走出事必躬親的誤區

    第十章授權的高手與魅力施展

    ●走出事必躬親的誤區

    一個不願授權、什麼都幹的管理者，什麼都幹不好。一個聪明的領導人，應該積極授權，借力成事，一個真正懂得授權的管理者才是一個真正成功的人。

    《貞觀政要》一書中曾經講到這麼一件事：貞觀四年的一天，唐太宗問蕭瑀：“我跟隋文帝比起來，你認為怎麼樣？”

    蕭瑀想了一小會，坦然回答說：“隋文帝勤勉治國，批閱全國的書表奏章，往往從黎明直到日落西山。隋文帝召集大臣們進宮議事，常常忘記時間，到吃飯的時候還沒有完，就命令侍從把飯送上來，邊吃邊議事。”

    唐太宗開懷大笑，爽朗地說：“公只知其一，不知其二，隋文帝總怕大臣對他不忠心，大權小權一人獨攬，什麼事都由他一個人做主，不肯交給下屬去辦。他雖很辛苦，事情不一定辦得好。大臣們摸透了他這個脾氣，都不敢直言，常常是順著他的心思說話，口惠而實不至，我怎麼敢像隋文帝那樣？天下地方那麼大，四海的人這麼多，國事千頭萬緒，只有請部門去商量辦事，遇到大事報告宰相認真考慮，有了妥當的辦法，再報告我準奏，然後執行。天下各種事情，都由皇帝一個人來定，那怎麼能行呢？如果皇帝一天處理十樁事，其中五樁事處理得盡善盡美，另外五樁處理得不好，一天出五條差錯，日積月累，年复一年，謬誤積起來，豈不是要毀壞國家嗎？把事情交給有才能的人辦，自己高瞻遠矚，專事考核官員的功過，於國於己不更好嗎？”

    唐太宗充分分權，註重發揮各部門的作用，讓他們各司其職。

    很多管理者習慣了大包大攬的管理方式，不能說這樣的領導無才，只是其才能太多，以至勞多卻不得實質性的收效。這種管理者還認為只有自己對所有的事情很清楚，只有自己才有可能高效地處理問題。

    在人們的眼里，三國時蜀國的宰相諸葛亮是智慧的化身，並且非常勤政，連他自己都說：“鞠躬盡瘁，死而後矣。”但是他也有一個缺點，就是事必躬親。蜀軍上上下下，事無巨細，都由他親自過問、領導、佈置，小到軍隊的錢糧支出，他都要一一審查。蜀國的大小將領，也都機器般地聽從他的調遣，可以說一切都在諸葛亮的掌握之中。

    諸葛亮凡事親歷親為，從不相信別人。比如對待李嚴。李嚴在劉備眼里，其才能僅次於諸葛亮，劉備在臨終時說：“嚴與諸葛亮並遺诏輔少主，以嚴為中督護，統內外軍事，留鎮永安。”

    劉備目的很明確，讓諸葛亮在成都輔劉禅主政務，讓李嚴屯永安拒關並主軍務。諸葛亮秉政後，本應充分發揮好李嚴等人的作用，然後他仍是事無原細，都要經己過問，惹得李嚴老大不高興，矛盾日漸加深。後來諸葛亮以第五次北伐為借口削了李嚴的兵權，調漢中做後勤工作。後來又因運整事件，“廢嚴為民，徒梓勤郡”，自己親自擔任運糧管，結果導致五大原對峙曠日持久，軍心渙散。司馬懿聞後斷言：“亮將死矣。”果如其言，不久諸葛亮就被活活累死了。

    在企業的實際工作中，許多管理者整天忙得焦頭爛額，希望每件事情經過他的努力都能圓滿完成，這種事事求全的願望雖然是好的，但常常收不到好的效果。

    美國著名的杜邦公司的第三代繼承人尤金•杜邦，是個典型的喜歡事必躬親，大包大攬的人。

    尤金•杜邦在掌管杜邦公司之後，堅持實行一種“凱撒式”的經驗管理模式，“一根針穿到底”，對大權採取絕對控制，公司的所有主要決策和許多細微決策都要由他獨自制定，所有支票都得由他親自開；所有契約也都得由他簽訂；他親自拆信复函，一個人決定利潤分配，親自週遊全國，監督公司的好幾百家經銷商；在每次會議上，總是他發問，別人回答……

    尤金的絕對式管理，使杜邦公司組織結構完全失去彈性，很難適應變化，在強大的競爭面前，公司連遭致命的打擊，濒臨倒閉的邊緣。

    與此同時，尤金本人也陷入了公司錯綜複雜的矛盾之中。1920年，尤金因體力透支去世。合伙者也均心力交瘁，兩位副董事長和秘書兼財務長終於相繼累死。

    顯然，最終將管理者擊垮的不是那些看似滅頂之災的挑戰，反而是一些微不足道的雞毛的小事。追其根由，就在於企業管理者不善於授權。這也足以說明，合理授權對於管理者實現企業目標至關重要。

    事必親躬，最後積勞成疾，不幸早死的諸葛亮，一直以來成了管理者笑談的對象。作為一個管理者，不能事必躬親，要懂得有效授權才行，面對很多有才華的下屬，為什麼不授予他們權力，把事情交給他們來辦理呢？這樣，既有利於自己集中精力辦大事，又利於增強下屬的責任感，充分發揮他們的積極性和創造性。一個企業領導如?不願意授權或者不善於授權，他領導的企業一定是一個缺乏活力的企業。

    “無權不攬，有事必廢”。一個不願授權、什麼都幹的管理者，什麼都幹不好。因此，領導力培訓專家史蒂芬•柯維明確指出：“作為管理者，別攬權在身。”

    思科總裁錢伯斯也許是知名企業中最樂於放權的CEO。他非常清楚，一個人的能力是有限的，如果只靠一個人的智慧指揮一切，即使一時能夠取得驚人的進展，終究會有行不通的一天。因此他非常願意放權，這使他能夠自由地旅行，尋找盡可能多的促進思科壯大發展的好點子和好機會。

    在錢伯斯看來，所謂的最有能力的總裁並不是指那些大權在握、搞集權統治的獨裁者，他在很早以前就知道，一個人的力量總是敵不過一群人的，如果這一群人恰好都是一些具有非凡才幹的人，那麼作為領導這些優秀人才的領袖無疑就是最幸運的人。

    錢伯斯的樂於放權在思科公司中做了一個很好的榜樣，因而能夠在工作中發揮每個人的聪明才智，調動每個人的積極性，公司上下集思廣益，群策群力。錢伯斯認為，思科公司今天的成功不僅僅是靠首席執行官的領導，也不僅僅是依靠高層管理人員的努力，而且是依靠全體思科員工的集體努力才獲得的。

    一個聪明的領導人，應該積極授權，借力成事，一個真正懂得授權的管理者才是一個真正成功的人。

本文摘自《向唐太宗學管理》

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　　 唐太宗的管理真言可用“屈己納谏、任賢使能、恭儉節用、寬厚愛民”16字來總結。在今天的中國，有很多企業家、管理者非常推崇唐太宗的管理之道和個人魅力，他們推崇唐太宗李世民為中國歷史上排名第一的CEO，並將他的管理之道借鑒運用到現代管理中來。
　　近些年來，西方管理科學在中國發生了嚴重的“水土不服”現象，困惑的中國企業家們開始從中國傳統文化中汲取管理營養。可以說，唐太宗的管理之道對中國企業管理更具有借鑒意義。