第七章 突破重圍(4)

2014-06-09 19:55:27

    您最了解公司的情況,所以在選擇供應商,您一定非常有您的想法和理由,其實,我並非一定要做下貴公司的專案,但是,作為一個對成功有著強烈追求的人,如果我不爭取的話,我將一事無成,而且,如果我隨便放棄的話,我將非常遺憾。

    我知道,您和貴公司的要求非常高,我也知道高途軟體公司的實力很強,但是,我真的想告訴您,在模具行業,我公司確實非常有經驗,我和我的團隊非常堅信,我們在貴公司的這個專案上能夠做的更好。

    我非常欣賞惠普CEO卡莉,我記得她說過一句話“即使你心存恐懼也要開始”,這句話對我影響很大,這也是我堅持的一個精神理由。

    尊敬的餘總監,請給我一個機會,如果您發現我們的軟體不符合貴公司的需求,我將立刻停止對您的打擾,可以嗎?

    期待您的回复!

    這封簡單的不到400字的信,可謂字字攻心,句句入腑,可憐高傲的餘小芳,哪里知道,這些都不是巧合,而是一場刻意的,有預謀的籌劃。

    喬林特意讓助理叫了聯邦快遞,確認,明天早上9點必須送到公司。

    喬林讓聯邦快遞送貨有兩個目的,一個是為了保證送貨的準確性;另一個表示對客戶的尊重,因為聯邦最強調的是時間性,而且,這麼小的一份快遞,請聯邦送貨,足以向餘小芳傳遞喬林對她的尊重。

    為了不讓電話騷擾餘小芳,喬林決定發一個短信給她。

    “尊敬的餘總監,我是道天軟體公司大客戶經理喬林,未經您的同意,我給您發了封快件,裡面有我公司的一些資料,供您參考,還有一份我的一封親筆信,請指正!明天早晨9點之前,您一定會收到。順祝:工作愉快!盼望能拜訪您的喬林!”

    OK,搞定。喬林相信,明天早晨再通一次電話,能約到見面的機會。

    時間不早了,喬林一看表,快下班了,他趕緊回去準備一下,因為今天晚上,還要和菲娜姐新華哥一起吃飯呢?

    ……

    一看時間,快5點了,在Msn上與李婷確認,兩分快遞已到!喬林立刻把編寫好並保存的短信發給了李總和林副總。

    喬林和新華哥7點就到了餐廳,等待重要人物菲娜姐的出場。

    7:15的時候,菲娜姐,身著白色的休閑套裝,挎著一個中號的黑色包包,顯得時尚而不張揚。顯然是經過一番化妝,增一分多餘,減一分不足,讓人感覺恰到好處,在朦胧的燈光下,顯得格外楚楚動人風姿卓越。

    大家邊吃邊聊,顯然,比昨天晚上熟多了,喬林拿出兩張紙,神神秘秘道,“這是你們的性格測試”,看上去,你們是屬於同一種性格啊,都是完美型與和平型的結合體。這樣的性格讓雙方都容易相處。

    大家相視而笑,一切盡在不言中,一切盡在微笑中。

    女性特有的羞澀,不好意思再談她與新華哥的事情。所以,菲娜姐故意將話題轉到了讨論性格上,這可是喬林的強項,他每天都在分析人,而分析人的性格,是最好的分析切入點。菲娜姐和新華哥很認真的聆聽喬林在談性格與工作,性格與愛情,性格與人生,大家聊的好生痛快。

    漸漸的話題很順理成章的過渡到餘小芳,陳友,林副總以及李家林的身上。有了剛才的知識作為鋪墊,菲娜姐也能更好的從性格上與喬林分析這些人。

    喬林和菲娜姐詳細的談了餘小芳,結果與喬林的分析是不謀而合的,因為,餘小芳畢竟已經經過性格測試了。喬林也希望這樣的做法能夠在陳友身上如法炮制,這個要找李婷幫忙。

    關於林副總和李總是他們讨論的重點話題,因為,沒有辦法讓他們也測試一下。所以,只有通過菲娜姐描述一些具體的事情,喬林分析他們的性格。

    經過菲娜姐的描述,喬林感覺李總和林副總都是屬於完美型偏力量型的性格。和餘小芳一樣,這種性格的人最難對付。

    銷售員遇到這種性格的客戶簡直比要命還難受,但是,喬林卻喜歡這種性格,因為這種性格的人一旦被說服,將很容易打交道。

    和這種人打交道,關鍵是要時時刻刻體現你的專業和職業,他們不喜歡繞彎子的銷售員,更不喜歡來到辦公室先先談一通天氣,後談一通股票,再談一通政治的人,相反,他們都具有很好的時間觀念,他們認為浪費對方的時間是對對方不尊重的行為,所以,他們喜歡單刀直入。而喬林最擅長的就是這樣就事論事,單刀直入的銷售風格。

    通過與菲娜姐的交流,喬林發現李總和林副總都比較欣賞通用CEO傑克•韋爾奇。喬林發現研究對手欣賞的人,是與對方拉近關係,產生共鳴的最好方式,這種做法尤其適合於高層。

    心動往往在一瞬間,客戶接受你或者否定你往往就由於這麼一句話,能否找到這一句話或者幾句話,將是非常關鍵的。

    “菲娜姐,在與他們日常的溝通中,他們有沒有一些經常重複的思想或者他們所引用的名言或者他們自以為是的觀點?”喬林問道。

    “哦,你要這個幹什麼?這個我倒沒有留意”菲娜姐驚訝道。

    “呵呵,我們老闆告訴我,要說服一個人最好的方法是鑽到他的腦袋里去,也就是說,要了解他的思想,了解他的思維方式,而從他閱讀的書,經常引用的話,經常表達的挂念,都是他們思想和思維方式的真實反應。”喬林得意洋洋。

    “呵呵,難怪你這麼厲害,原來有這麼一個厲害的老闆。”

本文摘自《狼性銷售的實戰秘籍件》


   銷售高手喬林突然接到一個銷售任務。事態緊急,連夜分析銷售線索,了解客戶需求,結論:成功率只有20%。是放棄還是堅持?王總將選擇權給了喬林。面對客戶緊閉的大門,面對競爭對手的強勢品牌與兇悍作風,喬林相信:狹路相逢,勇者勝。
  喬林帶領團隊敲開了客戶的大門,找到了三重內線,結識了總經理和副總經理,扭轉了客戶的決策流程,事態從此峰回路轉……

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