面談的方式
第二節面談的方式
面談測試作為一種普遍的、操作性強的方法，其重要性是不言而喻的。那麼，應該如何與應試者進行面談呢？這個時候，面談方式的選擇就變得尤為重要了。如果沒有確定好面談的方式，既無從談測試操作，也無從談測試的評分及其信度和效度了。
根據不同的維度，我們可以將面談測試分成不同的類型。這些面談方式之間未必是相互對立的關係，我們可以根據測試的目標及面談的特點進行合理的組合。各種測試方式及其特點如表1-1所示。
表1-1面談的類型
面談類型特點
標
準
化
程
度結構化
面談標準化程度最高，適合大規模的招聘。測試的信度和效度都比較有保證，操作上也能夠標準化。缺點是靈活度不夠，能夠挖掘到的信息有限。
半結構化
面談部分環節標準化，例如可將面談內容分為結構化部分和非結構化部分，這樣便於施測者根據被試反應靈活操作。半結構化的設計也就是為了彌補結構化面談和非結構化面談的各自的缺陷。
非結構化
面談操作靈活，能夠對被試進行深入了解。但是其信度和效度不穩定，依賴於施測者的測試技術和經驗。完全非結構化的面談現在已經很少採用，更多的是根據標準化的程度來劃分，標準化程度較低的就可以歸為非結構化面談。
組
織
方
式一對一
面談這是最常見的面談形式。因為其操作方便，也節省人力物力，在初步面談或者大規模測試的時候，是比較適合的方式。其缺點就是測試信度容易受到施測者的影響，難以完全排除被試的主觀效應。
多對一
面談多個施測者同一個被試面談，可以大幅減少施測者主觀效應的存在。施測者之間能夠分擔測試任務，也能夠讓施測者能夠更加有效地進行觀察。其缺點是需要耗費大量的人物力，測試效率低，因此比較適合小規模的測試或者高級人才的測試。施測者規模還會給被試帶來巨大的壓力。
系列面談多個施測者對被試進行測試，但是不在同時進行，而是分開進行。這樣也能夠在很大程度上消除施測者的主觀效應。同時也能夠避免多個施測者帶來的壓力問題。不過系列面試給被試帶來的壓力也不算小，同時，這也是一場費時費力的測試“拉鋸戰”。
本文摘自《員工潛能測試十大技術》
本書全面系統地講解了面談測試技術、遊戲測試技術、壓力測試技術、操作測試技術、情境模擬測試技術、逆境對話測試技術、頭腦風暴測試技術、自陳量表測試技術、投射測試技術、筆迹分析測試技術十大行之有效的測試技術，對每種測試技術的操作流程都進行了詳細具體的闡述，並對可能產生偏差的環節進行了合理化的修正，確保對應試者各方面的潛能測試全面、準確、真實。書中精選的測試技術均操作簡便、適用性強。作者在對各種測試技術講述的過程中穿插了大量新鮮生動的案例，在提高可讀性的同時更利於讀者理解。