第二章 戰前分析(3)
道天軟體能很好的解決他們存在的問題,困惑和痛苦;
道天軟體能夠讓他們的工作更有效率,更輕鬆,更方便,更快樂;
而要達到這些要求,你必須要靠產品來說話,但是,更離不開咨詢顧問售前的分析與講解。對於這種高技術含量、高附加值的產品來說,很多好產品由於“茶壺里煮餃子―――倒不出來”而被客戶槍斃的案例也是屢見不鮮的。所以,如果沒有宮雲飛這個細膩的前鋒,後面縱然有“甲於桂林的山水”,客戶也沒有機會去領略和欣賞。所以,從這個點來說,咨詢顧問宮雲飛的作用絕非一般。
最後,撇開專案經理喬林對推進這個專案的成交作用不談。
從技術和專業的角度來講,如果專案咨詢顧問宮雲飛的專業度能讓客戶產生60%的購買信心,那麼剩下40%的信心則需要專案實施顧問李偉的角色來呈現。因為客戶在決定購買產品前會思考,就算這個產品非常好,但是,如果萬一專案實施人員的實施能力以及後續服務能力不行,那客戶依然是非常痛苦,甚至會導致專案的失敗。而這樣的專案失敗,對於客戶而言,不僅僅意味著購買產品所花費的金錢和實施時間的浪費,甚至會導致公司管理和業務流程的失敗,所以,李偉的重要性也是不言而喻的。
所以,如果把喬林比喻成汽車的車頭,那麼宮雲飛就是汽車的發動機,而李偉則是汽車的四個輪子……
帶著這樣的思維,喬林意識到,要拿下這個專案,首先必須要“拿下”宮雲飛和李偉。
喬林自小就喜歡看戰鬥片,所以他深知“攘外必先安內”的道理,調整士氣實乃當務之急。雖然王總已經開了頭,但大家是否真正發自內心去接受並全力以赴的執行是另外一回事。
戰前動員會結束後,喬林立刻拉上雲飛和李偉到走道上,點上一根煙:“中午,咱哥們出去吃點東西,我請客!”
雲飛深吸一口,朝著窗外吐去:“你小子,總是這一招,無事獻殷勤……哈哈”
“這都被你看出來了啊,太有才了,嘿嘿,還請雲飛和阿偉兄務必賞臉……”
……
飯桌上……
“二位大哥,你們先不要放棄。你們心中看到陽光,它就是陽光,你們心中看到陰雨,它就是陰雨,所以,請以積極的心態面對這個客戶。我先去打頭陣,探探風向,為你們殺出一條血道,以便讓你們大顯神威,怎麼樣?”喬林看著雲飛和李偉,舉杯敬酒。
宮雲飛、李偉對視了一眼,一口幹了啤酒,向喬林亮了亮杯底,一切答案盡在笑顔中。
……
午餐進展的很愉快,哥兄弟三人邊吃邊聊,腦力激蕩,產生了不少好的點子。
……
而這時喬林又開始為下午三點的會議而思考……
……
三點到了,大家準時到達會議室,列席會議的人有王總、喬林、宮雲飛和李偉。
會議是使用PPT的形式來展開的,由專案經理喬林主持,他熟練的打開PPT,事實上,喬林很喜歡用演講的形式進行銷售。無論是在公司內部還是在客戶那邊,他喜歡人多的感覺,也喜歡被關註的感覺,那種一對多的感覺,就仿佛諸葛亮羽扇綸巾、舌戰群儒的風採再現。
喬林環顧了一下大家,正色道:“很感謝王總的信任,將這個專案交由我主要負責,也謝謝宮雲飛、李偉兩位好兄弟的全力支援與配合。我在這里先表個態,不管怎樣,我都會全力以赴,以背水一戰的心態來慎重對待這個專案……下面我來向各位報告一下我了解到的信息、配合的策略以及銷售的計劃,所以,我要從三個部分與各位做一下探讨,請各位給我更多建議……”
喬林將椅子向前挪了一下,翻動鼠標,打開一頁新的PPT:
第一部分:客戶分析
第二部分:銷售策劃
第三部分:角色分工
關於客戶分析,喬林習慣於通過朋友打聽關於這個公司內部的一些狀況,尤其是關於這個公司的一些人際關係狀況。因為喬林相信,中國人尤其擅長搞辦公室政治,只有理清楚這些內部的關係,才可以很好的規避風險,借力打力,犯更少的錯誤,達成銷售。
本文摘自《狼性銷售的實戰秘籍件》
銷售高手喬林突然接到一個銷售任務。事態緊急,連夜分析銷售線索,了解客戶需求,結論:成功率只有20%。是放棄還是堅持?王總將選擇權給了喬林。面對客戶緊閉的大門,面對競爭對手的強勢品牌與兇悍作風,喬林相信:狹路相逢,勇者勝。喬林帶領團隊敲開了客戶的大門,找到了三重內線,結識了總經理和副總經理,扭轉了客戶的決策流程,事態從此峰回路轉……