(4)
[2]見www.likeworkagain.com/behavior for more information.
第四章
[1]在你所在城市的書店里，都能夠找到一些聲稱教你成為一個更好的激勵者的書，在這些書的旁邊，也有可能陳列著另外一些書，認為他人的動力不是源自你，而是源於他們自己的內在。比如，參見Bruce,Anne.How to Motivate Every Employee(Mighty Manager),Mc?Graw Hill,2006,versus Chandler,Steve and Scott Richardson 100 Ways To Motivate Others:How Great Leaders Can Produce Insane Results Without Driving People Crazy.Career Press 2004.
[2]工作-人-程序這一分析架構對其他情況也適用。如果你掙紮於要解決一個問題，找到這個問題的具體哪個方面是需要解決的是很有說明的。比如，某個同事每天吃完飯後都磨磨蹭蹭地回到辦公室，這可能是因為他在午飯左右的時間剛好需要去看治療師（工作或任務），因此該問題就不能僅僅被看做是他的行動緩慢的問題（人），或是他蹩腳的時間管理技巧的問題（程序）。每個原因都指向著一個具體的解決方法。
[3]Bonstetter,William.If I Knew Then What I Know Now.Forbes Publishing,1999.
[4]同上。六種因素的定義源於Bonstetter。
[5]在最初的調查中，展示這種動機因素的往往與政治情況和野心有很大關聯。但是這一定義已經慢慢變得寬泛了。並非僅僅指政治，只要其目標是權力，有可能是一種超越他人的權力。Spranger,Eduard Types of Men.Johnson Reprint Company,1966.
[6]形式-熱忱型是美國最少見的一個類型，參見If I Knew Then What I Know Now.Forbes Publishing,1999.
第五章
[1]See www.likeworkagain.com/motivation for more information.
[2]測量動機的工具可以分為很多級別和組合，即使如此，在個人之間仍有一些無法識別的細微差別。參見www. likeworkagain.com/motivation for more information.
[3]Lencioni,Patrick.The Five Dysfunctions of a Team:A Leadership Fable.San Francisco:Jossey?Bass,2002.
第六章
[1]在商業和教育領域里，意見回饋或反應是當下最熱門的話題。我們在工作場所中經常會聽到這個詞，美國傳統詞典中的定義為“針對一個過程、行為活動的信息回饋；一種評估反應”。但是，在同一個字典中，也列出了對這一詞匯的如下解釋：“在過程或系統輸入後，輸出的一部分即為意見回饋或反應”。這就是我們在此讨論的意見回饋或反應類型。如果一個話筒離你非常近，它發出尖銳聲音的時候你有過自動回避的經歷的話，你就經歷過我們所說的這種更加技術層面的痛苦的意見回饋或反應。
本文摘自《員工優秀培訓讀本》
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