恩威並施，才能駕馭好下屬

    ●恩威並施，才能駕馭好下屬

    恩威並施強調的是：在實施控制時，既要施之以恩、施之以德，感化影響、說服指導，從而贏得部屬的信賴；又要施之以威、施之以權，查驗所為，獎優罰劣，使部屬有敬畏之感。

    所謂恩威並施，就是恩惠和懲罰這兩手政策並行使用，古今中外的政治家、統治者，大多會使用這軟、硬兩手策略。你臣服於我，就施以恩惠，同時又以武力和懲罰對付叛逆行為。

    唐太宗李世民是一位傑出的皇帝，很善於處理君臣關係，恩威並施，雙管齊下。

    李靖，原名藥師，雍州三原人。出身官宦世家，隋朝大業末年，曾任馬邑丞。唐高祖兵入長安時，將李靖擒獲，欲斬之，而秦王李世民求情，高祖遂赦李靖，從此李靖加入唐將行列。

    貞觀四年，李靖破突厥颉利可汗牙帳，因所率部隊紀律一時鬆弛，致使突厥珍物，被官兵虜掠殆盡。

    禦史大夫蕭瑀彈劾李靖，劾請交付法律部門推勘審理，唐太宗予以特赦，不加彈劾。等到李靖進見，太宗則大加責備，李靖磕頭謝罪。過了很久，太宗才說：“隋朝時史萬歲打敗達頭可汗，而隋文帝卻有功不賞，反而因其他小罪將其斬首。朕則不這樣處理，記錄下你的功勞，赦免你的過錯。”於是，加封李靖為左光祿大夫，赐給絹一千匹，所封食邑連同以前的共五百戶。不久，太宗對李靖說：“以前有人說你的壞話，現今朕已醒悟，你不必挂在心上。”又赐給絹二千匹。

    李世民駕馭功臣手段便是恩威並用。他並沒有像李淵那樣對李靖動過殺機，只是想通過別人對李靖的彈劾，稍稍警告一下李靖。唐太宗很聪明，他知道對卓爾不群的李靖該怎麼收，應如何放，拿捏得恰如其分。所以李靖才會心甘情願地說明唐太宗去打天下。

    唐太宗去世前夕，曾故意把已經負有輔佐太子重任的宰相李貶官。他告訴太子道：“李是有能力輔佐你的，但他是我手下的功臣，是前朝元老，而你跟他並沒有什麼恩愛相聯，因此，他難免會擺出桀骜不馴的樣子，使你難於駕馭他，所以我才故意貶谪他。你繼位後，可即刻讓他官复原職，他便會對你感恩戴德，忠實地效命於你。”

    果然，太宗逝世後，太子李治繼位的當日，就讓李复任宰相，由此，李對新皇的感激之情溢於言表，從此忠心耿耿、不复二心。

    恩德武威同時並用，是古來將帥、君王所重視的統禦謀略之一。《孫子兵法•地形篇》雲：“視士卒如愛子，故可與之俱死。”孫武認為，統禦部卒，必須用恩威並施之謀。

    恩威並施的兩手策略，應用範圍很廣。用美國人的話來說，就是“胡蘿蔔加大棒”。

    日本企業家鬆下幸之助認為，經營者對於部下，應是慈母的手緊握鐘馗的利劍，平日里關懷備至，犯錯誤時嚴加懲誡，恩威並施，寬嚴相濟，如此才能成功統禦。

    慈母的手，慈母的心，是每一個經營者都應該有的。對於自己的部屬和員工，要維護和關愛。因為，他們是你的同路人，甚至是你的依靠。而且，也只有如此，才能團結他們，達到目標。

    但是，同時還必須嚴厲。這種嚴厲基於人類的基本特性而來。鬆下認為，有些人不需要別人的監督和責罵，就能自覺自發地做好工作，不出差錯。但是大多數的人都是好逸惡勞，喜歡挑輕鬆的工作，揀便宜的事情，只有別人在後頭隨時督促，給他壓力，才會謹慎做事的。對於這種人，就只能是嚴加管教，一刻不放鬆了。

    鬆下認為，經營者在管理上寬嚴得體是十分要緊的。尤其是在原則和條規面前，更應該分毫不讓，嚴厲無比；對於那些違犯了條規的，就應該舉起鐘馗劍，狠狠砍下，絕不姑息。

    索尼公司是靠生產電子產品起家的，隨身聽是該公司的重要產品。一次，公司的一家分廠的產品出了問題，這家工廠的產品是銷售到東南亞的，總公司不斷收到來自東南亞的投訴。後來經過調查，發現原來是這種隨身聽的包裝上出了些問題，並不影響內在質量，分廠立即更換了包裝，解決了問題。可是盛田昭夫仍然不依不饒。

    這位廠長被叫到公司的董事會議上，要求對這一錯誤作陳訴。在會議上，盛田昭夫對其進行了嚴厲的批評，要求全公司以此為戒。廠長在索尼公司幹了幾十年，第一次在衆人面前受到如此嚴厲的批評，難堪尴尬之餘，禁不住痛哭失聲。盛田昭夫的盛怒讓其他董事都感覺得太過分了。

    會後，廠長恹恹地步出會議室，正考慮著準備提前退休。可是董事長的秘書走過來，盛情邀請他一塊兒去喝酒，廠長哪里還有這樣的心思，無奈秘書幾近強拉硬扯，兩人走進一家酒吧。廠長問：“我現在是被總公司抛棄的人，你怎麼還這樣看得起我。”這位秘書說：“董事長一點也沒有忘記你為公司作的貢獻，今天的事情也是出於無奈。會後，他害怕你為這事傷心，特地讓我請你喝酒。”

    接著秘書又說了一些安慰的話，廠長極端不平衡的心態開始緩和一些。喝完酒，秘書陪著這位廠長回到家。剛進家門，妻子迎了上來對丈夫說：“你真是受總公司重視的人！”

    廠長聽了感覺非常奇怪，難道妻子也來諷刺自己。這時，妻子拿來一束鮮花和一封賀卡說：“今天是我們結婚二十週年的紀念日子，你也忘記了。”在日本，員工拼命為公司幹活，像妻子的生日以及結婚紀念日這樣的事情，通常都是不足為道的事。

    廠長說：“可是這跟我們總公司又有什麼關係？”原來，索尼公司的人事機關對職員的生日、結婚紀念日這樣的事情都有記錄，每當遇到這樣的日子，公司都會為員工準備一些鮮花禮品。只不過今年有些特別，這束鮮花是盛田昭夫特意訂購的，並附上了一張他親手寫的賀卡，勉勵這位廠長繼續為公司竭盡全力。

    盛田昭夫不愧是恩威並重的老手，為了總公司的利益，他不能有絲毫的寬貸，但考慮到這位廠長是老員工，而且在生產經營上確實是一把好手，為了不彻底打擊他，又採用這樣的方式表達一定的歉意。盛田昭夫經常使用這樣的方式，索尼公司的許多人把這稱之為“鮮花療法”。

    恩威並施強調的是：在實施控制時，既要施之以恩、施之以德，感化影響、說服指導，從而贏得部屬的信賴；又要施之以威、施之以權，查驗所為，獎優罰劣，使部屬有敬畏之感。無論用人或訓練人才，都要做到寬嚴得體，才能駕馭好下屬，有效發揮他們的才能。

本文摘自《向唐太宗學管理》

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　　 唐太宗的管理真言可用“屈己納谏、任賢使能、恭儉節用、寬厚愛民”16字來總結。在今天的中國，有很多企業家、管理者非常推崇唐太宗的管理之道和個人魅力，他們推崇唐太宗李世民為中國歷史上排名第一的CEO，並將他的管理之道借鑒運用到現代管理中來。
　　近些年來，西方管理科學在中國發生了嚴重的“水土不服”現象，困惑的中國企業家們開始從中國傳統文化中汲取管理營養。可以說，唐太宗的管理之道對中國企業管理更具有借鑒意義。