在競爭中獲勝的更多途徑
以下是讓你可以在競爭中輕鬆勝出的一些優秀方法。
性能
通過更為耐用可靠的產品與服務贏得競爭。消費者願意花更多的錢去購買一輛保時捷,是因為他們欣賞它那享譽世界的性能。大家願意向聯邦快遞支付額外費用來郵遞包裹,是因為他們知道包裹第二天就能送到。
選擇範圍
通過向客戶提供比競爭者更為豐富的產品或服務選擇來在競爭中勝出。家得寶興旺的部分原因是他們向DIY客戶提供的產品與服務選擇要比同行業其他五金或建材零售商更加豐富。很顯然,不是每個小企業主都能比大型零售商提供更多選擇,但是,如果你專攻並迎合某個小型特殊市場的需求,你就可以做到這點。
價格
通過提供較低價格或其他說明客戶省錢的方法來贏得競爭。沃爾瑪以更低的價格進行銷售,只要給美國政府雇員保險公司打一個電話就能說明你節省汽車保險費用。以價格贏得競爭並不總是意味著以低價銷售,你也可以通過提高產品或服務的價值來證明高價是正當的。
擔保
提供行業最佳擔保,讓你難以置信的保修專案將競爭者遠遠抛在腦後。例如,只要你擁有一輛汽車,邁達斯就保證安裝刹車墊和消音器。
優質服務
全力以赴提供令人難以置信的客戶服務,將自己與競爭者區別開來。多米諾外送比薩的時間不到30分鐘,或者免費外送比薩。圍繞一個服務方面來創造你的競爭優勢,為向所有客戶提供不可思議的服務多付出一份努力。
差異化
在某一方面做得比競爭者更加優秀,並把這作為你的競爭優勢。星巴克並不僅僅只是提供咖啡飲品,他們提供的是一種口感體驗,並為這種服務收取額外費用。實際上,他們重新確立了人們飲用咖啡以及看待咖啡的方式。
本書中特別介紹的所有優秀營銷技巧與建議都包括一份實施營銷建議或活動所需要的大致財務投資額,作為確定與特定營銷技巧、建議或活動有關的大致成本的準繩。偶爾,美元標記的圖標後面會有一個加號標記(+);這簡單地表示實施建議的成本會有很大出入,但是要高出所指出的最低成本。不要忘記這一點,成功企業家對營銷的方方面面面都會進行仔細調查與規劃,包括執行每條新的營銷建議的成本。
性能
通過更為耐用可靠的產品與服務贏得競爭。消費者願意花更多的錢去購買一輛保時捷,是因為他們欣賞它那享譽世界的性能。大家願意向聯邦快遞支付額外費用來郵遞包裹,是因為他們知道包裹第二天就能送到。
選擇範圍
通過向客戶提供比競爭者更為豐富的產品或服務選擇來在競爭中勝出。家得寶興旺的部分原因是他們向DIY客戶提供的產品與服務選擇要比同行業其他五金或建材零售商更加豐富。很顯然,不是每個小企業主都能比大型零售商提供更多選擇,但是,如果你專攻並迎合某個小型特殊市場的需求,你就可以做到這點。
價格
通過提供較低價格或其他說明客戶省錢的方法來贏得競爭。沃爾瑪以更低的價格進行銷售,只要給美國政府雇員保險公司打一個電話就能說明你節省汽車保險費用。以價格贏得競爭並不總是意味著以低價銷售,你也可以通過提高產品或服務的價值來證明高價是正當的。
擔保
提供行業最佳擔保,讓你難以置信的保修專案將競爭者遠遠抛在腦後。例如,只要你擁有一輛汽車,邁達斯就保證安裝刹車墊和消音器。
優質服務
全力以赴提供令人難以置信的客戶服務,將自己與競爭者區別開來。多米諾外送比薩的時間不到30分鐘,或者免費外送比薩。圍繞一個服務方面來創造你的競爭優勢,為向所有客戶提供不可思議的服務多付出一份努力。
差異化
在某一方面做得比競爭者更加優秀,並把這作為你的競爭優勢。星巴克並不僅僅只是提供咖啡飲品,他們提供的是一種口感體驗,並為這種服務收取額外費用。實際上,他們重新確立了人們飲用咖啡以及看待咖啡的方式。
本文摘自《中小企業營銷完美指導手冊》
本書中特別介紹的所有優秀營銷技巧與建議都包括一份實施營銷建議或活動所需要的大致財務投資額,作為確定與特定營銷技巧、建議或活動有關的大致成本的準繩。偶爾,美元標記的圖標後面會有一個加號標記(+);這簡單地表示實施建議的成本會有很大出入,但是要高出所指出的最低成本。不要忘記這一點,成功企業家對營銷的方方面面面都會進行仔細調查與規劃,包括執行每條新的營銷建議的成本。