第41節:構建(21)

2014-07-06 23:41:05



  那麼在網站上怎樣才能表達好信息呢?文字?圖片?事實證明最佳的方法就是創建真正優秀的廣告文案。是的-一幅巨作可能有用,但光是這幅巨作還不行,而且這幅作品不要太"巨",否則會減緩下載速度。

  看看您的廣告文案吧。它是以功能或好處做為賣點嗎?有沒有涉及產品或服務是什麼,怎樣讓顧客的生活變得更好?如果您發現您還在以功能為中心,那就重新寫一篇廣告詞,讓顧客真正感覺到產品多麼好。好好思考產品或服務對顧客生活產生的價值,以其為殺手锏,寫出的廣告詞定能收效甚佳。

  用戶不同,價值觀不同,情感需求不同。您很清楚銷售對象是各種各樣的顧客。每個人都有可能符合我們前面提到的四種性格類型之一,這一點很重要,因為訴諸不同性格顧客的情感需求的方法不一樣。成功的關鍵是保證每種類型都能在網站上找到與其需求和價值觀產生共鳴的東西。

  以方法型顧客為例,他們崇尚:

  * 秩序

  * 簡潔

  * 註重細節

  * 信息準確

  * 信譽

  * 數據

  * 真理

  他們感興趣的是對相似的產品或服務進行比較,喜歡看表格和說明書,但不在乎別人的推薦,因為他們不是很相信其他人的意見。

  對這類型的人真的不需要用華麗的辞藻-其實,那樣的語言會使他們轉身離開。他們要感覺到您理解並滿足了他們重視的品質:事實、秩序、分析、信息、細節、真理,他們喜歡這樣的東西,讓他們感到整個宇宙是和諧平衡的。

  對於其他三種主要的人格類型,我們也搜集了他們蘊涵的品質:

  自發型崇尚:

  * 愉悅

  * 冒險

  * 可靠性

  * 內心正直

  * 誠實

  * 價值

  * 觀點

  * 大局

  * 個人細節

  人文型崇尚:

  * 歸屬感

  * 合作

  * 付出

  * 關心

  * 為他人服務

  * 創造性

  * 娛樂

  * 接納

  * 自由

  * 全局

  競爭型崇尚:

  * 競爭

  * 理解

  * 控制

  * 好奇

  * 挑戰

  * 達到目標

  * 動力

  * 取得成功

  * 成就感

  * 未來的成功

  * 直率

  * 切中要害的描述

  具有說服力的廣告詞能傳達產品或服務的優勢,滿足訪客的情感需求-這是創造以人為中心的說服性過程的最好方法,這個過程不光針對顧客的情感,還能激發銷售量。

  要經常訴諸情感需求,這是以優勢特點為賣點的原因,是決定何時提升產品風格的方法。情感連接對編寫說服方案非常重要,說服方案要在訪客的思想里創造出強大並有感召力的心理意象-能夠推動他們進入購買過程。這是為什麼要讓顧客知道"我能從中獲得什麼"(WIIFM),他們應該向您購買的原因,也是您取悅四個主要個性特徵的顧客和主要用戶的原因,是使用完整銷售過程(讓他們感到需求和價值觀被尊重,並且提供了說明和信任)的原因。

  2. 草圖

  制作網站的視覺元素從草繪故事圖闆開始。做一個矩形,代表網頁,粗略勾勒出設計草圖。

  在區域內的草圖將會與內容、商標、導航、超級鏈接、窗口標題、標題圖形、使用小號字體的頁腳相關聯,使用Visi*(矢量圖繪制軟體)制作起來很快,我們使用Visi*的免費模闆。

  在表明每個元素之後,需要給這些元素排序,這樣您就知道哪些是需要重點強調的。然後根據眼睛追蹤原則排列元素,排列到用戶希望看到的位置上。

  眼睛追蹤模式

  拿到一份報紙,首先吸引目光的是圖片,浏覽網頁時不也是一樣嗎?

  斯坦福-波因特專案(Stanf*rd-P*ynter Pr*ject)研究發現,當人們在網上浏覽新聞時,首先閱讀文字內容,尤其是標題和摘要,然後才看圖片,有時會更晚,有時根本連看都不看!這使很多網站廣告編寫員喜出望外。這就產生了訪客怎樣在網站獲取信息的問題。



本文摘自《有效提升網路營銷力》


   這是一本網路營銷的經典力作。對網路經營者來說,知道網站轉換率就如醫生必須知道病人體溫那樣重要。怎樣把網站流量轉化為現實銷售是這個圈子永恒的話題。《行動的召喚》結合作者經營Future Now Inc.的實踐經驗,告訴網站經營者如何滿足訪問者的需求,讓他們成為真正的消費客戶,而不是讓大量的顧客像流水一樣從網站的“篩子”里漏掉。作者對網路用戶的消費過程進行了詳細分析,改變了網路銷售直線式的營銷模式,對網站用戶設計引導性步驟,說明網路營銷人員了解消費者的類型結構,在這基础上有效地說服消費者,達到成功銷售的目的。

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