如何測試員工職業潛能(1)

    第二節如何測試員工職業潛能

    1.職業潛能測試的十大技術

    針對職業潛能的定位和分類，我們選擇了十種測試技術。雖然每一種技術都有其考察潛能的長處，但這十種技術作為一個整體，可以對一般企業員工所需的職業潛能進行測試。我們將這十種方法分成三類：面試、情景測試和人格測試，如表0-2所示。

    表0-2員工潛能測試十大技術分類

    主要類別測試技術類別特點

    面試面談測試技術綜合性比較強，可以測試部分通過語言表達體現的職業能力，在測試員工動機和態度方面也比較有效。

    情景測試遊戲測試技術通過不同的情景來進行測試，不同的情景，考察的潛能也有所區別，因此針對性比較強。在測試具體的職業能力方面特別有效，但是對於比較深層次的動機、心理等方面，考察能力比較有限。

    壓力測試技術

    操作測試技術

    情境模擬測試技術

    逆境對話測試技術

    頭腦風暴測試技術

    人格測試自稱量表測試技術專業性比較強，通常要利用專業的心理量表或者心理測量技術。這類技術對員工的考察是深層次的職業人格，雖然效度不如前面兩類那麼高，但是在測試職業人格方面的能力是讓其他測試技術望尘莫及的。

    投射測試技術

    筆迹分析測試技術

    2.十大技術與評價中心的關係

    提到潛能測試，我們不得不談談評價中心技術。評價中心不是單一的測評技術，而是多種測評方法的集合，是通過360度測評對員工進行全面而準確的評價。那麼，我們的十大測試技術和評價中心又有什麼關係呢？

    可以說，這十種測試技術，有的是源自評價中心的一些方法，但是主要侧重於這些技術的潛能測試方面；還有一些方法，則是評價中心所沒有的，尤其是職業人格測試當中的一些技術，評價中心較少用到。如圖0-2所示，我們可以直觀地了解這十種方法和評價中心的關係。

    圖0-2潛能測試十大技術與評價中心的關係

    3.十大技術簡介

    （1）面談測試技術

    面談測試是指施測者與應試者雙方通過面對面的觀察、交談等雙向溝通的方式，了解應試者的潛能，包括應試者的才智及個性心理特徵等。這種方法應用極為普遍，一項研究表明：百分之八十以上的組織，在其人員招聘與錄用工作中是借助於面談這一重要技術手段完成的。這種測試技術盡管可能會與其他測試技術在觀察上有重複的地方，但它最大的優點是更為直觀、靈活、深入。

    （2）遊戲測試技術

    遊戲測試是指給應試者創造一種寬鬆的環境，使其在無壓力狀態下展現出真實的潛能。此時，遊戲只是一種手段，測試才是目的。由於人們潛能的發揮會受到外界環境的影響，不良影響更可能會使被測試者的固有潛能不能發揮或發揮不正常。遊戲測試正是要消除這些可能的影響，使被測試者展現出其固有的潛能，特別是與特定崗位相匹配的潛能。針對遊戲設定的不同，也可以對被測試者的多種潛能進行測試。

本文摘自《員工潛能測試十大技術》

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　　 本書全面系統地講解了面談測試技術、遊戲測試技術、壓力測試技術、操作測試技術、情境模擬測試技術、逆境對話測試技術、頭腦風暴測試技術、自陳量表測試技術、投射測試技術、筆迹分析測試技術十大行之有效的測試技術，對每種測試技術的操作流程都進行了詳細具體的闡述，並對可能產生偏差的環節進行了合理化的修正，確保對應試者各方面的潛能測試全面、準確、真實。書中精選的測試技術均操作簡便、適用性強。作者在對各種測試技術講述的過程中穿插了大量新鮮生動的案例，在提高可讀性的同時更利於讀者理解。