砍機構——快刀斬亂麻(2)

2014-06-03 19:39:57

    4.把所有經理的椅子靠背鋸掉

    “上級不安排工作,下級就坐著等,上級不指示,下級就不執行,上級不詢問,下級就不匯報,上級不檢查,下級就拖著辦。多幹事情多吃虧,出了問題找借口,聽從指示沒有錯,再大責任可分擔。”

    上級在辦公室里坐等下級的匯報:任務雖已佈置,但是沒有檢查、監督,不主動深入調查情況,掌握第一手資料,只是被動地聽下級匯報,不做核實就做決定或者向上級匯報,出了問題,責任還可以往下級身上推。下級等待上級的回复:我已與上級聯繫過,什麼時候得到回复我無法決定,延誤工作的責任應該由上級負責,我只能等。

    一般企業的通病!很多工作是在多次檢查和催辦下才完成的,造成極大的浪費!出現這樣的問題,管理者要負100%的責任!你的企業如果這樣,已經危在旦夕。

    這些“等待”,是時間成本上的浪費,也是人力成本上的浪費,在激烈的市場環境里,你們想想,還有多少成本經得起這樣的浪費!這樣的情況經常發生,你還猶豫什麼?

    麥當勞快餐店創始人雷·克羅克,是美國社會最有影響的十大企業家之一。他不喜歡整天坐在辦公室里,大部分工作時間都用在“走動管理”上,即到各公司、各部門走走,看看,聽聽,問問。

    麥當勞公司曾有一段時間也面臨嚴重虧損的危機,克羅克發現其中一個重要原因,是公司各職能部門的經理有嚴重的官僚主義,習慣躺在舒適的椅背上指手畫腳,把許多寶貴時間耗費在抽煙和閑聊上。於是,克羅克想出一個“奇招”,將所有經理的椅子靠背鋸掉,並立即照辦。開始很多人罵克羅克是個瘋子,不久,大家明白了他的“苦心”。他們紛紛走出辦公室,深入基層,開展“走動管理”。及時了解情況,現場解決問題,經過集體努力,終於扭虧轉盈。

    美國惠普公司也推行“週遊式管理辦法”,鼓勵部門負責人深入基層,直接接觸廣大職工。為此目的,惠普公司的辦公室佈局採用美國少見的“敞開式大房間”,即全體人員都在一間敞開式的大辦公室里辦公,無論哪級領導,都不設單獨的辦公室,沒有特例。這樣既節省了辦公空間,又有利於創造無拘束和合作的環境,少了大機構和官僚的作風。

    5.清空你的辦公室

    2003年,我被任命為TOM戶外傳媒集團的中國區總裁。我做的第一件事情,就是到我們原來的公司集團總部——位於北京王府井大街的東方廣場,策劃機構搬遷。

    機構多,人多,辦公地方大。成本浪費嚴重,這樣的日子我一天都忍受不了!馬上我就說,我們的機構要搬遷,我們的客戶在哪里,機構就在哪里。在搬遷的過程當中,就開始砍人手、砍機構,該取消的取消,該合並的合並。削減到什麼程度呢?我們八個億產值、一億兩千萬的利潤、六百多個員工的團隊。總部只有七個人!

    所以,砍機構的一個絕招就是策劃機構搬遷,削減機構在神不知鬼不覺中就完成了。

    我讓我的人全部到前線去,到客戶身邊去,到市場上去,不要坐在辦公室裡面。一個部門的職能只有兩個可能,一個可能是利潤中心,一個可能是價值中心,所謂價值中心,比如說財務部,財務部是控制成本部門,財務總監就總負責整個公司成本控制。同時,其他部門是價值創造部門,比如說IT部門很重要。像我們只有七個人的管理結構,管理大量依靠信息化。IT就變成了價值部門。那麼所有的包括知識管理部、人力資源部、行政部門全都削減到兼職,全員都是外包聯盟。

    讓辦公室里的員工就像超級市場一樣,只留下收銀員!

    最近,油價上漲和金融海嘯,使得全世界的汽車制造商日子都不太好過,尤其是美國的汽車巨頭,竟然到了自身難保的地步。而日本的豐田汽車是個例外。2007年,豐田銷量超過通用,成為世界上最大的汽車公司。

    豐田成功的秘密有很多,其中最重要的一點,是他的成本減半戰略。2005年6月,63歲的成本殺手——渡邊捷昭接任豐田汽車株式會社社長,更是將豐田的成本控制提升到了一個新高度。

    渡邊捷昭指出:豐田要實行成本減半,必須對整個流程上的工序都實行成本減半,如果不對行政部門變革、對臃腫的行政部門開刀,那麼高額的行政費用必定讓豐田的競爭力完全消失。如果行政部門的人數多於生產部門,即使生產部門將生產效率提高1成,將成本降低1~2成,也無法占有絕對優勢。現場為了降低一兩分錢的成本在拼命,而我們的行政部門呢?

本文摘自《企業家的12把財務砍刀(升級版)》


   金融危機橫掃全球,中國企業何去何從?在“開源”的大環境遭受重創之時,“節流”是降低風險,甚至存活下去的不二法門!綜觀全球,幾乎所有的知名企業都在降低成本!“成本”再次成為一個風口浪尖上的話題。
  知名企業家李踐在兩年前出版的《砍掉成本》一書,自上市以來火暴熱銷,持續兩年位居本土經管類圖書銷售榜首,備受企業家追捧,被奉為國內成本控制的經典之作。面對新的經濟形勢,《砍掉成本》的升級版,增加了許多新的案例,並從應對當前形勢的角度著手,提供了更多解決辦法。

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