第9節：“堅持自信”所追求的Win-Win模式究竟是指什麼(1)

　　“堅持自信”所追求的Win-Win模式究竟是指什麼

　　“堅持自信”所追求的最終目標並不是：“在明天的會議上，固執地堅持自己的主張”。

　　如果你硬要堅持的話，也可能會取得一時的勝利。

　　但是，對方的心裡可能會感到不舒服，認為“被你的花言巧語欺騙了”，“總有吃虧上當的感覺”，等到下次開會的時候，他一定會擺出一種小心提防的姿態，心裡盤算著，“這次要謹慎從事，不能再被騙了。”

　　如果這次你把對方“打得很惨”，那麼，很可能就意味著，下次對方會想盡一切辦法，用盡手段，“以牙還牙，加倍奉還”。

　　這樣一來，你就很難再得到對方的支援了。

　　換句話說，你一次的勝利，跟下次沒什麼必然聯繫。

　　就算對方這次買了你的產品，恐怕也不會再有第二次或第三次了。

　　對方當時可能會表示“贊同”，但內心終歸還是不服，恐怕他心裡面還會說“根本就沒那個道理……”這樣的話又轉回了原點，沒有達到任何的效果。

　　我也曾經有過類似的經歷。

　　以前，我曾經與一位培訓負責人合作過，我們兩個人的性格相去甚遠，根本沒有一點合拍的地方。但是，工作終歸是工作，還是要認真對待的。在工作過程中，我們並沒有發生過特別的摩擦，一直都平平淡淡地保持著合作關係。

　　直到有一次，他忽然像發了瘋似的對我連續說了7遍：“你說的沒道理！”這令我很生氣，於是我就產生了和他一辯高下的想法。

　　結果，這場爭辯以研修過辯論學和邏輯談判學的我大獲全勝而告終。

　　但是，由於我完全驳倒了對方，令他顔面掃地，結果第二年那家企業就不在我們公司進行研修培訓了。

　　從某種意義上講，我們不必再與自己讨厭的客戶繼續合作，這可以說是件好事。但是，對於“公司的經營管理者”來說，這並不是一個好的選擇。

　　還有這樣一個故事：

　　在某企業中，有一位既具備理論素養，又充滿實幹精神的營業員。他的工作效率很高，銷售業績也一直在企業中名列前茅，後來他被提拔當了專案的領頭人。

　　在成為領頭人後，他總是頤指氣使地對週圍的同事發號施令。一旦有人抱怨，他就會用嚴厲的口吻教訓道：“就是因為你們，產品才賣不動的。”

　　久而久之，那些迫於壓力勉強表示贊同的同事們逐漸產生了反感，不管他再說什麼，大家都會產生很強的抵觸情緒。結果，誰也不願意再用心工作，嚴重影響了工作效率。

　　可見，如果不能保證穩定的談判成功率，會直接影響到工作的效率。

　　我們可以這樣說：如果一個人能夠一直得到大家的贊同，那麼他一定不是一個遇事急於下結論的人。這種人不會拘泥於眼前的一場小勝利，而是將著眼點放在長遠發展的角度，旨在建立一種可持續發展的友好關係，從整體上提高談判的成功率。

　　因此，我認為吸引對方聽取自己所要傳遞的信息，才是自信交際的根本所在。

　　你不必為了讨好對方而改變自己的立場。

　　也不是說你收集的有利於己方的材料越多就越好。

　　對於雙方而言，只有構築長遠的、可持續發展的合作關係，才是真正有“價值”的事情，才是實現“雙贏”的關鍵，這一點是最重要的。

　　所謂的“雙贏（Win-Win）”模式，是指我的主張對對方來說是有利的，而對方在獲利後，我也能夠實現相應的價值。合作雙方在這種雙贏的環境中，不斷地成長和發展。

本文摘自《自信交際法》

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　　 不受職業、年齡限制，人人都可以提高交際能力！談話交流關係到工作成敗的關鍵。人際溝通順利，能夠說明您抓住好的機遇，取得豐碩的成果，工作過程本身也會變得輕鬆愉快起來；相反，如果進展得不順利，就會帶來來許多不必要的麻煩，嚴重地阻礙工作進展。本書可以為您提供即學即用的方法， 當您掌握了具體的流程後，就可以畅快地說出難以表達的內容，不但對方能夠欣然地接受。而您也會享受到一吐為快的畅快感，從而，內心充滿喜悅。本書追求的目標不是“滔滔不絕地述說”，而是在15秒內打開對方的心扉，“激發對方聆聽的欲望”。