第二章 立竿見影(3)

2014-07-10 14:24:51

    此時,如果沒有具體化的表述,是多麼令人失望啊!所以,你應該證明給他看。具體化的贊美能夠深入人心,與對方內心深處的期望相吻合,能夠促進你和對方的良好交流。

    3.於細微處見精妙

    愛要具體說出來

    電影《大話西遊之大聖娶親》中週星馳飾演的至尊寶有一段關於愛情的經典表白,在網路上和年輕人中廣為流傳,那段話的最後便使用了具體化這個殺手锏。

    大致情景是這樣的:至尊寶心中暗自喜歡紫霞仙子,可從來沒有向她表白過。有一次,紫霞實在氣壞了,把寶劍橫在至尊寶的脖子上,要殺了他。在這千鈞一發的關鍵時刻,至尊寶說出了那段感人至深的肺腑之言:

    “曾經有一份真誠的愛情擺在我面前,但是我沒有珍惜,等到失去的時候才後悔莫及,尘世間最痛苦的事莫過於此。如果上天可以給我一個機會再來一次的話,我會對那個女孩子說三個字‘我愛你’,如果非要把這個愛加上一個期限的話,我希望是一萬年!”

    至尊寶的這番表白,感動得紫霞熱淚盈眶,當聽到“一萬年”這一具體的愛情期限時,紫霞手中的寶劍“當啷”一聲掉到了地上--她太感動了!所以,當你發誓要愛一個人時,不妨也加上一個期限。

    電視劇《還珠格格》中紫薇和爾康的愛情感天動地,也是因為他倆對愛情有過具體化的誓言:“山無棱,天地合,才敢與君絕。”--山不可能無棱,天與地不可能合在一起,所以我們永不分離。

    切記:愛需要具體的表示(如彼此贈送小禮物,互相關心愛護等),愛情的表白和誓言也需要具體,對方才能真切地感受到。

    企業的承諾也要具體化

    “顧客是上帝”,一直為衆多企業所信奉,要求的是員工真誠地為顧客提供服務,有一家企業將這種真誠的服務做了更為具體化的表述,收效甚佳,這家企業就是海爾,它的服務口號是“真誠到永遠”。“到永遠”這三個字價值極高,像“愛你一萬年”那樣具體可感:只要你購買了海爾的產品,我們海爾人永遠真誠為你服務。

    作為顧客,誰不喜歡這樣的承諾?難怪海爾的產品如此受歡迎,也難怪海爾能成為中國企業的第一品牌。

    

本文摘自《善用贊美的13種方法》


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