人事分管的依據（1）

    我們提出管人與管事分開的原則，是基於這樣幾個因素：有的人適合管人，有的人適合管事；管人與管事的標準、方法、風格、效果、心態等等是不一致的。

    一、管人與管事的取材不同

    管人與管事分開，首先要把管人的人與管事的人分開。因為人才是有局限性的。

    管人的人一般不太擅長管事。為什麼呢？因為人際關係有它的一套規則，特別會處人際關係的人，談起怎樣與人週旋總是一套一套的。這跟做事的人不一樣，他們有他們的規則。

    管事的人也不擅長管人。我們很多企業的管理人員都是這樣：做事很棒，跟人打交道卻很差，有時候甚至顯得弱智。為什麼呢？他總是一根筋，他認為對的就一定是對的，沒有道理可講，也沒有價錢可談。所以，管事的人不擅長管人。

    既然這個世界上已經存在了兩種人，應該怎麼辦呢？讓兩種人各得其所：管事的去管事，管人的去管人。不要讓擅長管人的人去管事，也不要讓擅長管事的人去管人。更不要認為這世界上存在這樣一種人，他是可以既管人又管事的。這樣就能充分發揮現有人力資源的作用。否則，你會感覺招不到你要的人。

    我們平時覺得某個人能說會道，給人的感覺挺好。但是你一讓他做事，十有八九要失望，你甚至會覺得他是個騙子。其實他不是騙子，他是個跟人打交道的人，但你偏偏讓他去做事，最後當然讓你大失所望。

    有的時候你碰到另一些人，冥頑不化到讓人不能容忍，但他做事又是一把好手，你又離不開他。其實只要你不讓他去碰人際關係就好了。跟他約法三章，告訴他只能做什麼，不能做什麼，碰到人的問題就讓他停住，你來處理，這就好了。

    二、管人與管事的標準不同

    管人的標準是下屬心服不心服。但這個標準不適用於管事，我們在工作中經常看到有些領導者把人管得服服帖帖的，下屬對他五體投地，然而事情壓根沒人做。管事的標準是下屬是否認真做事，心服不服不重要。現實中我們發現，不會跟領導說軟話的下屬，往往也不會對工作中的困難服軟。

    如果人和事不分開，我們就會面臨兩種情況：要麼下屬聽話但是不做事，得到一個表面和諧的假相；要麼下屬能幹但不服領導，令領導生氣得想把他“咔嚓”掉。有些老闆就有這個脾氣：他能幫我掙錢，但我不讓他幫我掙，因為他不服我。

    這就麻煩了，人家賣力幹活，幫你掙了錢，但是他不會跟你說好話、給你敬酒，結果得不到你的賞識。但你知道嗎，敬你酒的人可能啥事都沒幹。

    所以，不要被服不服的假相蒙蔽，而怠慢或者閑置了那些能做事的人。當然，企業

    里也不能一天到晚誰也不服誰。怎麼辦？把人和事分開。

    三、管人與管事的風格不同

    管人我們會遇到一個怪圈：做個小人沒人跟，做個君子被人坑。你做個小人沒人跟隨你，因為你小氣、計較。做個君子呢？跟隨你的人倒是不少，但坑你的人也會很多，因為坑你容易。

    怎麼辦？

    中國有句老話：先小人，後君子。這是什麼意思呢？不是讓你先卑鄙後高尚。它的本意是，先要斤斤計較，後要包容一切。

    先把兩個人的關係理清楚，就是你到底要他做什麼、你能給他什麼。要先學會小氣、計較，然後不管出現什麼樣的結果你都要包容、承受、接受。

    讓同一個人扮演不同角色是不現實的，讓截然不同的兩種風格成為一個過程的前後兩段，也讓人無法接受。

    所以，要將這不同類的兩種身份分開，將管人、管事分開，將君子與小人的角色分給不同的人來扮演。

    在事情上要有小人（小氣之人）的風格。管事的人必須認認真真地計較被管理者幹了什麼、幹了多少、該得到多少，堅持等價交換的原則，明明白白地給予，為團隊運作提供控制力。

    在為人上要有君子的風範和氣度。管人的人必須要有忍辱負重的精神，有包容心、平常心，獲得被管理者的認同，為團隊穩定提供凝聚力。

    先小人後君子的實質是：過程計較，結果承受。計較是小人行為，承受是君子之舉。在過程中做小人，在結果上做君子，成為真君子。

    現在很多企業剛好相反，在結果上斤斤計較，而對於過程呢？啥都不管。到結果上做小人，在過程中做君子，最後成了真小人。

    四、管人與管事的方法不同

    管人靠的是“信”，管事靠的是“法”，或者說，管人靠信任，管事靠方法。

本文摘自《人情化管理與制度化管理》

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　　 中國式管理究其實是人情化管理，這種管理方式有利於建立柔性、和諧的氣氛，最大程度地激發被管理者的熱情與忠誠。但既然是人情化管理，被管理者就可以選擇不接受或不報答管理者的人情，因此這種管理方式的主動權掌握在被管理者手中，是一種管理者喪失了主動權的管理模式。