以最少投入,獲最大產出

2014-07-01 17:08:28

    勝任者的核心工作原則是:以最快捷和最簡潔的方式,用最少的時間與資源來解決工作中遇到的問題。換言之,就是以最少投入,獲最大產出!

    自1978年美國國內航空產業解除了經濟管制以來,美國航空公司(簡稱“美航”)一直是美國最大和最賺錢的航空公司之一。美航的成功,源自CEO羅伯·柯南道爾及其管理團隊所採取的一系列策略,如開發出產業中最佳的資訊系統、有效的行銷策略(例如經常搭機旅客里程優惠方案)、高品質的顧客服務和追求將成本降至最低的熱情。

    美航是美國航空業內節省成本的標兵,他們更換現代化、短程且更省油的飛機,發展軸輻式的路線結構以減少間接成本,增加每班機的座位密度以增加經營收入,通過勞動契約和雙層工資結構以減少勞工成本,還想盡一切辦法去削減燃油與其他非勞工的變動成本。

    為了省錢,美航可以在飛機上只塗上代表美航標志的紅、白、藍條紋,除此之外再不加任何油漆,此舉既降低了油漆用量又節省了燃油的成本。因為一架不上漆的DC-10大約能減輕400磅重量,從而能使每架飛機每年的燃油省下大約1.2萬美元。

    到了80年代中期,美航在每架飛機上改裝上了較輕的座椅,將金屬推車換成了強化塑鋼推車,換用上了較小的枕頭和毛毯,在頭等舱中使用輕型器皿,還重新設計了服務空廚。通過這一番改變,每架飛機的內部重量又至少減輕了1500磅,從而使美航的每架飛機每年至少節省下了2.2萬美元。

    在追求成本最小化過程中,柯南道爾和他的管理團隊做到了巨細無遺。有一次,在美航班機上,柯南道爾將沒吃完的生菜倒入到一個塑膠袋里,然後交給負責機上餐食的主管,下令“縮減晚餐沙拉的分量”!他的這道命令被執行後,他還不滿意,又下令拿掉每位旅客的沙拉中的一粒黑橄榄!這樣下來,他又為美航每年省下了7萬美元。

    為了省錢,柯南道爾甚至開除掉了一條看門的狗!在一次訪談中,他是這樣說明此事的: “是的,在加勒比海我們有一棟貨倉,剛開始時我們雇用了一個人去那里整夜看守。後來,我們決定省掉這筆開支,便把那個人解雇了。因為我想,換成一條狗來守倉庫也能起到同樣的效果。我們就這麼做了,果真有效。又過了一年,我想把成本再往下降,這時有下屬提醒我說:‘我們已經降到只用一條狗了。’我就說:‘你們幹嗎不把狗叫的聲音錄下來播放啊?’我們真這樣做了,發現也行得通,因為根本就沒有人知道,那里是否真的有一條狗在看守著。”

    柯南道爾和他的美航公司,可真是“以最少投入,獲最大產出”的模範啊!無論是哪一位老闆哪一個股東,都希望雇佣柯南道爾這樣的員工擔任自己企業的管理者,因為柯南道爾絕對勝任這份工作,他不但能為公司賺大錢,還能想盡一切辦法為公司省大錢。

    勝任者的核心工作原則是:以最快捷和最簡潔的方式,用最少的時間與資源來解決工作中遇到的問題。換言之,就是以最少投入,獲最大產出!

    簡化,簡化,再簡化!

    簡潔,簡潔,再簡潔!

    為了能夠盡可能地“以最少投入,獲最大產出”,人類從來就沒有停止過努力。企業界更是如此。

    19世紀80年代,美國有一位非常有名的發明家和管理學家叫弗里德里希·泰勒,被大家尊為“科學管理之父”。1898年,泰勒進入伯利恒鋼鐵公司服務,他工作的信條是:簡化,簡化,再簡化。他的傑出代表作,莫過於“使用鏟子的學問”。

    1912年,泰勒在美國國會衆議院的一個特別委員會上陳述說:“在伯利恒鋼鐵公司,我發現每個工人都帶著自己的鏟子去鏟原料。頭等的鏟料工可以一下子鏟起3.5 镑煤屑,也可以一下子鏟起38磅的礦石,究竟以哪個為標準來衡量工人的工作效率呢?恐怕只有用科學管理的辦法來確定了!為了有一個明確的計算工作效率的標準,我將設計一種標準鏟。”

    有人譏諷泰勒:“如果連鏟子的使用方法也能成為科學,恐怕世界上所有的東西都可以使用科學的名義了!”泰勒反驳道:“使用鏟子確實有學問,而且世界上所有的事情都能成為科學!”

    後來,泰勒真的設計出了一種“標準鏟”。

    第一次,他截短了鏟柄後,雖然工人每次鏟起礦石的重量要比原來那個最好的鏟料工少了4磅,但是每天的總量卻能提高10噸;最好的那個工人原來每天鏟起礦石的總量為25噸,現在達到了30噸。接下來,泰勒一點點地測試和簡化,直到每鏟鏟21.5磅時,工作效率最高。泰勒設計出的專門工作鏟達到15種之多,大大地提高了企業的生產效率。

    泰勒推行“標準鏟”的第三年,“鏟子科學”給工廠和工人帶來了巨大的利益:原來需要600人幹的活兒現在只?400人,材料的搬運費用省了1/2,在鏟料崗位上工作的工人工資增加了60%。

    泰勒說:“凡事皆有竅門。”錯誤的方法有很多種,最正確的方法卻可能只有一種。效能往往來自於化繁為簡。要獲得更大產出,化繁為簡是非常重要的手段。比如這個成功的“證據”:如今實力不斷壯大、強大到甚至讓比爾·蓋茨都有點寝食難安的Google公司,其飛速發展的成功秘訣,就是“簡潔,簡潔,再簡潔。”

    作為目前互聯網上功能最強大的免費搜索引擎,Google的索引目錄中存儲有30億個網頁及網頁快照,用戶可以使用86種語言方案進行搜索。如今,Google平均每天接受的搜索次數為1.5億人次,全球大約80%的搜索目標是通過Google搜索到的。

    Google的頁面十分幹淨,只有一個簡潔樸素的關鍵詞輸入框,沒有一條廣告的干擾。Google的創始人拉里·佩吉指出:“我們的頁面會如此幹淨,並不是因為我和佈林(Google的另一個創始人)有潔癖,而是因為這是一個商業決策。”

    據說,Google頁面如此幹淨的最初原因是,Google成立時還沒有來得及設計頁面。而且Google的創始人們很快就意識到,對於搜索引擎用戶而言,這就足夠了。

    美國Web Top統計公司的調查報告也證實了這一點:人們如果在12秒鐘內找不到自己所需要的內容,就會超出忍耐的限度,從而選擇離開。因此,Google頁面的空白部分包含著巨大的商業價值:每個月至少會吸引來5000萬忠實用戶,並且用戶滿意率高達97%!這就是簡潔的力量!

本文摘自《世界成功企業的第一選才標準》


   一本真正關註中國員工命運的書。企業缺乏競爭力,核心是員工缺乏勝任力。一個成功的企業應由訓練有素,經驗豐富,勝任崗位的員工組成,培養和提升員工的勝任力是企業進步的唯一通路。勝任的員工,企業會不斷地任用,培訓和重用!不勝任的員工,如果不及時地改變自己,讓自己盡早勝任,就很容易被企業淘汰!本書對於提高員工勝任力精煉出五大指標:1.習慣於找方法 2.樹立結果意識 3.擁有創新思維 4.主動自發做事 5.忠誠和負責任 身處中國職場,當你能實現上述五個方面時,你一定會被公司視為合格的勝任者。而這本書對於中國企業培養和提升“員工勝任力”具有很好的實踐及指導作用。

 承諾與聲明

兄弟財經是全球歷史最悠久,信譽最好的外匯返佣代理。多年來兄弟財經兢兢業業,穩定發展,獲得了全球各地投資者的青睞與信任。歷經十餘年的積澱,打造了我們在業內良好的品牌信譽。

本文所含內容及觀點僅為一般信息,並無任何意圖被視為買賣任何貨幣或差價合約的建議或請求。文中所含內容及觀點均可能在不被通知的情況下更改。本文並未考 慮任何特定用戶的特定投資目標、財務狀況和需求。任何引用歷史價格波動或價位水平的信息均基於我們的分析,並不表示或證明此類波動或價位水平有可能在未來 重新發生。本文所載信息之來源雖被認為可靠,但作者不保證它的準確性和完整性,同時作者也不對任何可能因參考本文內容及觀點而產生的任何直接或間接的損失承擔責任。

外匯和其他產品保證金交易存在高風險,不適合所有投資者。虧損可能超出您的帳戶註資。增大槓桿意味著增加風險。在決定交易外匯之前,您需仔細考慮您的財務目標、經驗水平和風險承受能力。文中所含任何意見、新聞、研究、分析、報價或其他信息等都僅 作與本文所含主題相關的一般類信息.

同時, 兄弟財經不提供任何投資、法律或稅務的建議。您需向合適的顧問徵詢所有關於投資、法律或稅務方面的事宜。