第11節:第1章過冬路徑之一:斷臂求生(9)
46年後確定企業戰略
說到國譽,不得不提到我的父親:黑田善太郎。是他在1908年締造了國譽的前身——黑田國光堂。
黑田國光堂經歷過早期的創業艱難、太平洋戰爭時期的困難和第二次世界大戰後日本“Shoup勸告”Shoup勸告:1949年,哥倫比亞大學教授Shoup博士在日本進行為期4個月的視察研究後,做出了勸告日本進行稅制改革的具體方案。稅制改革下的急速發展,到了1954年,我們才正式確定了“紙制品制造業”的戰略方向。實際上,黑田國光堂在當時已經是該行業的領頭羊了。但是,為什麼黑田國光堂創業46年之後才確定企業戰略?
過去沒有企業管理戰略可以參考,更多需要自己消耗時間來摸索;另外,國家稅制改革,成為黑田國光堂在日本發展的重大機遇。
尤其是1951年,日本實施了大衆納稅制度,所有企業湧起了對西式賬簿的需求,這一需求最後都集中在黑田國光堂。
我們的做法就是:在總公司工廠旁邊增設用於复印簿的鉛版印刷工廠,興建發電設備,後來又開出兩家工廠,專門制作西式賬簿,從而奠定了企業“紙制品制造業”戰略方向的基础。
但是,“紙制品制造業”戰略方向能夠持久嗎?
抓住機遇謀求變局
1960年,我成為黑田國光堂的接班人。而日本處於什麼時期?
距離1964年東京奧運會只有4年,日本企業希望能夠借機騰飛。1960年12月,日本池田內閣通過了《國民收入倍增計劃》:在10年內使國民生產總值增加1倍以上,達到26兆日圓,國民生產年增長率為7.2%。
1960年以後,是日本制造業引進國際化戰略的重要時刻。井深大將東京通信工業株式會社正式改名為“Sony”。
受此影響,我開始思考黑田國光堂的未來:第一步是修改企業名,以脫離本土保守的商業形象。
這樣,黑田國光堂正式更名為國譽(KOKUYO)。
我的第二步行動計劃就是:追求規模效應。
當時,我認為國譽的重大問題是缺少更高效率的設備,怎麼辦?
我從當時的西德訂購了5台賬簿自動生產機,投資額超過2億日圓,當時我們的年銷售額實際只有38億日圓。
然而,新問題又出現了,在規模生產需求下,國譽需要能容納那些機械的新工廠。這一計劃苦等2年後,我們獲得了位於八尾市的7萬平方米的土地。如果沒有它,也就沒有國譽的下一輪變局。
沒有當初的“Shoup勸告”背景、沒有東京奧運效應,國譽奉行的“紙制品制造業”戰略方向還能夠這樣發展嗎?
為需求自我轉型
我並不認為產業背景和國家經濟背景的良好態勢,能永遠保護一家企業。我最擔心的是,消費需求是否開始出現變化?
事實上,當時有大量新興的日本企業抱怨,為什麼國譽只生產文件本,而忽略這些文件本的安置問題?
這樣,國譽需要開發出以鋼鐵為基础材料的文件櫃。
涉及到具體實施,有兩個實際問題要解決:(1)機器設備問題,我們採用自己生產鋼鐵制品的自動生產機器;(2)員工問題,我們沒有採用解雇部分員工,來招聘鋼鐵制品技術人員的做法,而是說服部分員工到我們新的柏原工廠(作為鋼鐵制品的生產基地)去工作。
而在拓展到鋼制品文件櫃領域後,我們發現了一個新的市場空白點:大量企業的辦公環境組合問題需要得到解決。
國譽開始研究一個專門做“個性辦公室”的解決方案。
我們先從自己身上得到驗證。1968年,國譽在原辦公地址上,新建了八層總面積為9367平米的大樓。
在一層營業廳,我們將辦公椅做成紅色,辦公桌做成黑色,因為營業廳是一種“戰鬥”的地方。二層是財務部門,使用駝色辦公桌椅,給人放鬆的視覺。三層是董事長辦公室,五至六層是行政和人力資源部,我們把主題顔色確定為珍珠灰。
這棟新大樓的辦公環境本身就是一樣產品,幸運的是,“個性辦公室”的解決方案後來成為國譽企業戰略的一項籌碼。2008年北京奧運會,國譽成為辦公空間設計服務的指定供應商。
本文摘自《企業最佳實踐案例》
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