舉行客戶答謝聚會

  要對客戶表達感激之情,沒有比偶爾以他們的名義舉行聚會更好的方式了。養成每年舉行一次答謝客戶的聚會,邀請最佳客戶、目前的潛在客戶、甚至已經與別人做生意的老客戶等人參加。類似客戶答謝聚會之類的社交活動是非常好的一項營銷與客戶服務工具,可加強現有業務關係,向新老客戶表達你的關心以及對所有客戶的感激之情。另外,讓潛在客戶與目前客戶及老客戶聚集在一起也是建立信任的一種優秀途徑,這表明了企業坦誠開放的態度,好像在說:“我們沒有任何見不得人的東西,你可以盡情與我們所有的客戶進行交談。”客戶答謝聚會可在當地飯店或宴會場所舉行,如果你的經濟預算有限,你甚至可以在企業所在地點舉行聚會,如果天氣允許的話,你也可以在戶外舉行有意思的聚會,如當地公園或海灘等。盡可能地讓這個年度活動辦得有趣,你很快就會發現客戶們會迫不及待地等著它的到來,因此你與客戶的關係將更為緊密。

本文摘自《中小企業營銷完美指導手冊》


舉行客戶答謝聚會   本書中特別介紹的所有優秀營銷技巧與建議都包括一份實施營銷建議或活動所需要的大致財務投資額,作為確定與特定營銷技巧、建議或活動有關的大致成本的準繩。偶爾,美元標記的圖標後面會有一個加號標記(+);這簡單地表示實施建議的成本會有很大出入,但是要高出所指出的最低成本。不要忘記這一點,成功企業家對營銷的方方面面面都會進行仔細調查與規劃,包括執行每條新的營銷建議的成本。