原始點差 不加佣金
零起付：0.01美元返佣也可以支付到賬。
隨時付：隨時提現，無週期或次數限制。
免費付：不扣任何手續費，全額到賬。
2014-07-03 17:23:07
（二）減少投訴的目標不是個好觀念
1.顧客投訴時，對服務的過程充滿著豐富的情緒
先看看以下這個處理不良的例子當中所表達的情緒。在這個例子里，一位顧客試圖得到修理電話的服務。
顧客服務代表（D）：“如果線路確實出現問題，我們會為你提供免費的服務。你明天會不會在家？或者，你能否留下聯絡電話？”
顧客（G）：“我不在家，明天我得上班。我可以留下公司的電話。我曾經以這個電話號碼聯絡貴公司。”
D：“先生，我無權決定此事。我必須向上級報告。”
G：“我知道，可是我只想讓你知道，我已經交過錢了。你們公司的相關人員第二次來查看的時候，便主動不收取任何費用，因為他們發現，錯誤是他們造成的。我實在不想再從頭來過一次，因為費用實在太高。”
D：“如果是線路問題的話，絕對不會有什麼問題，我們會處理”
G：“希望如此，不然的話，我們可能就要換別家。”
D：“這個決定權在你。”
G：“用不著你告訴我。”
我們不妨考慮幾個問題：顧客認為他在投訴嗎？或許是吧。許多人不喜歡看到自己滿腹牢騷，因此這位顧客可能認為，他只是在向對方“述說”他的遭遇。這名業務代表是聽到顧客的投訴，還是看到一個有待解決的問題？或許是前者吧。這也就是說，如果公司要求顧客服務代表深入追蹤投訴顧客的後續情況，那麼上面這段對話或許就不會被解讀為投訴。這種服務失敗的表示法，會不會傳到第三者的耳朵里？可能不會。顧客服務代表能否在這段對話中學習到那些可供下一次進行相同對話時派上用場的東西？值得懷疑。顧客服務代表是否認為，他處理對話的方式得當？很可能確實如此。打完電話後，顧客是否會對這家電話公司留下不好的印象？答案是肯定的。
2.顧客投訴越少越好嗎
對待投訴的一種有效方法是，站在顧客的立場設想他打算繼續和你做生意。我們可以在上面的對話中清楚地看到，顧客確實很想和這家公司繼續往來，然而顧客服務代表卻未盡力留住顧客。“這個決定權在你”，這句話讓我們想起兩個人爭論的例子。有個人說：“如果你這麼認為的話，我們可以立刻結束彼此的關係。”他的伙伴則回答說：“好，如果你想這樣的話，看看我會不會在乎。”事實上兩個人都不想結束關係，然而卻又都不知道如何擺脫溝通不良的困境。
和同理心有關的是站在他人的立場看待事物的能力。在投訴的狀況下，同理心尤其重要。然而，多數銷售人員或顧客服務代表卻經常以自己的立場和角度對待投訴和抱怨的案例。他們不但要求顧客證明投訴或抱怨的合理性，而且要求對方證明問題不是他們自己造成的。這種想法對留住忠誠的顧客實在不可取。
3.設定減少顧客投訴次數的目標不是一個好主意
由於處理投訴令人不快，許多企業和銷售人員寧可和壞訊息保持距離，或者幹脆不接受投訴。雖然他們知道，顧客的投訴有益於企業的成長，然而在比較深的層次，還是非常排斥投訴，以至於自認為可以提供百分之百完美的服務，無形中逃避現實的問題。
在這種情況下，企業主管和銷售人員設定的錯誤目標之一就是盡量減少顧客投訴的次數。這種不當的做法可能會在無形中影響到企業獲得消費者回饋的信息，這並不是一個好觀念。
（三）顧客服務是營銷的延伸
如果企業主管設定盡量減少投訴案例的目標，員工通常都會很快就適應，而且也很快就不再傾聽或者通報投訴案例。這種變化可能幾乎完全無法察覺。
一位希望消除投訴的人力資源主管說：“不錯，我們確實喜歡有效的處理投訴案例的方法和要訣，不過我們的目標是在商場上力爭上遊，也就是完全消除投訴的情形。”
這種思維會造成企業將處理顧客投訴視為經營成本的一部分，而不是發展的機會。正確的做法是，企業應該把負責處理投訴事項的員工視為：
（1）如果處理得當，便是可以留住顧客的主力；當顧客可能拂袖而去之際，有辦法留住對方；
（2）控制負面評語的公關工具；
（3）研究市場需求的營銷研究人員；
（4）營銷部門的延伸。如果投訴案例處理得當，許多顧客一定會願意給予相應的回報，最直接的方式之一就是購買更多的產品。
調研結果顯示，在投訴的情況下，顧客對企業的期待高於正常情況，特別是忠實的顧客。如果顧客的投訴遭遇困?，企業組織很可能無形中失去最有價值、最忠實的顧客。
兄弟財經是全球歷史最悠久，信譽最好的外匯返佣代理。多年來兄弟財經兢兢業業，穩定發展，獲得了全球各地投資者的青睞與信任。歷經十餘年的積澱，打造了我們在業內良好的品牌信譽。
本文所含內容及觀點僅為一般信息，並無任何意圖被視為買賣任何貨幣或差價合約的建議或請求。文中所含內容及觀點均可能在不被通知的情況下更改。本文並未考 慮任何特定用戶的特定投資目標、財務狀況和需求。任何引用歷史價格波動或價位水平的信息均基於我們的分析，並不表示或證明此類波動或價位水平有可能在未來 重新發生。本文所載信息之來源雖被認為可靠，但作者不保證它的準確性和完整性，同時作者也不對任何可能因參考本文內容及觀點而產生的任何直接或間接的損失承擔責任。
外匯和其他產品保證金交易存在高風險，不適合所有投資者。虧損可能超出您的帳戶註資。增大槓桿意味著增加風險。在決定交易外匯之前，您需仔細考慮您的財務目標、經驗水平和風險承受能力。文中所含任何意見、新聞、研究、分析、報價或其他信息等都僅 作與本文所含主題相關的一般類信息.
同時, 兄弟財經不提供任何投資、法律或稅務的建議。您需向合適的顧問徵詢所有關於投資、法律或稅務方面的事宜。
《通向財務自由之路》的作者範K·撒普博士指出：交易成本是影響交易績效的重要因素之一。很少有交易系統可以創造比它的成本更高的利潤。通過外匯返佣代理開戶，可以大幅有效的降低交易成本，從而提升獲利潛能、改善交易績效。
風險提示：金融產品保證金交易具有極高風險，未必適合所有投資者。請勿輕信任何關於高額收益或“穩定盈利”的傳言而貿然參與投資。在您決定參與槓桿類金融產品交易前，請務必充分評估自身的投資經驗、財務狀況及風險承受能力。您可能面臨的損失不僅包括全部投入資金，亦可能超過您的初始投入。因此，您不應使用無法承受損失的資金進行投資。投資風險不僅來源於市場波動及槓桿機制，也可能來源於交易對手方（包括但不限於交易商的合規性、資金安全性及經營風險）。請務必謹慎甄選具備合法資質的交易商。投資帳戶應僅限本人使用，不得交由任何第三方操作。因接受第三方喊單、代操盤、代管理帳戶等行為所導致的一切風險及損失，均由投資者自行承擔。聲明：投資者在“兄弟財經”獲取任何信息、咨詢或使用相關服務，即視為已充分閱讀、理解並同意本聲明全部內容。在使用本網站服務前，請確保您所在國家或地區的法律法規允許您訪問本網站、獲取相關信息及參與相關金融活動（包括但不限於註冊帳戶及參與交易）。如您所在地區對上述行為存在任何限制或禁止，請您立即停止訪問及使用本網站。“兄弟財經”為獨立的信息咨詢服務提供方，不隸屬於任何金融機構或交易商。本網站僅提供一般性信息及咨詢服務，不構成任何形式的投資建議、要約或招攬行為。本網站不直接或間接邀請用戶參與任何槓桿類金融產品投資，不接觸或管理投資者資金及帳戶信息，不提供具體交易建議、不提供操盤服務，亦不對任何交易商進行實質性推薦或背書。投資者應基於自身判斷，自行選擇交易商並獨立作出投資決策。所有投資行為均由投資者自行完成，包括但不限於訪問交易商網站、提交開戶資料及進行資金存取操作。“兄弟財經”不參與上述過程，亦不對投資者與交易商之間產生的任何爭議承擔責任。因交易商行為、市場風險或投資者自身決策所導致的任何損失，均由投資者自行承擔，與“兄弟財經”無關。如您對槓桿類金融產品的風險缺乏充分認知，請勿參與相關投資活動。著重提示：請確保您具備以下條件後再考慮參與相關投資： 具備相應的金融知識及投資經驗，充分理解槓桿交易機制及其風險，擁有可承受全部損失的資金（相關虧損不會對您的正常生活造成影響），如您不符合上述條件，請勿參與相關投資。