走出事必躬親的誤區
第十章授權的高手與魅力施展
●走出事必躬親的誤區
一個不願授權、什麼都幹的管理者,什麼都幹不好。一個聪明的領導人,應該積極授權,借力成事,一個真正懂得授權的管理者才是一個真正成功的人。
《貞觀政要》一書中曾經講到這麼一件事:貞觀四年的一天,唐太宗問蕭瑀:“我跟隋文帝比起來,你認為怎麼樣?”
蕭瑀想了一小會,坦然回答說:“隋文帝勤勉治國,批閱全國的書表奏章,往往從黎明直到日落西山。隋文帝召集大臣們進宮議事,常常忘記時間,到吃飯的時候還沒有完,就命令侍從把飯送上來,邊吃邊議事。”
唐太宗開懷大笑,爽朗地說:“公只知其一,不知其二,隋文帝總怕大臣對他不忠心,大權小權一人獨攬,什麼事都由他一個人做主,不肯交給下屬去辦。他雖很辛苦,事情不一定辦得好。大臣們摸透了他這個脾氣,都不敢直言,常常是順著他的心思說話,口惠而實不至,我怎麼敢像隋文帝那樣?天下地方那麼大,四海的人這麼多,國事千頭萬緒,只有請部門去商量辦事,遇到大事報告宰相認真考慮,有了妥當的辦法,再報告我準奏,然後執行。天下各種事情,都由皇帝一個人來定,那怎麼能行呢?如果皇帝一天處理十樁事,其中五樁事處理得盡善盡美,另外五樁處理得不好,一天出五條差錯,日積月累,年复一年,謬誤積起來,豈不是要毀壞國家嗎?把事情交給有才能的人辦,自己高瞻遠矚,專事考核官員的功過,於國於己不更好嗎?”
唐太宗充分分權,註重發揮各部門的作用,讓他們各司其職。
很多管理者習慣了大包大攬的管理方式,不能說這樣的領導無才,只是其才能太多,以至勞多卻不得實質性的收效。這種管理者還認為只有自己對所有的事情很清楚,只有自己才有可能高效地處理問題。
在人們的眼里,三國時蜀國的宰相諸葛亮是智慧的化身,並且非常勤政,連他自己都說:“鞠躬盡瘁,死而後矣。”但是他也有一個缺點,就是事必躬親。蜀軍上上下下,事無巨細,都由他親自過問、領導、佈置,小到軍隊的錢糧支出,他都要一一審查。蜀國的大小將領,也都機器般地聽從他的調遣,可以說一切都在諸葛亮的掌握之中。
諸葛亮凡事親歷親為,從不相信別人。比如對待李嚴。李嚴在劉備眼里,其才能僅次於諸葛亮,劉備在臨終時說:“嚴與諸葛亮並遺诏輔少主,以嚴為中督護,統內外軍事,留鎮永安。”
劉備目的很明確,讓諸葛亮在成都輔劉禅主政務,讓李嚴屯永安拒關並主軍務。諸葛亮秉政後,本應充分發揮好李嚴等人的作用,然後他仍是事無原細,都要經己過問,惹得李嚴老大不高興,矛盾日漸加深。後來諸葛亮以第五次北伐為借口削了李嚴的兵權,調漢中做後勤工作。後來又因運整事件,“廢嚴為民,徒梓勤郡”,自己親自擔任運糧管,結果導致五大原對峙曠日持久,軍心渙散。司馬懿聞後斷言:“亮將死矣。”果如其言,不久諸葛亮就被活活累死了。
在企業的實際工作中,許多管理者整天忙得焦頭爛額,希望每件事情經過他的努力都能圓滿完成,這種事事求全的願望雖然是好的,但常常收不到好的效果。
美國著名的杜邦公司的第三代繼承人尤金•杜邦,是個典型的喜歡事必躬親,大包大攬的人。
尤金•杜邦在掌管杜邦公司之後,堅持實行一種“凱撒式”的經驗管理模式,“一根針穿到底”,對大權採取絕對控制,公司的所有主要決策和許多細微決策都要由他獨自制定,所有支票都得由他親自開;所有契約也都得由他簽訂;他親自拆信复函,一個人決定利潤分配,親自週遊全國,監督公司的好幾百家經銷商;在每次會議上,總是他發問,別人回答……
尤金的絕對式管理,使杜邦公司組織結構完全失去彈性,很難適應變化,在強大的競爭面前,公司連遭致命的打擊,濒臨倒閉的邊緣。
與此同時,尤金本人也陷入了公司錯綜複雜的矛盾之中。1920年,尤金因體力透支去世。合伙者也均心力交瘁,兩位副董事長和秘書兼財務長終於相繼累死。
顯然,最終將管理者擊垮的不是那些看似滅頂之災的挑戰,反而是一些微不足道的雞毛的小事。追其根由,就在於企業管理者不善於授權。這也足以說明,合理授權對於管理者實現企業目標至關重要。
事必親躬,最後積勞成疾,不幸早死的諸葛亮,一直以來成了管理者笑談的對象。作為一個管理者,不能事必躬親,要懂得有效授權才行,面對很多有才華的下屬,為什麼不授予他們權力,把事情交給他們來辦理呢?這樣,既有利於自己集中精力辦大事,又利於增強下屬的責任感,充分發揮他們的積極性和創造性。一個企業領導如?不願意授權或者不善於授權,他領導的企業一定是一個缺乏活力的企業。
“無權不攬,有事必廢”。一個不願授權、什麼都幹的管理者,什麼都幹不好。因此,領導力培訓專家史蒂芬•柯維明確指出:“作為管理者,別攬權在身。”
思科總裁錢伯斯也許是知名企業中最樂於放權的CEO。他非常清楚,一個人的能力是有限的,如果只靠一個人的智慧指揮一切,即使一時能夠取得驚人的進展,終究會有行不通的一天。因此他非常願意放權,這使他能夠自由地旅行,尋找盡可能多的促進思科壯大發展的好點子和好機會。
在錢伯斯看來,所謂的最有能力的總裁並不是指那些大權在握、搞集權統治的獨裁者,他在很早以前就知道,一個人的力量總是敵不過一群人的,如果這一群人恰好都是一些具有非凡才幹的人,那麼作為領導這些優秀人才的領袖無疑就是最幸運的人。
錢伯斯的樂於放權在思科公司中做了一個很好的榜樣,因而能夠在工作中發揮每個人的聪明才智,調動每個人的積極性,公司上下集思廣益,群策群力。錢伯斯認為,思科公司今天的成功不僅僅是靠首席執行官的領導,也不僅僅是依靠高層管理人員的努力,而且是依靠全體思科員工的集體努力才獲得的。
一個聪明的領導人,應該積極授權,借力成事,一個真正懂得授權的管理者才是一個真正成功的人。
本文摘自《向唐太宗學管理》
唐太宗的管理真言可用“屈己納谏、任賢使能、恭儉節用、寬厚愛民”16字來總結。在今天的中國,有很多企業家、管理者非常推崇唐太宗的管理之道和個人魅力,他們推崇唐太宗李世民為中國歷史上排名第一的CEO,並將他的管理之道借鑒運用到現代管理中來。近些年來,西方管理科學在中國發生了嚴重的“水土不服”現象,困惑的中國企業家們開始從中國傳統文化中汲取管理營養。可以說,唐太宗的管理之道對中國企業管理更具有借鑒意義。