第21節：第三章顧客款待技巧款待的意義(5)

　　德國人將島上土著編成了軍隊；

　　猶太人開了間商店；

　　意大利人動手釀葡萄酒；

　　法國人開了家旅館；

　　英國人仍站在沙灘，等著被介紹。

　　自我修練

　　一、顧客款待有哪些成功關鍵？

　　二、你將如何用一般款待技巧？

　　三、你將如何用貴賓款待技巧？

　　四、你將如何用外賓款待技巧？

本文摘自《一本永不過時的書》

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　　 “這是一本人人都會常常用到的書……我的培訓公司雖然提供了近百個課程給組織和個人，商業禮儀卻是我開課次數最多且學員人數最多的一門課程（重點強調），一年之中竟然有近千人來聽這個題目，而且最後一天報名竟然爆滿，不得已還得規定每個企業或個人只能保一個名額，以便讓更多人有機會來上”。影響力：成功魅力範本 禮儀經典教程；臺灣商務禮儀培訓高人氣專家，一票難求，場場火爆；商務禮儀、顧客關係、人際溝通三者的優質互動，全面交集