第三章 看不見的訊號(2)

2014-06-15 10:26:35

    讓別人覺得自己重要,他們就會重要

    我相信每個人都有能力完成某些重要的事情,基於這種想法,我認為每個人都是重要的。管理人員應該對下屬持這種看法,但這種態度是裝不出來的,你必須真正相信每個人都是重要的。

    這是一堂基础課,你以前也許聽說過許多次,可是我還是要提醒你,因為有太多商業人士在工作時都把它忘了。“生意就是生意,玫琳凱,”他們告訴我,“你不必用那種方式來對待員工啊!我的員工不該指望我,使他們覺得重要並不是我的工作。”

    他們完全錯了!讓員工覺得重要正是管理人員的工作—使員工覺得重要,會鼓舞他們有更好的工作表現。約翰•戴•洛克菲勒①就說過:“我會付更多的薪水給擅長待人而非擅長處理事務的人。”高昂的士氣是增進生產力的重要因素,優秀的管理人員應該不斷地勉勵每一位下屬,以使他們不斷努力並為自己的付出感到驕傲。

    根據我對待員工的經驗,他們通常能完成你期望他們完成的工作。如果你期望他們表現良好,他們就會表現良好。相反的,如果你預期他們表現差勁,他們也許就會表現失常。我相信一般的員工都會盡最大的努力,去符合管理人員對他們的期望;同時他們的表現,也會比那些缺少自尊的員工更佳。鼓勵你的下屬努力發展他們從未探索過的90%的潛能,這樣才能提升他們的工作表現。

    管理人員如何使下屬覺得重要呢?首先,是聆聽他們的意見。讓他們知道你尊重他們的想法,讓他們有機會表達自己的意見。如果你想獲得額外的收獲,那麼你就得學會傾聽。有一次,我的一位朋友告訴我一個故事。一家零售公司的老闆告訴他的一位分公司經理說:“你不可能告訴我任何我沒想過的問題,所以除非我問你,什麼也不用告訴我,明白嗎?”想想那位經理會喪失多少自尊,這熄滅了他所有的銷售熱忱,大大地影響了他的表現。當一個人的自尊受挫時,活力也會降低。反之,當你讓一個人覺得重要,他或她就會像走在九重天上—生氣勃勃。

    

本文摘自《玫琳凱談人的管理》


   被評為美國最偉大的女性企業家的玫琳凱·艾施於1963年創建了玫琳凱公司,在男性主宰的世界中為女性開辟了一條新的成功道路。她的事業以黃金法則而不是競爭法則為基础。通過“贊美使人成功”和“三明治策略——夾在兩大贊美中的小批評”,這位精力充沛的得克薩斯巨人為全球女性創造了新的機會,建立起了資產達數十億美元的企業。

 承諾與聲明

兄弟財經是全球歷史最悠久,信譽最好的外匯返佣代理。多年來兄弟財經兢兢業業,穩定發展,獲得了全球各地投資者的青睞與信任。歷經十餘年的積澱,打造了我們在業內良好的品牌信譽。

本文所含內容及觀點僅為一般信息,並無任何意圖被視為買賣任何貨幣或差價合約的建議或請求。文中所含內容及觀點均可能在不被通知的情況下更改。本文並未考 慮任何特定用戶的特定投資目標、財務狀況和需求。任何引用歷史價格波動或價位水平的信息均基於我們的分析,並不表示或證明此類波動或價位水平有可能在未來 重新發生。本文所載信息之來源雖被認為可靠,但作者不保證它的準確性和完整性,同時作者也不對任何可能因參考本文內容及觀點而產生的任何直接或間接的損失承擔責任。

外匯和其他產品保證金交易存在高風險,不適合所有投資者。虧損可能超出您的帳戶註資。增大槓桿意味著增加風險。在決定交易外匯之前,您需仔細考慮您的財務目標、經驗水平和風險承受能力。文中所含任何意見、新聞、研究、分析、報價或其他信息等都僅 作與本文所含主題相關的一般類信息.

同時, 兄弟財經不提供任何投資、法律或稅務的建議。您需向合適的顧問徵詢所有關於投資、法律或稅務方面的事宜。