解除誤區,銷售不難做

2014-07-15 18:09:23

    解除誤區,銷售不難做

    很多人說做銷售賺錢,更有很多人說銷售難做。剛接觸銷售的新人往往都是躍躍欲試,之後大多數人要麼不得不選擇放棄,要麼開始在被炒與換工作上徘徊,只有20%的人能堅持下來並獲得成功。失敗的人,原因大都如出一轍:銷售實在是太難做了。

    其實,銷售並不難做!之所以得出銷售難做的結論,是因為從一開始就對銷售存在誤區,對銷售的規律和技巧缺乏正確的認識。現在總結出以下幾條誤區,與銷售同仁們共戒:

    (1)認為做銷售憑運氣。

    這個怎麼說呢?其實,做任何事情都要靠點運氣,做銷售也不例外。然而,說銷售完全看運氣,這顯然是不合理的。銷售中的失敗看似是“運氣太差”,實際原因往往是由於你對銷售的大環境缺乏正確的把握,從而步入了銷售的“雷區”,以致觸雷而亡。

    (2)認為口才好就能做好銷售。

    銷售是一個與人打交道的工作,溝通能力和表達能力的確很關鍵。然而,需要明確的是:銷售是對話,而不是說話,對話才能成交。成交的關鍵在於問話,句號要變成問號,陳述要變成誘導,理解加反問才構成一劍封喉的銷售攻勢。在沒有明確客戶的需求之前,就對客戶放機關槍,是銷售中的大忌。

    (3)關係好就可以成交。

    在銷售活動中,關係是非常重要的。你要想賣出一樣東西,首先得讓客戶接納你,所以在銷售之前,你要千方百計地與對方套近乎,要為銷售做很多鋪墊。但是,銷售活動中有兩個點,一個叫“買點”(包括關係、人情等),一個是賣點(主要是產品本身的優勢),買點以私為先,必須利益鮮明;而賣點以公,必須理直氣壯。所以說,你在和對方關鍵人搞好了關係,在給到別人買點時,也要給到對方“賣點”。否則,對方即使想幫忙也不敢幫。

    (4)做銷售只要把負責人搞定就行。

    剛做銷售的人,上司都會跟你講,你必須找到對方的負責人,找個這個專案的拍闆人。但是,負責人往往不是那麼容易找到的,尤其對於新銷售來說,沒有任何關係,想一下子找到高層,難度相當大。而且,有時候負責人的決策也會受到下面這些人的影響。所以,最好你首先在客戶內部找個“內線”。

    類似的誤區還有很多,所以說,新銷售一定要加強自身的充電,學習一些銷售技巧。參加專業的營銷培訓是一個好辦法,此外還可以看一些講述銷售實戰技巧的書。世面上類似的書有很多,下面簡單為你推薦幾本:1、《成交高於一切——大客戶銷售十八招》機械工業出版社出版最近出版的。這是國內知名的大客戶銷售專家兼培訓師孟昭春的新著。主要是講大客戶銷售的實戰技巧,強調“會做、實戰、有效”,案例非常多,涵蓋各行各業,尤其是工業品銷售的例子非常多,其銷售方法也比較符合當今的市場環境,值得一讀。2、《與人溝通的N個技巧》這本書主要講溝通,講得很細,例子也比較多。

本文摘自《銷售人員必用絕招》


   沒有成交,何談銷售?成交是營銷的終極目的,也是企業生存的命脈。在銷售活動中,永遠都有兩個硬道理:第一,賣出去;第二,賣上價。本書圍繞“成交”這一概念展開大客戶銷售十八招,招招都緊扣成交,招招都落到實處。其目的就在於說明銷售人員切實練好基本功,拒絕失敗的借口,真正做到用業績說話,同時也有力地解決企業中普遍存在的“中場盤帶過多,欠缺臨門一腳”的問題。本書方法重於理論,易教、易學、易複製。實戰,會做——成交才是硬道理!

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