第4章 開場銷售談判策略(4)

2014-07-07 18:37:11

    所以在這種情況下,制造僵局顯然能夠說明我們達成目標。可讓我擔心的是,當你在為一位客戶進行銷售演示時,你很可能會不經意地讓自己陷入僵局。之所以會出現這種情況,原因就在於你根本沒有勇氣去開出高於自己預期的報價。

    之所以要開出高於自己預期的報價,第五個原因(這也是優勢銷售談判高手建議你這麼做的原因)就在於:只有通過這種方式,你才能創造一種有利於讓對方感覺自己贏了的談判氛圍。如果你在一開始就開出了自己的底限,對方就根本沒有理由在談判結束時感覺自己贏得了談判。

    那些缺乏經驗的談判者總是想在一開始就提出最低的報價。比如有的銷售人員會告訴自己的銷售經理,“我今天要去談筆大單子,我知道一定會有人跟我競爭。他們接到了很多報價。我想我還是一開始就把價格壓到最低,否則我們根本沒有贏的機會。”優勢銷售談判高手很清楚開出高報價的重要性,這是能讓對方感覺自己贏得談判的主要方式之一。

    在那些引發公衆關註的談判,比如說,壘球選手或飛行員罷工當中,雙方在最開始都是獅子大開口。我還記得自己曾參加過一次工會談判,當對方開口提條件時,我甚至不敢相信自己的耳朵。他們居然要求將員工工資提高到原來的3倍。而公司方則在一開始就要求公開讨論此事。換句話說,就是要組建一個志願工會,這實際上很可能會當場取消對方的合法地位。但談判高手都知道,在這種類型的談判中,雙方第一次開出的條件往往都是非常離譜的,所以他們根本不會在意。他們清楚地知道,隨著談判的進展,雙方都會逐漸向中間靠攏,並最終找到一個彼此都能接受的平衡點。然後他們就能召開新聞發佈會,宣佈自己已經贏了。

    所以尤其是在跟一些比較註重自我形象的客戶談判時,你一定要留給對方一些空間。

    精彩重現

    你所開出的條件一定要高出你的心理預期。原因主要有:

    ◆可以給你一些談判空間。

    ◆對方可能會直接答應你的條件。

    ◆會擡高你的產品在對方心目中的價值。

    ◆可以避免談判陷入僵局。

    ◆可以讓對方在談判結束時感覺到自己贏得了勝利。

    案例直擊

    一則關於“獅子大開口”的寓言

    從前,在一個遙遠的太平洋小島上,有一對老夫妻,他們住在一間破舊的茅草屋里。一天,飓風襲擊了整個村莊,茅草屋被刮倒。這對老夫妻都年事已高,也沒有什麼積蓄,沒法重修茅草屋,只好搬去和女兒女婿住在一起。女兒家並不寬敞,她和丈夫與4個孩子住在一起,本來就很擁擠,這對老夫妻一來,整個家頓時顯得擁擠不堪。很快,家庭關係變得緊張起來。

本文摘自《業績一路飆升的談判寶典》


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