第8章 絕對成交策略(16)

2014-07-07 13:07:28

    另一方面,汽車銷售人員也可以使用故意犯錯策略來吸引對方上鈎。比如說車上有台CD機,但銷售人員在計算價格時卻故意漏掉CD機的價格,這時買家很可能就會上鈎,急切地想在銷售人員發現問題之前達成交易。這種心理就會大大降低買家的談判水平,最終他可能會付出更高的代價。除此之外,銷售人員完全可以在雙方達成交易之前突然“發現”問題,這樣他就可以用略帶責備的眼神逼迫買家掏出更多的錢。

    對付這種故意犯錯策略的辦法聽起來好像非常高超,但卻並不難想到:永遠不要占小便宜。無論什麼時候,貪婪都絕不是一件好事,它遲早會讓你為自己的行為付出代價。所以,一旦發現對方犯了任何錯誤,都不妨直接指出來:“哦,你好像忘了算上CD播放器的價格了。”

    錯誤結論策略

    故意犯錯策略的另一種方式就是計算出錯誤的結果。在使用這種策略時,銷售人員通常會向買家提出一個問題,然後又故意得出一個錯誤的答案。當買家糾正這名銷售人員時,他會發現自己不知不覺間已經做好了購買的準備。比如說,那位汽車銷售人員可能會說:“即使是今天就買,你也不需要我們立即送貨上門,是嗎?”買家可能會回答:“哦,當然,我希望你們今天就送貨。”

    或者一位房屋經紀人可能會說:“你不會讓賣家把冰箱送給你,是嗎?”買家可能本來根本沒有這個打算,可他覺得屋主的冰箱比自己的冰箱要好一些,於是他就立即回答道:“冰箱難道沒有包括在內嗎?”那位經紀人會回答說:“好吧,我把它寫進協議,看看屋主會不會反對。”

    或者一名遊艇銷售人員可能會說:“你需不需要我們附帶上一套CD?”這時買家可能會覺得自己遇到了一個絕好的機會,於是他立即回答道:“當然要!”

    案例分享

    姚瑤

    深圳幸福人生文化傳播有限公司創始人、總經理

    通過三天的學習,我覺得自己大開眼界。世界大師就是不一樣,他的每一個觀念都使我感觸很深,下面我向大家分享一個學以致用的真實案例。

    昨天晚上有一位湖北的大老闆打電話給我,說他的深圳朋友在《深圳特區報》看到我有十塊地皮出售,所以要向我了解一下情況。聊了十幾分鐘後,大老闆就開口詢問價格。我頓時就非常興奮,因為剛巧正在學習談判,馬上就可以用得上,於是我立刻拿出羅傑•道森的“大膽開口”、“緊咬不放”兩招,同時也沒忘了塑造地皮價值。二十幾分鐘後,我們成交了,而且比我預計的目標價格每塊貴了十幾萬,十塊地皮半小時就多賺了100萬!而且還讓對方有贏的感覺。

    最可貴的是,這位大老闆要認我做幹女兒,把家裡的地址、電話都給我,還要邀請我去湖北他家做客,大老闆說,他沒有看過這麼有能耐的女孩。

    談判能使你的話語無懈可擊,讓你光芒萬丈,賺到不可思議的大錢,同時瞬間結識頂尖人物。

    王平

本文摘自《業績一路飆升的談判寶典》


  讓你業績一路飆升的談判寶典
  面對“只逛不買”的顧客,如何激發他的購買欲?
  面對遲疑不決的買主,如何促使他迅速做出決定?
  面對死砍價的對手,如何巧妙應對?
  面對百般刁難的供應商和渠道商,又該如何招架?
  翻開這本國際談判大師羅傑R26;道森的經典之作,你很快就會知曉答案。在書中,羅傑R26;道森針對銷售談判中涉及的各種問題,提出了24種絕對成交策略、6種識破對方談判詐術的技巧、3步驟擺平憤怒買家的方法、2種判斷客戶性格的標準等一系列被證實想當有效的實用性建議。

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