學會如何挑戰員工

　　學習挑戰員工，讓他們在工作上精益求精的重點在於首先要避免不斷地告訴他們應該做什麼、什麼時候應該完成以及如何去做等等。相反，應該給員工提供必要餘地，讓他們以自己的方式去思考問題或挑戰，尋找他們自己的解決方案。權力下放才會誕生優秀員工，緊握大權只會使平庸的企業主與管理者變成出色的臨時保姆。另外，當員工請求說明的時候，盡量為他們提供解決問題的流程，而不是直接為他們糾正問題。所提出來的問題對他們來說應該具有挑戰性，讓他們通過調查或反复試驗來尋找解決途徑。同樣地，以“萬一你嘗試這個以後結果會怎樣呢”等類似問題來對他們的問題進行重複，這會迫使員工獨立去考慮解決方法，減少他們尋求說明的時間。為了讓員工能夠獨立思考及學習獨立完成工作而創造各種途徑，可以對那些通過獨立創造力與生產力來滿足或超出期望的員工進行獎勵與認可。

本文摘自《中小企業營銷完美指導手冊》

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　　 本書中特別介紹的所有優秀營銷技巧與建議都包括一份實施營銷建議或活動所需要的大致財務投資額，作為確定與特定營銷技巧、建議或活動有關的大致成本的準繩。偶爾，美元標記的圖標後面會有一個加號標記（+）；這簡單地表示實施建議的成本會有很大出入，但是要高出所指出的最低成本。不要忘記這一點，成功企業家對營銷的方方面面面都會進行仔細調查與規劃，包括執行每條新的營銷建議的成本。