確定銷售人員
在你挑選職位候選人之前，應先確定實現目標所需要的銷售人員類型。銷售人員主要有三種類型，了解應聘者的個性特徵對掌握其與職位的適合程度來說非常重要。
訂單處理員
訂單處理員是與客戶直接接觸的銷售人員，但只是接收貨物與服務的付款或憑單，打個比方來說，訂單處理員就是電影院里的檢票員。這些人員必須態度友善，熟悉自己的企業，而且由於他們通常位居第一線，會直接面對來自大多數客戶的問題與投訴，因此還需要一點點“厚臉皮”。
接單員
接單員的角色類似於訂單處理員，但有一個重大區別，那就是這些銷售人員的職責是向客戶提出建議，而這些建議又能提高平均銷售額。因此，他們必須熟知所有產品與服務信息才能提出相關建議。這些建議最終應有利於客戶，對客戶來說應具有真正價值。
下單員
下單員是指提供或創造銷售線索的銷售人員，他們的腦海里只有一個目標，就是尋找新的潛在客戶，然後向他們頻繁地銷售產品或服務。根據該職位的特殊性質，下單員必須外向、有活力，且具有個人目標。
本書中特別介紹的所有優秀營銷技巧與建議都包括一份實施營銷建議或活動所需要的大致財務投資額，作為確定與特定營銷技巧、建議或活動有關的大致成本的準繩。偶爾，美元標記的圖標後面會有一個加號標記（+）；這簡單地表示實施建議的成本會有很大出入，但是要高出所指出的最低成本。不要忘記這一點，成功企業家對營銷的方方面面面都會進行仔細調查與規劃，包括執行每條新的營銷建議的成本。
訂單處理員
訂單處理員是與客戶直接接觸的銷售人員，但只是接收貨物與服務的付款或憑單，打個比方來說，訂單處理員就是電影院里的檢票員。這些人員必須態度友善，熟悉自己的企業，而且由於他們通常位居第一線，會直接面對來自大多數客戶的問題與投訴，因此還需要一點點“厚臉皮”。
接單員
接單員的角色類似於訂單處理員，但有一個重大區別，那就是這些銷售人員的職責是向客戶提出建議，而這些建議又能提高平均銷售額。因此，他們必須熟知所有產品與服務信息才能提出相關建議。這些建議最終應有利於客戶，對客戶來說應具有真正價值。
下單員
下單員是指提供或創造銷售線索的銷售人員，他們的腦海里只有一個目標，就是尋找新的潛在客戶，然後向他們頻繁地銷售產品或服務。根據該職位的特殊性質，下單員必須外向、有活力，且具有個人目標。
本文摘自《中小企業營銷完美指導手冊》
本書中特別介紹的所有優秀營銷技巧與建議都包括一份實施營銷建議或活動所需要的大致財務投資額，作為確定與特定營銷技巧、建議或活動有關的大致成本的準繩。偶爾，美元標記的圖標後面會有一個加號標記（+）；這簡單地表示實施建議的成本會有很大出入，但是要高出所指出的最低成本。不要忘記這一點，成功企業家對營銷的方方面面面都會進行仔細調查與規劃，包括執行每條新的營銷建議的成本。