書摘 (6)

2014-07-01 14:53:34

    在這個情形中,可能存在著改變槓桿的不同方法。當然,如果比起打高爾夫球,你更有興趣看看這個國家的司法系統是如何工作的話,通過表明這對你來說可能是一次很受歡迎的“冒險行動”,你就減少了對方的槓桿。這是一個關註你的需求或需要,通過將你的活動意圖進行延伸來改變這些要求的例子。

    告訴我這個故事的那個朋友運用了下面的方法。他承認這只是一次意外,警察之所以會出場就是要讓他付出一筆錢。他假裝他不知道當地法律,而且,他說他必須叫一位有名的律師朋友來,他這位朋友是當地電視台的常客,曾在維護消費者權利的公職部門短暫任職。他說這話的時候還帶著點絕望的口氣,顯示出因為對當地法律和語言的知識知之有限,他已經別無選擇。而且,他說這話的時候也表達了他認為沒有違犯任何法律的想法似乎有一定的合理性。

    突然,警察達不成協議的成本就出現了。他們不僅會失去借扣留他的機會賺一點外快的能力,而且他的律師朋友可能讓這事得到廣泛關註,從而讓他倆丢了飯碗,還會影響其他所有這麼做的警察。因此,這些警察就會把整個警察系統的憤怒都集中到他倆身上。

    這是一個使用了兩種不同技巧的例子。首先,這是一個通過集中於你的替代選擇來減少另一方槓桿的例子。通過暗示他將不得不聯繫他的律師朋友,那個司機就找出了對方在法律解釋方面的競爭對手。因為這位律師朋友有電視觀衆,可能會給警察部門造成嚴重的問題,這個方法也可以歸入通過集中於對方的需求或需要來增加己方槓桿的類別中。更具體地說,他正在改變對方已知的需求或需要。他們不再希望在下一個沒有疑心的駕車者到來之前,從這個人身上搜刮一點錢財了,而是希望阻止他別把這件事告發出去。

    你可能想到了在這個場景中要改變槓桿的一些其他的方法。太好了!實際上,你想出的點子越多,你在實際談判中取得的結果可能就越好。如果能夠分享這些想法,那就看看你能為後面的場景E想出多少點子吧。

本文摘自《如何巧妙使用你的談判槓桿》


   對任何一個談判而言,最重要的是什麼?最優秀的談判人員明白,這個問題的答案就是槓桿:一方相對於另一方所具備的感知優勢。因為槓桿是以感知為基础的,這一微妙因素在深思熟慮之際可能會迅速而頻繁地發生變化。懂得如何辨別、獲得及維持槓桿就可以讓偉大的談判者與這群人區別開來。
  本書有助於讓你的談判技巧最大化,它向你展示出在任何一種情況下如何察覺並使用這種一般是隐藏的、對你有利的王牌。本書以一種感人的、現實風格的方式寫就,書中有很多自我評估和示例談判,而且書中到處都是真知灼見的意見和建議,它們是為了讓你更好地掌握所有談判中的這種不可或缺的組成部分而設計的。

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