第4章 開場銷售談判策略(10)

2014-07-07 17:52:19

    ◆你向一家百貨連鎖店推銷一種吸尘器。你知道對方希望你能為他們的勞動節促銷宣傳單提供一些廣告經費,而且你預測對方的開價應該是2.5萬美元左右。但根據眼前的情況,你手頭只有2萬美元了。讓你大為吃驚的是,你發現對方只開出了1萬美元。毫無疑問,如果你一開始就跟對方提出2萬美元,對你來說將是一種損失。

    ◆你向醫院推銷MRI(磁共振造影)設備。你的標價是120萬美元,但你通常的售價是90萬美元。聽到城市醫院準備採購這套設備,幾乎所有的生產商都蜂擁而上,所以你完全有理由相信,要想得到訂單,自己就一定要把價格降到最低。所以你認為,要是醫院方能開出80萬美元的價格,那你就已經心滿意足了。可讓你大吃一驚的是,對方的報價居然是95萬美元。要知道,通常情況下,你很容易就會搶在對方之前就把價格壓到最低。

    ◆你在經營汽車租賃業務,最近正在接洽一家大型公司,希望能爭取到這筆業務。最終,這家公司向你提出了報價。他們希望租用300輛轎車和400輛輕型卡車。你相信對方會要求你降低6個百分點。可讓你大吃一驚的是,對方只要求你降低4.5個百分點,這完全在你的談判空間之內。但你卻很可能會搶在對方之前就主動降價。

    所以,優勢銷售談判高手通常會非常小心,他們一般不會主動降價,以免讓客戶立刻產生兩種反應:

    ◆我本來可以把價格壓得更低。(而且下次我一定會這樣做!有經驗的客戶會告訴你,他感覺自己輸掉了這場談判。但他會把這件事情牢記在心,“下次遇到這家伙時,我一定”)會更加強硬一些,那時我可不會讓他有任何便宜可占了。

    ◆一定是哪里出了問題。

    拒絕第一次報價可能並不是一件容易的事,尤其是當你和對方談判了好幾個月,正當你準備放棄,可對方卻突然提出報價時。這時你會迫不及待地接受對方提出的任何條件。發生這種情況時,你一定要告誡自己,千萬不要立刻答應對方的第一次報價。

    許多年前,我曾在南加州一家房地產公司擔任總裁,那是一家規模很大的公司,一共有28家分公司,524名業務代表。一天,一位雜志廣告推銷員來到我的辦公室,向我推銷他們雜志的廣告空間。我非常熟悉那家雜志,知道這是一個很好的機會,所以我決定在這家雜志上刊登廣告。他提出的報價非常合理,只有2000美元。

    可因為喜歡談判,所以我不由自主地運用了一些談判技巧,把價格一直壓到800美元。你能想象我當時心裡在想些什麼嗎?沒錯,我在想:“上帝啊,既然我能在幾分鐘內把價格從2000美元壓到800美元,如果繼續談下去,不知道我還能壓到什麼價位?”於是我開始運用“訴諸更高權威策略”。我告訴他:“看起來不錯。可我必須先徵求一下管理委員會的意見。我們今天晚上就有一次會議,我會把這件事情告訴他們,然後再給你最後答复。”

本文摘自《業績一路飆升的談判寶典》


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