拒絕

2014-06-26 11:53:52

    賽格威和TiVo的例子說明,共鳴法的每一步都很重要。它們能讓公司專注於市場問題和顧客群,而不是自負的胡編亂造。一旦能真正掌握共鳴法,很多組織都認為,這一方法是機會和決策的過濾器,能指導他們知道何時拒絕。

    ◆ 公司里有人(或老闆本人)打算開發一項新的產品或服務時,共鳴法建議首先提問。這一產品能解決什麼問題?它能為哪些顧客群解決這些問題?如果產生構思的人還沒有做調研,則用共鳴法進行過濾,否決這個方案。

    ◆ 如果廣告代理公司或媒體合作伙伴想讓你為廣告或促銷活動投資,共鳴法能幫你發現需要向顧客明確表達的有力概念,說明你和他們建立牢固聯繫。如果提議不當,一定要堅決拒絕。很多人用共鳴法說明投資者和董事會成員理解公司不在某一著名商業雜志上刊登廣告的原因。

    ◆ 共鳴法也是年度預算方案的重要部分,有助於決定如何合理配置人力資源和財政資源,以及不應配置資源的地方!

    

本文摘自《共鳴》


   ipod、星巴克和谷歌這些產品或服務市場反響強烈,引起了人們的強烈共鳴。它們都是“共鳴器”,即能引起顧客共鳴的突破性產品或服務。創造了這些共鳴器的人是不是比別人幸運、聪明或者營銷能力超群?
  本書作者在15年里研究了蘋果、GE、谷歌等衆多知名大企業的數千種突破性畅銷產品的“孵化”過程。他們發現,真正成功的共鳴器並不是以創造力或者精明的營銷策略為基础。事實上每個人都能創造出共鳴器,只要你停止靠猜測去把握顧客的需求,努力與顧客最關心的東西建立深層對接。

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