第三章 家族企業的領袖們（4）
當簡單堅持股東利益最大化的時候，即把股東邊加長了，員工邊和用戶邊相對變短了。這個時候，就不是一個等邊三角形了，相同的總投入（邊長），三角形的面積，也就是企業的總產出，卻變小了。當單纯加大股東這邊，強調股東利益，而員工邊縮小的時候，員工就會消極怠工，甚至罷工，那時還有股東利益嗎？以系統學觀點來看，這是在子系統追求其自身最優化時往往會出現的系統“次優化”。
股東利益最大化是所有股東的要求。為了達到股東的要求，一個成熟的企業家應該把自己的位置擺在“等邊三角形”的中央。他應該是“長三只眼睛”的人，一方面照看股東利益，一方面顧及員工利益，另一方面也關註市場用戶的利益。位置錯了，一切都會錯。這是企業家精神最核心的部分，也是企業家最重要的社會責任。
圖3-2
現在不少家族企業的領袖與社會和員工產生矛盾，往往表現在，他們總把自己放在股東邊上，過度強調股東利益而忽視了員工和市場用戶的利益。比如，總想讓公司員工的工資低一點，幹的活多一點，讓自己的利潤高一點。這種想法當然很自然，但要是超過某種限度，他們的利潤反而會更低。
企業家的位置，涉及他們的利益和心態，當企業再創業、企業做大之際，問題就更為突出了。
企業規模小的時候，經營相對容易，企業家掙了錢大部分可以自己使用。當企業家使企業變大的時候，掙到的錢多數不能用於自家消費，而要用於員工收益和企業積累，它們漸漸地變成了一個個符號。
對於企業家來講，創業是由窮變富，主要是為自己，這個過程相對容易做到，因為幾乎沒有人不願意由窮變富。而再創業的時候，增加的財富主要是為社會，對其個人生活水平的提高關聯度已不大了。這個時候，企業家怎樣使自己更高高興興、心甘情願，是一個極大的挑戰。這一升華不完成，多半會出問題。
比如，當你的錢很多的時候，還與員工爭利，你的企業是做不大的，企業做大了你心裡也總會不平衡。以我自己為例，我一年給員工發一億多元的工資，而我只有60萬元的年薪。我時常在想，我到底是剥削別人還是別人剥削我？我像出租司機一樣，一睜眼就欠別人錢，只不過他欠的是他個人的二百元份錢，而我卻是欠三千人的幾十萬工資。想到這點，有時我也會感到極不平衡。
但是，無論你願不願意，這些錢你都在欠著，你是高高興興、任勞任怨，還是勉勉強強、怨天尤人，直接決定著你的工作水準、工作態度和生活質量。很多企業家就是過不了這一關，經常發牢騷，而無法平衡自己心態的時候，就往往會出現違規、違法的行為。這也是不少企業家難以把事業做大，中途出問題的重要原因。
企業家最終追求的不應該僅僅是物質財富，也應該追求自身價值實現的精神財富。
五、企業家精神和社會責任
這是目前被社會廣泛關註的一個問題，不少企業家因此受到批評責難。關於這一點，我希望家族企業的領袖要找到一種理性，而社會也要對他們有公正客觀的看法。
1．中國家族企業領袖特殊的社會責任
讓我們來看這個問題的起點。有人常常以歐美、日本以及中國港澳台地區的企業家捐了多少錢來談論中國企業家的責任，我不否認這有一定道理，但是，處於不同發展階段國家和地區的企業家，他們的社會責任，其最核心部分的體現，必然是有巨大差別的。
歐美大部分國家已經在幾十年前完成了工業化轉變，現在其農業人口的比重非常小，往往不到5％。而中國現在還有60％的人口在農村，中國土地資源又非常稀少，被束縛在土地上是造成農民貧窮的主要原因。
本文摘自《家族企業成長綱要》
創業靠老闆英明 成長因制度偉大激勵制度增加好人 管理制度減少壞人
自己管理自己是最有效的管理
沒有管理的管理是最偉大的管理
親情是文化的內核 文化是親情的標尺
小企業管好用利益 大企業掌控靠文化
沒有親情有規有矩是企業家的能力
只有老闆優秀 員工才能卓越
只有蠢笨的老闆 沒有無能的員工