第4章 開場銷售談判策略(5)

2014-07-07 18:22:47

    無奈之下,女兒只好去求教於村子里的智者。她向智者講述了自己目前的問題,然後問道:“我們該怎麼辦呢?”

    智者慢慢地舉起了煙鬥,抽了一口煙,輕輕吐了出來,然後問道:“你養了一些雞,對吧?”

    “是的,”她說,“我們養了10只雞。”

    “那就把這些雞領到屋子里養吧。”

    這個建議聽起來非常可笑,可女兒還是聽從了。毫無疑問,家裡變得更加糟糕了。每天屋子里遍地雞毛,家人之間惡言相向,一家人都覺得有些難以忍受,女兒只好再次到智者那里求教。“你養了幾頭豬,是吧?”“是的,我們養了3頭豬。”“那就把3頭豬也領進屋子里養吧。”

    這個建議聽起來簡直荒謬,可對智者的建議提出質疑簡直是無法想象的,所以女兒只好又把3頭豬領進了屋子里。這下,情況變得更加糟糕了,日子簡直沒法過。想想看,一間又小又吵的房子里居然擠滿了8個人,10只雞,3頭豬。丈夫開始大發牢騷,說他連收音機都聽不清。

    這下連女兒也無法忍受了,於是她最後一次來到智者面前。“求求您了,”她哭訴道,“我們不能再這樣過下去了。告訴我,我該怎麼辦?請您一定要救救我們。”

    這次智者的回答雖然有些讓人費解,但卻很容易做到。“把那些雞啊豬啊的都趕出去吧!”女兒很快照辦。從此以後,一家人快樂地生活在一起,再也沒有發生過任何爭執。

    這個故事告訴我們:要想愉快地達成一筆交易,交易雙方一定要學會放棄。

    你所開出的條件一定要高出你的心理預期。這條原則似乎是顯而易見的,但在談判的過程中,它卻非常值得信賴。我曾經舉辦過成千上萬個研讨班,接觸過數以十萬計的真實案例,這個方法可謂屢試不爽。你開出的條件越高,你最後得到的也就越多。

    當客戶用這一策略時,你應當立刻作出判斷,告訴對方你希望雙方能夠保持公平立場,然後用更高權威和白臉-黑臉(我下面將會談到這兩個策略)來加以應對。你可以告訴對方,“當然,你完全可以隨心所欲地開條件,我也可以來個獅子大開口。可問題是,這樣對我們雙方都沒有好處。所以為什麼不幹脆告訴我你所能承受的最高價格呢?我會徵求上司的意見,看看我們能為你做些什麼。這樣公平嗎?”

    精彩重現

    ◆一定要開出高於自己預期的條件。你完全可能會得到自己想要的,而且它還可以給你留下一些談判空間。最重要的是,它可以讓對方產生獲勝的感覺。

    ◆你的目標應該是提出你的最優價格。

    ◆如果你準備在談判一開始就來個獅子大開口,就一定要讓對方知道這個條件是可以協商的,這會鼓勵對方跟你繼續談判。

    ◆對對方了解得越少,你的第一次報價就應該越高。陌生的客戶往往會給你帶來驚喜,而且你總是可以通過作出較大讓步來跟對方建立良好關係。

    ◆訴諸對方公平意識,使用更高權威和白臉-黑臉策略。

    下面我將教會你第一次報價應當比你的預期價格高出多少。

本文摘自《業績一路飆升的談判寶典》


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  面對“只逛不買”的顧客,如何激發他的購買欲?
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