與客戶一起保持價格不變

  作為贈送客戶禮物的一個選擇,對最佳客戶表達感激之情的很好途徑是對於他們經常購買的產品或服務,保持價格不變(他們會對這個禮物表示真正感謝)。與你的客戶一起,尋找合適的共同解決方案來廢除漲價現象。該營銷技巧不僅向客戶表明你時刻在考慮他們的最佳利益,而且還有助於將優秀客戶轉變成終身客戶,甚至會鼓勵他們更頻繁地消費,有力的客戶管理與關係實踐會帶來推薦業務,這就更不用提了。這些“不漲價方案”還可包括讓客戶代替你來承擔送貨費用或產品運輸費用,或者讓客戶提供兼職員工來說明生產產品或提供服務。當面對有可能漲價的時候,你會發現,大多數客戶都非常樂意與你合作,一起尋找互利途徑,利用他們的現有資源來作為維持原價的一種方式。

本文摘自《中小企業營銷完美指導手冊》


與客戶一起保持價格不變   本書中特別介紹的所有優秀營銷技巧與建議都包括一份實施營銷建議或活動所需要的大致財務投資額,作為確定與特定營銷技巧、建議或活動有關的大致成本的準繩。偶爾,美元標記的圖標後面會有一個加號標記(+);這簡單地表示實施建議的成本會有很大出入,但是要高出所指出的最低成本。不要忘記這一點,成功企業家對營銷的方方面面面都會進行仔細調查與規劃,包括執行每條新的營銷建議的成本。